Projekt: Konzeption von Anwendertrainings vor europaweiter Einführung SAP SD, Schwerpunkt Konditionspflege, Preisfindung, Auftragsabwicklung, Kundenstamm,
WEEE und Fakturierung. Durchführung von Trainings in den Niederlassungen Schweiz, Benelux, Dänemark, Polen, Slowakei und Tschechien
Zeitraum: 10/06 - 04/08
Branche/Endkunde: Industrie/Osram GmbH, München
Funktion: Berater

Projekt: Prozessdokumentation mit anschliessender Beratung zur Prozessoptimierung und Abteilungs-
umgestaltung in den Bereichen Abo-Vertrieb, Einzelverkauf, Fakturierung, Logistik und Reklamationswesen
Projektleitung Anwenderschulung, Durchführung Prozessoptimierungs-Workshops
Zeitraum: 02/07 - 05/07
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Berater

Projekt: Konzeption von Anwenderworkshops vor Einführung IS-M/SD, Trainingsplanung beim Endkunden, Durchführung von Workshops, Konzeption User-Help-Desk Einsatz
Zeitraum: 1/06 - 7/06
Branche/Endkunde: Verlag/Du Mont Schauberg, Köln
Funktion: Berater

Projekt: Entwicklung Testszenarien,Testdurchführung und -auswertung, IS-M/SD Fakturaerstellung, Massenfakturierung, Versandpapier- / Versandlaufgenerierung
Zeitraum: 9/05 - 12/05
Branche/Endkunde: Verlag/Du Mont Schauberg, Köln
Funktion: Berater

Projekt: Einführung SAP IS-M/AM Schulung, Dokumentation
Zeitraum: 02/05 - 08/05
Branche/Endkunde: Verlag/Südkurier, Konstanz
Funktion: Projektleitung, Dokumentationserstellung

Projekt: Neueinführung SAP IS-Media
Zeitraum: 10/04 - 01/05
Branche/Endkunde: Verlag/Süddeutscher Verlag, München
Funktion: Konzeption Einführungsbetreuung und Usersupport, Projektleitung Usersupport und Fehlerdokumentation

Projekt: Neueinführung SAP IS-Media
Zeitraum: 10/03 - 09/04
Branche/Endkunde: Verlag/Süddeutscher Verlag, München
Funktion: Arbeitsprozessaufnahme und -dokumentation, Schulungsplanung, Train the Trainer, Unterstützung SAP Projektteam, Projektleitung Schulung

Projekt: Arbeitsbereichumstrukturierung SAP IS-M/AM
Zeitraum: 12/03 - 01/04
Branche/Endkunde: Verlag/GWP GmbH (Handelsblatt, Wirtschaftswoche)
Funktion: Arbeitsprozessaufnahme, -dokumentation

Projekt: Einführung SAP IS-M/SD und SAP IS-M/AM Schulung, Dokumentation
Zeitraum: 09/03 - 09/04
Branche/Endkunde: Verlag/Süddeutscher Verlag, München
Funktion: Projektleitung

Projekt: Erstellung Benutzerhandbuch für SAP FI/CO
Zeitraum: 7/02 - 9/03
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer, Projektleiter

Projekt: Überarbeitung und Aktualisierung Handbuch / Trainingsunterlage NewsEditor und NewsLayout
Zeitraum: 1/02 - 6/02
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer, Projektleiter

Projekt: Erstellung eines Styleguides für die Zeitungsproduktion NZZ am Sonntag
Zeitraum: 1/02
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Technische Leitung Dokumentation

Projekt: Projektleitung Anwendertrainings Redaktionssystem und Layoutsystem Einführung NZZ am Sonntag
Zeitraum: 12/01 - 03/02
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Projektleiter

Projekt: Projektleitung Anwenderschulungen für IS-M/AM Releasewechsel auf 4.6.3
Zeitraum: 8/01 - 11/01
Branche: Verlag
Funktion: Projektleiter

Projekt: Erstellung Handbuch / Trainingsunterlage mit Abbildung der Arbeitsabläufe in SAP IS-M/SD und Funktionstest zur Vorbereitung der Anwenderschulungen für den Releasewechsel auf 4.6.3, Konzeption der Anwendertrainings, Train the Trainer, Durchführung Pilottraining
Zeitraum: 8/01 - 11/01
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer, Projektleiter

Projekt: Anwendertrainings SAP IS-M/SD Release 4.6 Training und Betreuung weiterer Trainer
Zeitraum: 5/01 - 6/01
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer

Projekt: Konzeption der Anwendertrainings für IS-M/SD, Trainingsplanung beim Endkunden, Durchführung von Anwendertrainings
Zeitraum: 2/01 - 4/01
Branche: Verlag
Funktion: Mastertrainer mit Projektleitungsfunktionen

Projekt: Anwendertrainings Zeitungslayouter News Layout
Zeitraum: 1/01
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich; Der Bund, Bern
Funktion Mastertrainer mit Projektleitungsfunktionen

Projekt: Trainerqualifizierung, Trainingsplanung beim Endkunden         
Zeitraum: 12/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer mit Projektleitungsfunktionen
Software: News NT, News Editor, News Layout, MS Office

Projekt: Erfassung der Arbeitsaufgaben innerhalb der technischen Abteilung Anzeigensatz und Texterfassung, Erstellung Handbuch/Trainingsunterlage mit Abbildung der Arbeitsabläufe in News Editor und Funktionstest, Trainingsplanung beim Endkunden, Trainerqualifizierung und -betreuung
Zeitraum: 11/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer mit Projektleitungsfunktionen
Software: News NT, News Editor, SAP IS-M/AM, Adobe Framemaker, MS Office, Wincorder

