Management Consulting, Prozessmanagement, Business Architektur, Programm- und Projektmanagement

• Aufbau Geschäft und Team:
  • Erfolgreicher Aufbau und Führung einer Management Consulting Firma mit einem Mitarbeitenden
• Projektleitung End-to-End-Prozessoptimierung
  • Konzeption, Einführung und Umsetzung E2E-Prozessoptimierung
  • Optimierung von 5-6 Value Streams pro Jahr
• Projektleitung Konzeption Prozess-Architektur
  • Konzeption und Einführung Prozess-Architektur
• Projektleitung Einführung Prozess-Management-Tool
  • Evaluation und Einführung eines Prozess-Management Tools

• Unterricht von Informatikmodulen bei verschiedenen Informatikklassen
• Dozent an der Digital Talents Academy

• Leitung Core-Transformation:
  • Erfolgreiche Koordination eines Programmes mit 10 Projekten und 80+ Teammitgliedern, wobei die Ressourcen effizient eingesetzt wurden und die Projekte termingerecht abgeschlossen wurden.
• Innovative Programmgestaltung:
  • Gestaltung und Implementierung einer massgeschneiderten Programm-Liefermethode, die die Effektivität und Effizienz steigerte und zu positiven Geschäftsergebnissen führte.

Projektleitung End-to-End-Prozessoptimierung

• Konzeption und Einführung einer Unternehmensweiten E2E-Prozessoptimierungsmethode
• Umsetzung von Prozessoptimierungen gemäss Geschäftsleitungsvorgaben

Linienaufgaben - Business Architektur und Prozesse

• Leitung der zentralen Einheit für Business Architektur und Prozesse mit 12 Mitarbeitern
• Aufbau und Verantwortung der Business Architektur und des Target Operating Models für Helvetia Schweiz
• Zentrale Steuerung des Projektportfolios durch Business Architektur Checks

Prozessmanagement und Automatisierung

• Verantwortung für Prozessmanagement und kontinuierliche Verbesserung
• Leitung des Competence Center of Automation

• Effizienzsteigerung durch Digitalisierung:
  • Analyse von 200+ Bankprozessen und erfolgreiche Implementierung digitaler Lösungen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen und gesteigerter Effizienz führte.
• Innovative Customer Journeys:
  • Definition neuer Kundenwege (Videoberatung, Terminvereinbarung, Messaging) in Zusammenarbeit mit globalen Stakeholdern, was die Kundenzufriedenheit steigerte und die Wettbewerbsfähigkeit stärkte.

Leitung Projekt Risk Acceleration (Grossbank)

• Identifikation kritischer Prozesspfade, Implementierung von Lösungen zur Beschleunigung der Geschäftsabläufe
• Leitung eines Teams von 15 Mitarbeitern

Linienaufgaben

• Rekrutierung, Führung, Coaching und Beurteilung von Mitarbeitern
• Aufbau neuer Kundensegmente und Marktbearbeitung
• Leitung interner Standortentwicklungsprojekte in Zürich
• Expertise und Leitung interner Fachgruppen

• Konzeption, Aufbau und Implementation Performance- und Kapazitäts-Management:
  • Erfolgreicher Einführung eines professionellen Performance- und Kapazitäts-Managements.
  • Inklusive eines Reporting- und Steuerungssystems für 15 Verarbeitungsteams, was die Transparenz und Effizienz steigerten.
• Reibungslose Verkaufsmigration:
  • Leitung der reibungslosen Verkaufsmigration und Verantwortung für Backoffice-Bereiche der Private Banking Tochter.

Einführung und Verankerung Lean Management

• Konzeption und Implementierung von Lean Six Sigma und Kaizen in Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement

Spezialaufgaben bei strategischen Projekten

• Aufbau von Strukturen und Prozessen für die neue Digital Banking-Abteilung

Linienaufgaben

• Strategische Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs Service Centers, einschliesslich Führung von Mitarbeitern
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei Strategieumsetzung, Budgetierung und Steuerung der Bank
• Leitung von Taskforce Teams
• Verantwortung und Entwicklung verschiedener Business Cases für die Bank

• Erfolgreiche Legacy-System-Ablösung:
  • Erfolgreiche Definition und Umsetzung neuer Prozesse und Anforderungen für die Ablösung des Legacy Systems, unter Leitung eines 20-köpfigen Teams in einem über 100 FTE umfassenden Programm.
• Erfolgreiche Systemimplementierung:
  • Erfolgreiche Systemimplementierung durch Business-Anforderungen, System-Spezifikation und Test-Management für das Pre Trade Simulation System und das Performance-, Risk- und Contribution System.

Projektleiter / Lead Business Analyst / Test-Manager

• Selektion und Management des Projektteams
• Analyse, Spezifikation und Management von Anforderungen
• Test-Management, einschliesslich Test-Konzept und Test-Cases

Linienaufgaben

• Rekrutierung von Mitarbeitern
• Co-Leitung der internen Expertengruppe für Banking und Capital Markets

• Betreuung und Ausbau des Kundenportfolios (Privat- und Geschäftskunden)
• Beratung in Vermögensaufbau, Vorsorge, Finanzplanung und Finanzierung
• Unterstützung des Niederlassungsleiters in Finanz- und Betriebsführung der Filiale
• Leitung von Vertriebsprojekten

• Kundendienst
• Abwicklung Börse und Eurex