Umfrage-Ergebnis

Die IT-Haftpflichtversicherung in der Projektpraxis

In der Theorie gibt es gute Argumente für eine IT-Haftpflichtversicherung – aber wie sieht es in der Praxis aus? Die Umfrage zum Thema zählte nicht nur 472 Teilnehmer, sondern ist im Ergebnis auch ein Beleg für das gegenwärtige Abwarten und Herantasten an eine Notwendigkeit, die zunehmend an Bedeutung gewinnt.

„Ein Auftraggeber hat gerade von mir verlangt, dass ich eine IT-Haftpflichtversicherung vorlege. Ist das üblich?“ Im GULP Forum, in dem sich IT-Freiberufler austauschen, taucht in regelmäßigen Abständen diese Frage auf. Die Antworten sind ausgesprochen unterschiedlich, weshalb GULP den Vorschlag aus dem Forum aufgegriffen und die entsprechende Umfrage gestartet hatte.

Immerhin, schon heute gehen 34 Prozent aller IT-Freiberufler, die sich an der Umfrage beteiligt haben, auf Nummer sicher. Im September 2002 kreuzten bei der gleichen Frage in einer ähnlichen Umfrage „nur“ 29 Prozent ein „Ja“ an, was eine Zunahme um fünf Prozentpunkte bedeutet. 35 Prozent meinten damals „brauche ich noch“ - offensichtlich haben in den vergangenen anderthalb Jahren einige diesen Vorsatz umgesetzt; die anderen kamen entweder noch nicht dazu oder warten noch auf das richtige Angebot.

So hatte ein IT-Spezialist mit einem freiberuflichen Kollegen zu tun, der das Unternehmensnetz dazu nutzen wollte, um eine private Verkaufsaktion inklusive beachtlichen Dateianhängen auf möglichst breite Beine zu stellen. Der „verhinderte“ Händler unterschätzte das unheilvolle Zusammenspiel von Mailinglisten und Megabyte-Dateien – wenig später gingen die Mailserver des Konzerns in die Knie, wo sie auch geraume Zeit verharrten. Der direkte und indirekte Schaden, der dadurch entstand, ging an die Haftpflichtversicherung, die der Verursacher abgeschlossen hatte – ob sie allerdings auch bezahlte, wurde GULP nicht berichtet.

Keine Haftpflicht hatte ein anderer IT-Freiberufler, dem bei der Programmierung eines modifizierten Betriebssystems ein Fehler mit negativer und teurer Folgewirkung unterlaufen war. Der Freiberufler verlor zwar seinen Auftrag, allerdings ohne weitere Konsequenzen – er profitierte letztlich davon, dass die IT-Abteilung im Unternehmen auf keinen Fall den Eindruck erwecken wollte, sie hätte ihre Infrastruktur nicht im Griff.

Ein anderer, sehr erfahrener IT-Spezialist schließlich besitzt als Absicherung eine IT-Haftpflicht, die nach seinen Worten zur Abdeckung des Restrisikos dient. Er werde aber deshalb nicht schneller ein „gefährlich anmutendes“ Projekt annehmen, es gehe schließlich um seinen fachlichen Ruf. Überhaupt berichtete dieser Freiberufler von mehreren Projekten, in denen ein Risiko schon frühzeitig absehbar gewesen war – gerade hinsichtlich eines sicheren und umfassenden Backups stoße man immer wieder mal auf Fahrlässigkeiten, die schnell zu einer Datenkatastrophe führen könnten. Dann solle man in jedem Fall dem Projektleiter das Problem verdeutlichen und gegebenenfalls – Haftpflicht hin oder her – die Finger vom Projekt lassen.

Es ist wie bei jeder Versicherung: Ob man sie abschließt oder auch nicht, es ist eine persönliche Entscheidung, inwieweit man auf Sicherheit setzt oder ein Risiko eingehen will. Tatsache ist aber, dass es ein berufsspezifisches Risiko für IT-Freiberufler gibt – und Schadensfälle kein Phänomen ohne realen Bezug sind.

Update: Diese Umfrage wurde im Januar 2010 aktualisiert. Lesen Sie hier das neue Ergebnis.