Je nach Flexibilität des Ortes der Leistungserbringung oder des Projektzeitraums auch andere Orte.
Großprojekt zur Implementierung der Standardsoftware zur Bestands- und Leistungsverwaltung von Gruppenkrankenversicherungen (bKV, Auslandsreise, Impat/Expat-Versicherung) im Unternehmen.
Konzeption eines neuen Tools zur Verwaltung von Krankenkassenverträgen, Beitritt und Widerspruchsverfahren, CRM
Analyse Ist
Pflichtenheft
Konzeption einer einheitlichen Datenbasis und Nutzerführung
Konzeption Standardsoftware für die Bestandsverwaltung (Bestand, Abrechnung, Leistungsanmeldung) von betrieblicher Krankenversicherung, Gruppenkrankenversicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung, Expat- und Impat-Krankenversicherung.
Anforderungsanalyse und Spezfikation für die laufende Entwicklung eines neuen Konzernpartnersystems.
Unterthemen sind Dublettenerkennung, -vermeidung und -bereinigung.
Dokumentation und Analyse der EDI-Prozesse im Unternehmen
Ist-Analyse Krankenversicherung für Kollektive, Gruppen- und Rahmenverträge.
Darstellung der Hauptprozesse.
Abgleich der Ergebnisse mit der IT-Anwendungslandschaft
Anforderungsdokumentation
Workshopmoderation
Beratung bei der Ablösung eines IT-Systems für die internationale und betriebliche Krankenversicherung.
Fachliche Analyse
Geschäftsprozessdesign
Business Case Berechnung
Einführung der MDR (Medical Device Regulation) für einen Dienstleister im Gesundheitswesen (Sanitätshaus-Franchiser mit über 300 Mitgliedsbetrieben)
Konzeption der Beratung von Mitgliedshäusern bzgl. der Einführung der MDR, Leitfadenerstellung, Projektmanagement, Konzeption einer IT-Plattform / Meldetool
Due Diligence eines Startups im Bereich Online-Hilfsmittelverkauf
Strukturierung der Aufgaben
Durchführung des Operational Fits
Optimierung des Produktentwicklungsprozesses, Konzeption eines Kundenportals zur Verwaltung der Kollektivanmeldungen auf Kundenseite, Digitalisierung der Anmeldeprozesse
Begleitung des Auswahlprozesses für die Einführung eines neuen Krankenversicherungssystems für Bestand und Leistung. Workshops, Erstellung Anforderungsdokumente, Begleitung der Anbieterpräsentationen, Begleitung der Auswahl
Steuerung eines multidisplinären Teams zur Einführung der DSGVO in der eigenen Organisation und in den über 300 Mitgliedsbetrieben.
Projekt GeoMedis: Entwicklung einer App und Infrastruktur zur Führung von elektronischen Patientenakten inkl. der Kommunikation zwischen Patienten und Leistungserbringern. Aufbau einer Unterstützungsplattform für die Mitgliedsunternehmen. Schulung und Hands-on Beratung. Koordination des Projektes, Projektplanung, Steuerung des Softwareentwicklers.
Veränderung der Vertriebs- und Provisionssysteme hinsichtlich der Anforderungen der neuen Organisationsstruktur. Technische Umsetzung des Wechsels von einer Vertriebsgesellschaft in die andere.
Identifikation, Einleitung und Umsetzung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen in den Bestands- und Inkassoprozessen der betrieblichen Krankenversorgung (bKV), Erstellung Business Case, Interne Due Diligence
Digitalisierung der Kundenkommunikation:
Zielentwicklung, Konzeption und Umsetzung eines bKV-Kundenportals zur Optimierung der bKV-Verwaltungsprozesse (Tool: eVorsorge); Management der externen IT-Entwicklung
Auslagerung von einfachen Sachbearbeitungs-Geschäftsvorfällen an ein Tochterunternehmen. Konzeption von Berichten, Betriebsratsverhandlungen, Unterstützung des Projektleiters
Vertriebsoptimierung bKV:
Zielentwicklung, Konzeption und Umsetzungsbegleitung einer iOS-App für den Vertrieb von betrieblichen KV-Produkten
Prozessoptimierung bKV
Ist- und Sollprozessmodellierung ausgewählter KV-Antrags-
und Bestandsprozesse unter Berücksichtigung der Konzern-
SOA-Architektur, Moderation der Workshops, Methodenberatung
Strategieentwicklung für die Auslandsreisekrankenversicherung
Produktentwicklung Dienstreise-Krankenversicherung (Expat); Marktanalysen
Beratung beim Aufbau der Outsourcing-Dienstleistungen zur Administration von bAV-Pensionsfonds. Canon ist einer der größten Outsourcer in den Niederlanden.