Projekt: Konzeption der Anwendertrainings für News Layout, Pilottraining, Trainingsplanung beim Endkunden, Trainerqualifizierung und -betreuung
Zeitraum: 10/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer mit Projektleitungsfunktionen
Software: News NT, News Editor, News Layout, MS Office

Projekt: Erfassung der Arbeitsaufgaben innerhalb des Zeitungsumbruchs, Erstellung Handbuch/Trainingsunterlage mit Abbildung der Arbeitsabläufe in News Layout und Funktionstest     
Zeitraum: 8/00 - 10/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer
Software: News NT, News Editor, News Layout, Adobe Framemaker, MS Office, Wincorder

Projekt: Anwendertrainings Redaktion
Zeitraum: 5/00 - 7/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer
Software: News NT, News Editor, MS Office

Projekt: Anwendertrainings SAP IS-M/SD,      Trainerqualifizierung und -betreuung
Zeitraum: 4/00 - 5/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer
Software: SAP IS-M/SD, MS Office

Projekt: Konzeption der Anwendertrainings für SAP IS-M/SD, Durchführung des Pilottrainings
Zeitraum: 3/00 - 4/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer
Software: SAP IS-M/SD, MS Office

Projekt:Erfassung der Arbeitsaufgaben innerhalb der Abonnentenverwaltung, Erstellung Handbuch/Trainingsunterlage mit Abbildung der Arbeitsabläufe in SAP IS-M/SD und Funktionstest
Zeitraum: 2/00 - 3/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer
Software: SAP IS-M/SD, Adobe Framemaker, MS Office, Wincorder

Projekt: Analyse des Trainingsbedarfs für Anwendertrainings zum SAP-Releasewechsel von 3.0A auf 4.0B, Angebotserstellung und -präsentation
Zeitraum: 1/00
Branche/Endkunde: Verlag/Neue Zürcher Zeitung, Zürich
Funktion: Mastertrainer
Software: SAP IS-M/SD, SAP IS-M/AM, MS Office

Projekt: Trainingskonzeption, Qualifizierung der Trainer, Trainingsplanung und Anwendertraining für ein Jahr 2000-Noterfassungsprogramm
Zeitraum: 12/99 - 1/00
Branche/Endkunde: Verlag/Axel Springer Verlag, Hamburg; AS Direkt, Hamburg
Funktion: Mastertrainer
Software: SAP IS-M/AM, MS Office, Noterfassung ASV

Projekt: Analyse des Workflows innerhalb der Anzeigenabteilung bis zum Umbruch
Zeitraum: 12/99 - 1/00
Branche/Endkunde: Verlag/Stuttgarter Wochenblatt, Stuttgart
Funktion: Mastertrainer
Software: MS Office

Projekt: Unterlagenentwicklung, Funktionstests, Konzeption und Durchführung von Anwendertrainings, Trainerqualifizierung und -betreuung
Zeitraum: 10/99 - 11/99
Branche/Endkunde: Verlag/Die Rheinpfalz, Ludwigshafen
Funktion: Mastertrainer
Software: SAP IS-M/SD, Adobe Framemaker,MS Office

Projekt: Durchführung von Anwendertrainings während der Einführungsphase von SAP IS-M/AM im Bereich Anzeigenmanagement, Trainerqualifizierung und -betreuung
Zeitraum: 6/99 - 9/99
Branche/Endkunde: Verlag/Ullstein Verlag, Berlin
Funktion: Anwendertrainer, Support, Trainerqualifizierung
Software: SAP IS-M/AM, Windows NT, MS Office, PageOne

Projekt: Durchführung von Anwendertrainings, Anwenderbetreuung während der Einführungsphase von SAP IS-M/AM im Bereich Anzeigenmanagement
Zeitraum: 3/99 - 5/99
Branche/Endkunde: Verlag/Axel Springer Verlag, Hamburg
Funktion: Anwendertrainer, Support
Software: SAP IS-M/AM, Windows NT, MS Office,PageOne

Projekt: Beratung mittelständischer Unternehmen im Bereich IT-Einsatz und IT-Sicherheit
Zeitraum: 1/00 - bis heute verschiedene Einzeltermine
Branche: mittelständische Unternehmen
Kunden:   diverse mittelständische Betriebe
Funktion: freiberuflicher Berater
Software: MS Office, Windows

Projekt: Marketingberatung mittelständischer Unternehmen
Zeitraum: 1/98 - bis heute verschiedene Einzeltermine
Branche: mittelständische Unternehmen
Kunden:   diverse mittelständische Betriebe
Funktion: freiberuflicher Berater
Software: MS Office, QuarkXPress

Projekt: Beratung mittelständischer Unternehmen zur Geschäftsanbahnung und -durchführung in Asien
Zeitraum: 10/04 - bis heute verschiedene Einzeltermine
Branche: mittelständische Unternehmen
Kunden:   diverse mittelständische Betriebe
Funktion: freiberuflicher Berater

Projekt: Beratung mittelständischer Unternehmen im Bereich Produktion und Einkauf in Ost- und Mitteleuropa, Suche der geeigneten Geschäftspartner vor Ort, Beratung und Betreuung bis zum Vertragsabschluß
Zeitraum: 2/98 - 12/00
Branchen: Druck/Verlag, Handwerk, Handel, Maschinenbau
Funktion: freiberuflicher Berater