Interim Manager IT
Aktualisiert am 20.02.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.04.2024
Verfügbar zu: 50%
davon vor Ort: 10%
Managementerfahrung
Outsourcing
Lieferantenmanagement
Releasemanagement
Lieferantenbewertung
Negotiation
SAP
Betriebserfahrung
Coaching
Mitarbeiterführung
Lieferantenmanagement
Service-Management
englisch
Verhandlungssicher
deutsch
Muttersprache

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

1 Jahr 3 Monate
2022-11 - heute

De-Escalation- & Customer-Quality- & Risk-Management

Head
Head
NTT DATA Business Solutions
Dresden
10 Monate
2022-01 - 2022-10

Escalation Management

Escalation Manager
Escalation Manager
NTT DATA Business Solutions
Dresden
1 Jahr 10 Monate
2020-03 - 2021-12

SAP Basis-Administration

SAP Basis-Administrator
SAP Basis-Administrator
Bayerischer Rundfunk
München, Bayern
4 Monate
2019-11 - 2020-02

Release Management

Release Manager
Release Manager
Consors Finanz BNP Paribas
München, Bayern
8 Jahre 7 Monate
2011-04 - 2019-10

SAP-Release, -Change und Service Transition

Manager
Manager
Infineon Technologies
München, Bayern
8 Jahre 1 Monat
2011-01 - 2019-01

Prozessmanagement SAP IT

SAP Release Management
SAP Release Management

Zusammenarbeit mit 14 Abteilungen

Internationales Umfeld

Auf- und Ausbau des Release Management Frameworks


Atlassian JIRA
Infineon
München
2 Jahre 7 Monate
2008-09 - 2011-03

diverse Projekte

Global Support Analyst
Global Support Analyst
Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS)
München, Bayern
1 Jahr 3 Monate
2007-06 - 2008-08

SAP Basis-Administration

Senior SAP Basis-Administrator
Senior SAP Basis-Administrator
Tech Data Corporation US Headquarter
Clearwater, Florida, Vereinigte Staaten von Amerika
2 Jahre 5 Monate
2005-01 - 2007-05

SAP Basis-Administration

SAP Basis-Administrator
SAP Basis-Administrator
Tech Data Advanced Solutions - Enterprise Software & Cloud Community
München, Bayern
4 Jahre 11 Monate
2000-02 - 2004-12

diverse Projekte

Senior SAP Basis Consultant
Senior SAP Basis Consultant
Plaut Consulting Deutschland GmbH
München, Bayern

Position

Management Strategie Beratung von CIOs

Berater für Eskalations-Management & SAP OperationalExcellence

Management Berater für SAP Betrieb

Service Delivery

Outsourcing Beratung

Unterstützung bei Ausschreibungen

Kompetenzen

Top-Skills

Managementerfahrung Outsourcing Lieferantenmanagement Releasemanagement Lieferantenbewertung Negotiation SAP Betriebserfahrung Coaching Mitarbeiterführung Lieferantenmanagement Service-Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Manager
Experte
De-Eskalation
Experte
QUICK THINKER
Experte
Optimierer von Betriebsprozessen
Experte
SAP Basis
Experte
IT Security
Fortgeschritten

Profil

Freelancer unterstützt SAP-Outsourcing Kunden dabei, Konflikte mitdem Lieferanten nachhaltig zu lösen.


Was bringe ich mit:

  • Mehr als 2 Jahrzehnte Erfahrung im SAP Bereich Outsourcing Erfahrung seit 2009
  • Unterschiedlichste Rollen, vom SAP Basis Berater, Admin, Release-, Change-Manager bis hin zum SAP Projekt-Coach, Quality-, Risk-und (De-) Eskalations- Manager
  • ausgebildeter Verhandler (Advanced Negotiator bei Scotwork und Qualified Negotiator beim Scanner Negotiation Institute)
  • Erprobter und Durchsetzungsstarker Leader mit starkem Kundenfokus auf Qualität
  • Trusted Advisor auf C-Level-Ebene
  • Lösungsorientierter Ausreden-Zerstörer, stets auf direktem Kurs zumZiel


Top-Kenntnisse

  • Risikomanagement
  • Qualitätsmanagement
  • Eskalationslösung

Kurzfassung: https://carsten-leschke.com/short


Branchen

Versicherungen

Banken

High-Tech

Retail

Semiconductor

Outsourcing

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