·         2Level Support

·         IT Applikationsintegration

·         Toolsetverantwortung im Citrixumfeld

·         Projektplanung und Betreiligung

·         Windows Client Administration 

·         System Administration

·         Wartung der Systeme

·         User Support, 1st und 2nd Level Support

·         Einführung von Active Directory inklusive neuer Hardware Gruppenrichtlinien

·         Windows Client Administration

·         Installation von Treibern

·         Verwaltung von Drucker-Servern

·         LAN Patching und Freischaltung an Proxy und Firewall Hardwareaustausch

·         Softwarepaketierung und Verteilung

·         Mobile Device Management (Einführung und fortlaufende Betreuung)

·         VMware ESXi & Vsphere

·         VPN

·         Betreuung von virtuellen Umgebungen

·         System Administration

·         Wartung der Systeme

·         Einführung des Microsoft Office 365

·         User Support, 1st und 2nd Level Support

·         Active Directory

·         Gruppenrichtlinien

·         Client OS Administration

·         LAN Patching und Freischaltung an Proxy und Firewall Hardwareaustausch 

·         Monitoring der Systeme

·         User Support, 1st und 2nd Level-Support

·         Neukonfiguration von Client Sytemen

·         Hardwareaustausch 

·         Einführung eines User Help Desks

·         1st und 2nd Level Support im Microsoft Windows- und Macintoshumfeld Verwaltung von Benutzerrechten

·         Administration des Lehrernetzes samt Server (Windows und Apple)

·         Aufbau und Administration des neuen WLANs im Gebäude

·         Planung eines neuen WLAN Netzes mit 20 Access Points und neuen Switches im Gebäude sowie begleiten der Installation durch externen Dienstleister

·         Eigenständige Installation der Access Points und Switches

·         Wartung und Support von knapp 50 Multimedialen SmartBoard Klassen Re-Evaluierung der Fahrdienst Planungs-Software

·         Beschaffung eines Klassensatzes über 30 Notebooks für den mobilen Unterricht sowie deren Installation

·         1st und 2nd Level Support der 900 Clients remote sowie vor Ort 

Rollout Office 2010 auf allen Clients