Busines Analyst (Schwerpunkt Salesforce)
Aktualisiert am 01.07.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.07.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 0%
Salesforce
Scrum Product Owner
Scrum Master
Atlassian JIRA Agile
Deutsch
Fortgeschritten
Englisch
Fortgeschritten
Tschechisch
Fortgeschritten
Serbokroatisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

6 Monate
2024-01 - heute

Leiter der Entwicklung / Product Owner

Product Lead
Product Lead
2 Jahre
2022-02 - 2024-01

Weiterentwicklung und Deployment von Salesforce im Telco-Umfeld

Business Analyst Atlassian JIRA Agile
Business Analyst
Salesforce
Atlassian JIRA Agile
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1998 - Studium der Nachrichtentechnik (UNI Wuppertal); Abschluss: Dipl.-Ing.

Position

Position

Solution Architect/Business Analyst/Rollout Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Salesforce Scrum Product Owner Scrum Master Atlassian JIRA Agile

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Business Analyst
Experte

Mein Portfolio umfasst:

- Durchführung von Geschäftsprozess-Workshops und Anforderungsanalysen, Bereitstellung von Lösungsdesigns, Unterstützung bei regions- und abteilungsspezifischen Roll-outs

- Einführung oder Verbesserung verschiedener QA-Modelle, Testüberwachung, Unterstützung bei der deployments

- Projektkoordination und -leitung, Schnittstelle zu On-/Offshore Entwicklern und Drittanbietern, etc.

- Definition und Implementierung von KPIs, Verbesserung der Benutzerakzeptanz


Erfahrung:

- Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce/force.com oder Web Apps in verschiedenen Unternehmensumgebungen und/oder in der Integration der Lösungen mit ERP-Systemen oder anderer Legacy-Software

- Fünf Jahre Beratung bei Field Service - Projekten (Servicemax und IFS)

- Teilnahme an Projekten im Mittelstand bis hin zum Enterprise-Segment (auch DAX-Unternehmen)

- Diverse Rollen in Projekten im Salesforce Eco-System (Kunde-Partner-Produkt-Dienstleister), z.B. als Business Analyst, Projektleiter, Berater, Solution Designer/Architekt, Testmanager, Rollout Manager, Trainer/Coach


Salesforce.com Zertifizierungen:

-Salesforce Administrator (ADM-201)

-Salesforce Plattform App Builder

-Salesforce Sales Cloud Berater

-Salesforce Sales Cloud Berater

-Salesforce Field Service Lightning (FSL)


Andere Zertifikate:

-Servicemax Advanced Admin

-Servicemax Außendienst Akademie I & II

-IFS FSM Grundlagen 

-Projektmanagement (zertifizierter SCRUM Master & Product Owner)

-Vertriebstechniken Miller-Heiman® und SPIN®


Weitere Erfahrungen/Skills: 

6-SIGMA, SLA Management, PMI, SCRUM/Agile, Jira/Confluence

Branchen

Branchen

-Field Service (Gas, Medizin/Healthcare, Manufacturing, ...)

-Telekommunikation

-Media/On-line Marketing

-Recruiting

-Finanzdienste

etc.

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

6 Monate
2024-01 - heute

Leiter der Entwicklung / Product Owner

Product Lead
Product Lead
2 Jahre
2022-02 - 2024-01

Weiterentwicklung und Deployment von Salesforce im Telco-Umfeld

Business Analyst Atlassian JIRA Agile
Business Analyst
Salesforce
Atlassian JIRA Agile
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1998 - Studium der Nachrichtentechnik (UNI Wuppertal); Abschluss: Dipl.-Ing.

Position

Position

Solution Architect/Business Analyst/Rollout Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Salesforce Scrum Product Owner Scrum Master Atlassian JIRA Agile

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Business Analyst
Experte

Mein Portfolio umfasst:

- Durchführung von Geschäftsprozess-Workshops und Anforderungsanalysen, Bereitstellung von Lösungsdesigns, Unterstützung bei regions- und abteilungsspezifischen Roll-outs

- Einführung oder Verbesserung verschiedener QA-Modelle, Testüberwachung, Unterstützung bei der deployments

- Projektkoordination und -leitung, Schnittstelle zu On-/Offshore Entwicklern und Drittanbietern, etc.

- Definition und Implementierung von KPIs, Verbesserung der Benutzerakzeptanz


Erfahrung:

- Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce/force.com oder Web Apps in verschiedenen Unternehmensumgebungen und/oder in der Integration der Lösungen mit ERP-Systemen oder anderer Legacy-Software

- Fünf Jahre Beratung bei Field Service - Projekten (Servicemax und IFS)

- Teilnahme an Projekten im Mittelstand bis hin zum Enterprise-Segment (auch DAX-Unternehmen)

- Diverse Rollen in Projekten im Salesforce Eco-System (Kunde-Partner-Produkt-Dienstleister), z.B. als Business Analyst, Projektleiter, Berater, Solution Designer/Architekt, Testmanager, Rollout Manager, Trainer/Coach


Salesforce.com Zertifizierungen:

-Salesforce Administrator (ADM-201)

-Salesforce Plattform App Builder

-Salesforce Sales Cloud Berater

-Salesforce Sales Cloud Berater

-Salesforce Field Service Lightning (FSL)


Andere Zertifikate:

-Servicemax Advanced Admin

-Servicemax Außendienst Akademie I & II

-IFS FSM Grundlagen 

-Projektmanagement (zertifizierter SCRUM Master & Product Owner)

-Vertriebstechniken Miller-Heiman® und SPIN®


Weitere Erfahrungen/Skills: 

6-SIGMA, SLA Management, PMI, SCRUM/Agile, Jira/Confluence

Branchen

Branchen

-Field Service (Gas, Medizin/Healthcare, Manufacturing, ...)

-Telekommunikation

-Media/On-line Marketing

-Recruiting

-Finanzdienste

etc.

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