Coaching des Projektleiters bei der Erstellung eines Business Case für den Bereich Open Access Plattform und Journal im Bereich der Stammzellenforschung - / transplantation
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
Projektmanagement für ein Theaterprojekt im kulturellen / sozialen Bereich (www.erinnern-vergessen.de)
Finanzierungsplanung
Projektcontrolling und Budgetverwaltung
Projektmanagement
Sponsoringkonzepte und Fundraising
Vertragsmanagement
Dienstleister-Koordination
Beratung der Geschäftsführung beim
Vertragsmanagement, Projektmanagement, Zeitplanung und internen Organisation.
Geschäftsfeldentwicklung Outsourcing der Zulagenverwaltung. Analyse des Anbietermarktes,
Prozessanalyse eines Outsourcing-Szenarios.
Strategische Neuausrichtung des Auslandsgeschäfts einer deutschen Versicherung
Planung und Betreuung der Projektinfrastruktur
Planung und Durchführung von Workshops
Koordination von Akquisitionen
Länderanalyse
Analyse des Outsourcing-Potenzials für die Administration von Betriebsrentnern.
Analyse der Anbieterstruktur
Strategische Beratung Neuausrichtung.
Geschäftsprozessmodellierung für das Zeitwertkontenmanagement für einen führenden Versicherungsmakler
Analyse der Prozesse
Entwurf der Sollprozesse
Outsourcing der betrieblichen Altersversorgung (bAV) für den deutschen Marktführer im Bereich HR-Dienstleistungen und Payroll (ADP).
Strategieberatung Prämienmanagement der Schneider Versandhandels-Gruppe (Prämiedirekt), Wedel:
CRM-Projekt bei der Audatex Deutschland (führender KFZ-Schaden-Dienstleister im KFZ-Versicherungsbereich)
Weitere Projekte im Bereich Geschäftsprozessmanagement:
Weitere Projekte (Auswahl:)
06/1999 ? 09/1999 Banken
Strategieberatung des IT-Bereichs einer süddeutschen Landesbank
Unterstützung bei der Definition des Strategieprozesses
Design der Strategieelemente (Vision, Leitbild, Ziele etc.)
02/1999 ? 06/1999 Deutsche Post AG
IT-Management-Projekt zur Standardisierung der IT-Landschaft
Projektmanagement, Steuerung des Projektleiters und der
Berater (7 Pers.). Konzeption
03/2003 ? 02/2004 Encrease AG
Geschäftsmodellentwicklung für eine Dienstleistungsgesellschaft zur Organisation von Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen an Wohn- und Geschäftsgebäuden (Handwerkerplattform)
Analyse des Marktpotentials
Gestaltung des Geschäftsmodells
Planung und Moderation von Workshops
Analyse und Entwurf der Geschäftsprozesse
Aufbau des Businessplans
11/2006 ? 04/2007 Pilates Bodymotion GmbH
Wellness / Fitness
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
11/2005 ? 12/2006
Dienstleistung
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
Berater, Business Analyst, Projektmanager, Teilprojektleiter
SQL
Business Objects
[Name auf Anfrage] zeichnet sich durch langjährige Beratungserfahrung - in den letzten Jahren v.a. in der Versicherungsbranche - aus.
Die Inhalte der von ihr geleiteten oder unterstützten Projekte hatten stets die Erarbeitung von fachlichen Zusammenhängen, Zielen und Strategien in komplexen Fragestellungen zum Inhalt, immer in enger Zusammenarbeit mit der Führungsetage, dem Fachbereich und der internen oder externen IT-Abteilung.
Die geeignete Erhebungsmethoden wie Einzelinterviews, Gruppenarbeit oder Plenumsdiskussionen ist [Name auf Anfrage] schnell in der Lage, die fachlichen Zusammenhänge rasch und verständlich darzustellen.
Aus Sicht des Kunden entlastet [Name auf Anfrage] die Kunden-Organisation durch ihre ruhige und durchsetzungsstarke Art und eine strukturierte Herangehensweise an komplexe Fragestellungen. Sie führt die Unternehmenseinheiten rasch zu belastbaren Ergebnissen.
Versicherungen
Assistance
Dienstleistung/Outsourcing
IT
Kultur- und Sozialbereich
Seniorenwirtschaft
Konsumentenbanken
Stahlindustrie
Energiewirtschaft
Gesundheitswesen / Fitness / Wellness
Wohlfahrtsverbände
Je nach Flexibilität des Ortes der Leistungserbringung oder des Projektzeitraums auch andere Orte.
