- Application Managment - Jira - Confluence - Bitbucket - ServiceNow - Help Desk / ITSM - AGILE Methodology
Aktualisiert am 10.06.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 10.06.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 5%
Application Management
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Service-Management
Incident Management
Agilent Technologies
Change Request Management
Administration/Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend in Wort und Schrift
Persisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

3 Monate
2024-03 - heute

Technische und Fachliche Betriebsführung von Confluence.

Confluence Application Owner/Engineer
Confluence Application Owner/Engineer
Als Application Owner u.a. folgende Themen abgedeckt:
  • Anforderungsmanagement
  • Verantwortlich für die Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung der Atlassian Confluence- Umgebung
  • Support der Enduser bei der Nutzung der Kunden-internen-Confluence-Umgebung bereitgestellt
  • Entwicklung und Implementation von Geschäftsprozessen in Confluence
  • Durchführung von Wartungen und Upgrades
  • Ausarbeitung von detaillierten Berichten zur Leistung und Nutzung der Umgebung
  • Bereitstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
  • Organisierung und Durchführung von Schulungen für Enduser
  • Administration der Learningplattform Totara
ITSM Scrum Scripting
CGM - CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
1 Jahr 5 Monate
2022-11 - 2024-03

Technische und Fachliche Betriebsführung von JIRA und Confluence.

Application Manager for Atlassian Tools
Application Manager for Atlassian Tools
Als Service Lead u.a. verantwortlich für:
  • Anforderungsmanagement
  • Problem / Change Management
  • Bugfixing via Ticketing System
  • 3.LVL Support
  • Customizing von JIRA / Confluence
    • Workflows, Search Filter, Issue Types, Fields und Issue Security
    • Board Konfiguration
    • Space Groups, Space Permissions
    • Managing Add-ons / Plug-Ins
    • Managing Scripts mit ScriptRunner
  • Migration Management
  • Onboarding / User Training
  • System / User Dokumentation
VB/VBA Scripting JAVA Shell Scripting via PUTTY/MobaXterm LOG-File Analyse Office365 Administration
Advantest Europe GmbH
3 Jahre 2 Monate
2016-09 - 2019-10

JIRA as a Service

System Administrator
System Administrator
Im UT eines agilen Teams den Full Stack ? Service bereitgestellt und u.a.:
  • Customizing von Workflows, Felder, Issue Types nach Kunden-anforderungen durchgeführt
  • Schemata, Swimlanes, Filter (JQL) konfiguriert
  • Kundenberatungen bzw. Kundenschulungen durchgeführt
  • Dokumentationen (Confluence Wiki)
  • Datenmigrationen
  • Einspielen und Support von Plug-Ins
  • Releaseumzüge koordiniert
JQL (Jira Query Language) Shell Scripting
DB SYSTEL GMBH
5 Monate
2016-05 - 2016-09

DB PLANET

  • Fachliche Betriebsführung der unternehmenseigenen Social-Network- Plattform DB - Planet (MS SharePoint basierend).
C# (Junior) HTML CSS
DB SYSTEL GMBH
3 Monate
2016-02 - 2016-04

BACHELORTHESIS

C# (Junior) Bootstrap Framework JavaScript (Junior) HTML CSS
HERAUES KULZER GMBH
6 Monate
2015-08 - 2016-01

PRAXISPHASE

  • MS Access Administrator der HR-DB Entwicklung von SQL basierenden Formeln zur Lohnabrechnung.
MS Access SQL MySQL VB (Junior) Office365 Administration
HERAUES KULZER GMBH
6 Monate
2014-10 - 2015-03

STUDIENPROJEKT

  • Entwicklung und Implementierung einer webbasierten Applikation mit der Entwicklungsumgebung Oracle ? APEX
Konzeption von Mockups relationalen Datenbank PL / SQL
University of Applied Sciences
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre 7 Monate
2010-10 - 2016-04

BUSINESS INFORMATION SYSTEMS

INT. B. SC, University of Applied Sciences, FRANKUFRT
INT. B. SC
University of Applied Sciences, FRANKUFRT
  • Objektorientierte Programmierung
  • Datenbanken
  • Entwurf von Informationssystemen und IT-Security,
  • Business Process Modeling
  • Serviceorientierte Architekturen
  • Bachelorthesis: auf Anfrage
2 Jahre 2 Monate
2008-09 - 2010-10

INFORMATIK

FACHABITUR IM BEREICH INFORMATIK (Abschlussnote: 2,3), MAX-EYTH-SCHULE
FACHABITUR IM BEREICH INFORMATIK (Abschlussnote: 2,3)
MAX-EYTH-SCHULE

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

3 Monate
2024-03 - heute

Technische und Fachliche Betriebsführung von Confluence.

