Postmerger Integration - Banking

Planung, Konzeption, Implementierung und Einführung bankenaufsichtlicher Vorganeg zur Harmonisierung der Kundenratings und der RWA-Kalkulation für alle Deutschen Privat-Kunden über alle Marken der Deutschen Bank Gruppe. Steuerung verteilter Teams unter Verwendung klassicher und agiler Projektmethoden (SCRUM).

Verantwortung für Scope, Qualität und Budget (12 Mio. €).

• Test und Implementierung der Gesamtbanksteuerungs-Anwendung VR-Control 6.2 für Bank21 in Münster.
• Die Entwicklung erfolgt durch die parcIT in Köln.
• Das Projekt arbeitet verteilt in Deutschland.
• Enge Abstimmung mit dem Projekt für Agree21 in Karlsruhe.
• Darüber hinaus ist die Steuerung und Durchführung des ApoBank-Vergleichstests inkl. Kunden-kommunikation Bestandteil des Projektauftrags.

• Im Rahmen der Scheduler Migration von Chronicle nach TWS ist die Umstellung von „agree21 Analysen“ (30 Anwendungen) stark in Verzug geraten. Aufgrund von auslaufenden Lizenzen ist einen harte Dealine einzuhalten. Das Projekt hat Vorstands-Attention.
• Projekt-Neuplanung, Moderation der Kommunikation zwischen den Teams und einzelnen Key-Playern, Tracking von Arbeitspakten und Terminen. Reporting des Projektfortschritts in Lenkungskreisen und der Linie (Abteilungs- und Bereichsleiter)

• Konzeption, Implementierung, Test und Rollout einer Multi-Kanal-Lösung für das Kunden Service Center der Volks- und Raiffeisenbanken).
• Basierend auf einer Genesys-TelCo-Lösung wird den Banken und den Call-Center-Agenturen eine Chat- und CoBrowse-Funktionalität zur Verfügung gestellt, mit der Sie den Kundenkontakt im eBanking-Bereich unterstützen können.

Das Projekt wird agil geführt.

• Implementierung, Test und Rollout der umfangreichen Gesamtbanksteuerungs-Software VR-Control für gut 1000 Banken (Volks- und Raiffeisenbanken, Sparda-Banken, PSD-Banken und Spezialinstitute (apoBank, BAG Hamm, WL Bank).
• Die Software wird durch die Konzerntochter parcIT erstellt und an den Standorten Karlsruhe und Münster technisch/fachlich getestet und in den Rechenzentren implementiert.
• Unterstützt werden die Plattformen: Windows Thin/FatClient, Tablet, Citrix, Cloud-Lösungen.
• Die Aufgabe umfasst die Planung und operative Steuerung des Gesamtprojektes über alle Standorte hinweg; hierbei konnten Synergie-Effekte aus der Fusion Fiducia und GAD gehoben werden (30% Einsparungen).
• Weitere Aufgaben sind Reporting an Lenkungskreise, Personal-einsatzplanung, Budget-Controlling, sowie die Abstimmung der Zusammenarbeit mit der parcIT und ausgesuchten Banken.
• Das Projekt-Volumen beträgt ca. 125 Personenmonate / Version.

• Interims Abteilungsleiter Research and Development (RnD);
• Reorganisation der Abteilung durch neue Teamstrukturen:
• Aufsetzen agiler Planungsprozesse (SCRUM)
• Agile Coach für die Teamleads
• Aufsetzen neuer, aussagekräftiger Standreports für die Teams und Einführung eines KPI Reportings
• Ausarbeitung von Produkt-Roadmaps in Abstimmung mit den Product Ownern
• Umstellung des Planungs- und Tracking-Tools auf Jira (Agile PlugIn für Scrum und Kanban) für alle Standorte
• Unterstützung von Sales und Busines Development bei der Ausarbeitung von Angeboten
• Bereitstellung eines 3rd Level Supports für USA, China, Korea

• Verantwortung für die Vorbereitung und – vollständige Betriebs-Übernahme komplexer DSL-Anbieterwechsel-Software (Java, BPM).
• Als Betriebs-Verantwortlicher eingebettet in 6 verteilte Java-Entwicklungsteams (Scrum Teams 7 – 18 Personen) und in die Programm-Organisation (Scrum-of-Scrum).
• Agile Coach der Betriebs-Teams
• Test von Scrum und Einführung von Kanban bei Application Operations.
• RampUp (Planung, Durchführung) und technische Leitung der Anbindung der Netz- und Service-Anbieter (Deutsche Telekom AG, Telefonica, Vodafone).

• Vorstandsinitiative für Höchstverfügbarkeit der Top Level Services (End-to-End).
• Aufbau einer Programm-Organisation inkl. PMO.
• Aufbau der Projekt-Teams in den IT-Bereichen.
• Schaffung von Metriken zur Bewertung der System-Resilienz und Ableitung von Maßnahmen.

• Vorbereitung des Carve-outs des Bereichs IT Operations Mail & Media und Eingliederung in die neu geschaffene Mail & Media AG.
• Begleitung der Transition
• Übergabe der Abteilung an den neuen Manager.

• Aufrechterhaltung und Steuerung des 24/7 IT-Betriebs Hosting (5 Data Center, 5 Mio. Kunden weltweit).
• Onboarding und Einweisung des neuen Managers.

• Vollständige georedundante Absicherung der Data Center in Europa und USA durch neu aufzubauende Fallback-Data Center. Konzeption und Umsetzung stabiler, echtzeitfähiger Replikations-Technologie.
• Implementierung von Steuerungs-Systemen zum (halb-)automatischen Schwenk von Anwendungen und Systemen zwischen den Rechenzentren bei minimaler Downtime.
• Das Programm umfasste 5 Data Center in Europa (3) und USA (2), hatte ein Volumen von 25 Mio. € und beinhaltete u.a. die weltgrößte Windows2000 Server-Migration mit über 500.000 Instanzen.

• Modernisierung der Telekommunikations-Überwachungssysteme gem. §110 TKÜG.
• Wechsel der Infrastruktur, Anpassung der Ausleitungslogik an die aktuelle Gesetzeslage, georedundante Absicherung der TKÜ-Systeme über 2 Rechenzentren hinweg und Implementierung von Schwenk-Invarianz.

• Entwicklung eines Multipeer Asynchronous Replication Systems zur georedundanten, hochverfügbaren und skalierbaren Absicherung beliebiger IT-Systeme über Rechenzentrumsgrenzen hinweg ohne Streckenbegrenzung.

• Aufbau und Umsetzung eines unternehmensweiten Prozesses zur Planung, Freigabe und Kontrolle von CAPEX-Budgets.
• Einführung und Schulung der betroffenen Bereiche.
• Unterstützung bei Planung und Steuerung der Teil-Budgets.
• Das Volumen lag 2011 bei 50 Mio. €.
• Durch die Maßnahme konnte das Budget in 2012 um 16% auf 42 Mio. € gesenkt werden, obwohl das Unternehmenswachstum bei 8% lag.

• Rückabwicklung eines IT-Outsourcings unter lückenloser Aufrechterhaltung des Systembetriebes und Sicherung der Projektkontinuität
• Entflechtung der Systeme und Prozesse, Reintegration in den Konzern – Volumen 5 Mio. €

Projekt-Volumen ca. 12,5 Mio. €