Großprojekt zur Implementierung der Standardsoftware zur Bestands- und Leistungsverwaltung von Gruppenkrankenversicherungen (bKV, Auslandsreise, Impat/Expat-Versicherung) im Unternehmen.
Konzeption eines neuen Tools zur Verwaltung von Krankenkassenverträgen, Beitritt und Widerspruchsverfahren, CRM
Analyse Ist
Pflichtenheft
Konzeption einer einheitlichen Datenbasis und Nutzerführung
Konzeption Standardsoftware für die Bestandsverwaltung (Bestand, Abrechnung, Leistungsanmeldung) von betrieblicher Krankenversicherung, Gruppenkrankenversicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung, Expat- und Impat-Krankenversicherung.
Anforderungsanalyse und Spezfikation für die laufende Entwicklung eines neuen Konzernpartnersystems.
Unterthemen sind Dublettenerkennung, -vermeidung und -bereinigung.
Dokumentation und Analyse der EDI-Prozesse im Unternehmen
Ist-Analyse Krankenversicherung für Kollektive, Gruppen- und Rahmenverträge.
Darstellung der Hauptprozesse.
Abgleich der Ergebnisse mit der IT-Anwendungslandschaft
Anforderungsdokumentation
Workshopmoderation
Beratung bei der Ablösung eines IT-Systems für die internationale und betriebliche Krankenversicherung.
Fachliche Analyse
Geschäftsprozessdesign
Business Case Berechnung
Einführung der MDR (Medical Device Regulation) für einen Dienstleister im Gesundheitswesen (Sanitätshaus-Franchiser mit über 300 Mitgliedsbetrieben)
Konzeption der Beratung von Mitgliedshäusern bzgl. der Einführung der MDR, Leitfadenerstellung, Projektmanagement, Konzeption einer IT-Plattform / Meldetool
Due Diligence eines Startups im Bereich Online-Hilfsmittelverkauf
Strukturierung der Aufgaben
Durchführung des Operational Fits
Optimierung des Produktentwicklungsprozesses, Konzeption eines Kundenportals zur Verwaltung der Kollektivanmeldungen auf Kundenseite, Digitalisierung der Anmeldeprozesse
Begleitung des Auswahlprozesses für die Einführung eines neuen Krankenversicherungssystems für Bestand und Leistung. Workshops, Erstellung Anforderungsdokumente, Begleitung der Anbieterpräsentationen, Begleitung der Auswahl
Steuerung eines multidisplinären Teams zur Einführung der DSGVO in der eigenen Organisation und in den über 300 Mitgliedsbetrieben.
Projekt GeoMedis: Entwicklung einer App und Infrastruktur zur Führung von elektronischen Patientenakten inkl. der Kommunikation zwischen Patienten und Leistungserbringern. Aufbau einer Unterstützungsplattform für die Mitgliedsunternehmen. Schulung und Hands-on Beratung. Koordination des Projektes, Projektplanung, Steuerung des Softwareentwicklers.
Veränderung der Vertriebs- und Provisionssysteme hinsichtlich der Anforderungen der neuen Organisationsstruktur. Technische Umsetzung des Wechsels von einer Vertriebsgesellschaft in die andere.
Identifikation, Einleitung und Umsetzung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen in den Bestands- und Inkassoprozessen der betrieblichen Krankenversorgung (bKV), Erstellung Business Case, Interne Due Diligence
Digitalisierung der Kundenkommunikation:
Zielentwicklung, Konzeption und Umsetzung eines bKV-Kundenportals zur Optimierung der bKV-Verwaltungsprozesse (Tool: eVorsorge); Management der externen IT-Entwicklung
Auslagerung von einfachen Sachbearbeitungs-Geschäftsvorfällen an ein Tochterunternehmen. Konzeption von Berichten, Betriebsratsverhandlungen, Unterstützung des Projektleiters
Vertriebsoptimierung bKV:
Zielentwicklung, Konzeption und Umsetzungsbegleitung einer iOS-App für den Vertrieb von betrieblichen KV-Produkten
Prozessoptimierung bKV
Ist- und Sollprozessmodellierung ausgewählter KV-Antrags-
und Bestandsprozesse unter Berücksichtigung der Konzern-
SOA-Architektur, Moderation der Workshops, Methodenberatung
Strategieentwicklung für die Auslandsreisekrankenversicherung
Produktentwicklung Dienstreise-Krankenversicherung (Expat); Marktanalysen
Beratung beim Aufbau der Outsourcing-Dienstleistungen zur Administration von bAV-Pensionsfonds. Canon ist einer der größten Outsourcer in den Niederlanden.