Confluence Application Owner/Engineer
Confluence Application Owner/Engineer
Als Application Owner u.a. folgende Themen abgedeckt:
  • Anforderungsmanagement
  • Verantwortlich für die Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung der Atlassian Confluence- Umgebung
  • Support der Enduser bei der Nutzung der Kunden-internen-Confluence-Umgebung bereitgestellt
  • Entwicklung und Implementation von Geschäftsprozessen in Confluence
  • Durchführung von Wartungen und Upgrades
  • Ausarbeitung von detaillierten Berichten zur Leistung und Nutzung der Umgebung
  • Bereitstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
  • Organisierung und Durchführung von Schulungen für Enduser
  • Administration der Learningplattform Totara
ITSM Scrum Scripting
CGM - CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
1 Jahr 5 Monate
2022-11 - 2024-03

Technische und Fachliche Betriebsführung von JIRA und Confluence.

Application Manager for Atlassian Tools
Application Manager for Atlassian Tools
Als Service Lead u.a. verantwortlich für:
  • Anforderungsmanagement
  • Problem / Change Management
  • Bugfixing via Ticketing System
  • 3.LVL Support
  • Customizing von JIRA / Confluence
    • Workflows, Search Filter, Issue Types, Fields und Issue Security
    • Board Konfiguration
    • Space Groups, Space Permissions
    • Managing Add-ons / Plug-Ins
    • Managing Scripts mit ScriptRunner
  • Migration Management
  • Onboarding / User Training
  • System / User Dokumentation
VB/VBA Scripting JAVA Shell Scripting via PUTTY/MobaXterm LOG-File Analyse Office365 Administration
Advantest Europe GmbH
3 Jahre 2 Monate
2016-09 - 2019-10

JIRA as a Service

System Administrator
System Administrator
Im UT eines agilen Teams den Full Stack ? Service bereitgestellt und u.a.:
  • Customizing von Workflows, Felder, Issue Types nach Kunden-anforderungen durchgeführt
  • Schemata, Swimlanes, Filter (JQL) konfiguriert
  • Kundenberatungen bzw. Kundenschulungen durchgeführt
  • Dokumentationen (Confluence Wiki)
  • Datenmigrationen
  • Einspielen und Support von Plug-Ins
  • Releaseumzüge koordiniert
JQL (Jira Query Language) Shell Scripting
DB SYSTEL GMBH
5 Monate
2016-05 - 2016-09

DB PLANET

  • Fachliche Betriebsführung der unternehmenseigenen Social-Network- Plattform DB - Planet (MS SharePoint basierend).
C# (Junior) HTML CSS
DB SYSTEL GMBH
3 Monate
2016-02 - 2016-04

BACHELORTHESIS

C# (Junior) Bootstrap Framework JavaScript (Junior) HTML CSS
HERAUES KULZER GMBH
6 Monate
2015-08 - 2016-01

PRAXISPHASE

  • MS Access Administrator der HR-DB Entwicklung von SQL basierenden Formeln zur Lohnabrechnung.
MS Access SQL MySQL VB (Junior) Office365 Administration
HERAUES KULZER GMBH
6 Monate
2014-10 - 2015-03

STUDIENPROJEKT

  • Entwicklung und Implementierung einer webbasierten Applikation mit der Entwicklungsumgebung Oracle ? APEX
Konzeption von Mockups relationalen Datenbank PL / SQL
University of Applied Sciences
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre 7 Monate
2010-10 - 2016-04

BUSINESS INFORMATION SYSTEMS

INT. B. SC, University of Applied Sciences, FRANKUFRT
INT. B. SC
University of Applied Sciences, FRANKUFRT
  • Objektorientierte Programmierung
  • Datenbanken
  • Entwurf von Informationssystemen und IT-Security,
  • Business Process Modeling
  • Serviceorientierte Architekturen
  • Bachelorthesis: auf Anfrage
2 Jahre 2 Monate
2008-09 - 2010-10

INFORMATIK

FACHABITUR IM BEREICH INFORMATIK (Abschlussnote: 2,3), MAX-EYTH-SCHULE
FACHABITUR IM BEREICH INFORMATIK (Abschlussnote: 2,3)
MAX-EYTH-SCHULE

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