Coaching des Projektleiters bei der Erstellung eines Business Case für den Bereich Open Access Plattform und Journal im Bereich der Stammzellenforschung - / transplantation
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
Projektmanagement für ein Theaterprojekt im kulturellen / sozialen Bereich (www.erinnern-vergessen.de)
Finanzierungsplanung
Projektcontrolling und Budgetverwaltung
Projektmanagement
Sponsoringkonzepte und Fundraising
Vertragsmanagement
Dienstleister-Koordination
Beratung der Geschäftsführung beim
Vertragsmanagement, Projektmanagement, Zeitplanung und internen Organisation.
Geschäftsfeldentwicklung Outsourcing der Zulagenverwaltung. Analyse des Anbietermarktes,
Prozessanalyse eines Outsourcing-Szenarios.
Strategische Neuausrichtung des Auslandsgeschäfts einer deutschen Versicherung
Planung und Betreuung der Projektinfrastruktur
Planung und Durchführung von Workshops
Koordination von Akquisitionen
Länderanalyse
Analyse des Outsourcing-Potenzials für die Administration von Betriebsrentnern.
Analyse der Anbieterstruktur
Strategische Beratung Neuausrichtung.
Geschäftsprozessmodellierung für das Zeitwertkontenmanagement für einen führenden Versicherungsmakler
Analyse der Prozesse
Entwurf der Sollprozesse
Outsourcing der betrieblichen Altersversorgung (bAV) für den deutschen Marktführer im Bereich HR-Dienstleistungen und Payroll (ADP).
Strategieberatung Prämienmanagement der Schneider Versandhandels-Gruppe (Prämiedirekt), Wedel:
CRM-Projekt bei der Audatex Deutschland (führender KFZ-Schaden-Dienstleister im KFZ-Versicherungsbereich)
Weitere Projekte im Bereich Geschäftsprozessmanagement:
Weitere Projekte (Auswahl:)
06/1999 ? 09/1999 Banken
Strategieberatung des IT-Bereichs einer süddeutschen Landesbank
Unterstützung bei der Definition des Strategieprozesses
Design der Strategieelemente (Vision, Leitbild, Ziele etc.)
02/1999 ? 06/1999 Deutsche Post AG
IT-Management-Projekt zur Standardisierung der IT-Landschaft
Projektmanagement, Steuerung des Projektleiters und der
Berater (7 Pers.). Konzeption
03/2003 ? 02/2004 Encrease AG
Geschäftsmodellentwicklung für eine Dienstleistungsgesellschaft zur Organisation von Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen an Wohn- und Geschäftsgebäuden (Handwerkerplattform)
Analyse des Marktpotentials
Gestaltung des Geschäftsmodells
Planung und Moderation von Workshops
Analyse und Entwurf der Geschäftsprozesse
Aufbau des Businessplans
11/2006 ? 04/2007 Pilates Bodymotion GmbH
Wellness / Fitness
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
11/2005 ? 12/2006
Dienstleistung
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
Berater, Business Analyst, Projektmanager, Teilprojektleiter
SQL
Business Objects
[Name auf Anfrage] zeichnet sich durch langjährige Beratungserfahrung - in den letzten Jahren v.a. in der Versicherungsbranche - aus.
Die Inhalte der von ihr geleiteten oder unterstützten Projekte hatten stets die Erarbeitung von fachlichen Zusammenhängen, Zielen und Strategien in komplexen Fragestellungen zum Inhalt, immer in enger Zusammenarbeit mit der Führungsetage, dem Fachbereich und der internen oder externen IT-Abteilung.
Die geeignete Erhebungsmethoden wie Einzelinterviews, Gruppenarbeit oder Plenumsdiskussionen ist [Name auf Anfrage] schnell in der Lage, die fachlichen Zusammenhänge rasch und verständlich darzustellen.
Aus Sicht des Kunden entlastet [Name auf Anfrage] die Kunden-Organisation durch ihre ruhige und durchsetzungsstarke Art und eine strukturierte Herangehensweise an komplexe Fragestellungen. Sie führt die Unternehmenseinheiten rasch zu belastbaren Ergebnissen.
Versicherungen
Assistance
Dienstleistung/Outsourcing
IT
Kultur- und Sozialbereich
Seniorenwirtschaft
Konsumentenbanken
Stahlindustrie
Energiewirtschaft
Gesundheitswesen / Fitness / Wellness
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