Helpdesk /Hotline abends ab 17:00 h oder am Wochenende im Homeoffice freiberuflich ab sofort möglich. Erbitte Angebote.
11/2007 ? 12/2007 Projekt:
PC-Rollout COMPUTACENTER,Ratingen Hardware-Austausch Praktiker- Baumärkte NRW Abbau der Althardware und Installation von Neuhardware in den INFO-Bereichen der Märkte Netzanbindung über Client- Bridges an APs SW-Einstellungen vornehmen und Fehlerbehebung, Sicherung, Intensive Kommunikation mit dem Kunden-Helpdesk, Anbindung HP-Drucker und PC über Client-Bridges Datenaufnahme zum Abgleich der Ist-Konfiguration
10/2007 ? 11/2007 Projekt:
PC-Rollout Steinbruch-BG, Bonn Austausch von ca.100 PCs FSC. WIN2000. Auslieferung, Aufbau, Test und Asset-Pflege.
09/2007 ? 10/2007 Projekt:
Rollout von 5000 Client-PCs, KSB, Paris(F), Lille(F) Rollout in Frankreich Rolloutdaten wie vor, jedoch in französischen Lokationen des Kunden
06/2007 ? 08/2007 Projekt:
Rollout von 5000 Client-PCs, KSB, Frankenthal + Bochum Installation von PCs und Notebooks DELL, Initialisierung Betankung, Personalisierung der Geräte
Asset-Management, Auslieferung, Warensteuerung , Disposition, Datenhaltung und ?anpassung, Planungsaufgaben wie bei Pilot(unterstützend), WIN-XP, TCP/IP, Lotus Notes, RIS,SMS
05/2007 ? 06/2007 Projekt:
Rollout von 5000 Client-PCs-Pilot, KSB, Frankenthal Kundenunterstützung in der Planung und Durchführung von Pilotaufgaben z.B. Asset- Durchführung von Pilotaufgaben z.B. Asset-Handling, Hardwareplanung und -steuerung,
Techniker-Einsatzplanung , Terminplanung, Unterstützung des Teilprojektleiters bei der täglichen Pflege der Rollout- Listen, Kommunikation mit DELL zur
Disposition des weltweiten Wareneingangs Troubleshooting WIN-XP, TCP/IP, SAS, Remedy, Lotus Notes
04/2007 Projekt:
Rollout Client-PCs OPEL AG,Rüsselsheim Installation von PCs in der Installationsstraße des Kunden. Auslieferung der fertigen PCs; Abnahme, Troubleshooting. WIN-XP, TCP/IP, Lotus Notes
03/2007 Projekt:
Helpdesk-Mitarbeiter HeLaBa,Offenbach Kundenunterstützung im Betrieb und bei der Installation von Hard- und Software
Arbeitsvorbereitung und Sicherung. Troubleshooting, WIN2k, XP, TCP/IP, REMEDY, INTRANET,Lotus Notes Fujitsu-Siemens-Notebooks, -desktops, HP-Drucker
10/2006 ? 12/2006 Projekt:
PC-Techniker, BANKPOWER, Braunschweig Installation und Reparatur von DELL-Hardware im Firmen- und Privatkundengeschäft Sicherstellung der vereinbarten Garantie- und Servceleistungen. Zertifizierung verschiedener DELL-Produkte.
10/2006 Projekt:
Umzug von Hardware, Wesseling, BASEL Chemie Umzug von ca. 60 Windows-XP- Clients inhouse Installation und Test des Telefon- und Rechner-Equipments Fehleraufnahme, Koordination der Arbeiten am Wochenende in Absprache mit der Projektleitung. Fehleranalyse und ggfs.-beseitigung bzw. Eskalation an nachgeschaltete Stellen (z.B. Telefonspezialisten)
nach Vorqualifizierung
09/ ? 10/2006 Projekt:
ROLLOUT von Servern und und Clients bayernweit, ZURICH Installation und Inbetriebnahme von WINDOWS- Servern und Clients Fehlerbereinigung / Sicherstellung der Betriebsverfügbarkeit nach der Installation, Stockmanagement
09/2005 ? 08/2006 Projekt:
Inhouse Benutzerservice bei 250 Clients, ABB Alzenau Kundenunterstützung im Betrieb und bei Installation, Hard- und Software sowie Netzprobleme Erarbeiten von Sonderlösungen im Produktionsumfeld. Arbeitsvorbereitung und Sicherung. Troubleshooting, Asset-Management des zu liefernden Equipments, Terminverfolgung, WIN2k, XP, TCP/IP, REMEDY, INTRANET, IBM-Notebooks,
und -desktops, IPASS
10/2003 ? 08/2005
selbstständig im Vertrieb, Offenbach Vertrieb von Espressomaschinen LAVAZZA an Privat- und Firmenkunden
02/2002 ? 09/2003 Benutzer-Administration MAINFRAME T-Systems Mitarbeit bei der Konzeption eines Verfahrens zur Einführung der TIKS-Security-CARD Mitarbeit bei der Umstellung von ca. 250 PC-Arbeitsplätzen WINDOWS-NT auf WINDOWS-XP Hardware-Betreuung für ca. 250 Mitarbeiter
04/1992 ? 01/2002 Internationaler-Helpdesk debis-Systemhaus, Frankfurt weltweite Kunden- und Kundenbetreuer für mehrere (Groß)-Kunden im heterogenen System- und Netzumfeld; Störannahme, -überwachung, -eskalation und ? behebung, Dokumentation in verschiedenen TT-Datenbanken WIN2k, NT,XP,NETVIEW, MVS, VTAM, VSAM,CICS
04/1989 - 03/1992 Operator/Arbeitsvorbereiter
AEG Automatisierungstechnik, Seligenstadt Planung, Steuerung und Überwachung der Jobabläufe; Betriebssystemsteuerung, Betriebsmittelplanung für den RZ-Betrieb,
Einführung des CA-Schedulers Automatisierungsplanung VM/VSE, NETVIEW, VTAM, VSAM, CICS, CA -SCHEDULER,
CA-Dynam/T, CA-Dynam/D
01/1984 ? 03/1989 OperatorArbeitsvorbereiter Linotype AG, Eschborn Bedienung mehrerer Produktions- und Test-Konsolen; Aufbereitung der Benutzer-Outputs; Peripherie- Pflege; Betriebsmittel-Planung und ?abwicklung Erstellen und Pflege von VSE Job Control für Batchprogramme (Planung unbedienter Verarbeitung)
10/1983 ? 12/1983 Ausbildung
Control-Data-Institut; Frankfurt/Main Abschluss: Diplom EDV-Operator
08/1982 ? 10/1983 Sicherheitsmitarbeiter, Fa. DSW, Frankfurt/Main
07/1978 - 06/1982 Soldat, Bundeswehr, Mainz, Fernmelder, Tastfunker, Materialwirtschaft Ausrüstungsverwaltung
(Austausch, Rücknahme, Appelle,Nachschub)
Dienstplanung für die Kompanie, ZDV-Soldat, Liegenschaftsangelegenheiten
07/1976 ? 06/1978 gesundheitliche Reha
09/1975 - 06/1976 technischer Kaufmann, BOART GmbH, Offenbach
06/1975 ? 08/1975 Industriekaufmann; Debitoren-Buchhaltung, Vaihinger KG, Rodgau
Nach Sabbatical bin ich seit 1.9.2012 wieder in der Aquisephase nach neuen Herausforderungen
Helpdesk /Hotline abends ab 17:00 h oder am Wochenende im Homeoffice freiberuflich ab sofort möglich. Erbitte Angebote.
11/2007 ? 12/2007 Projekt:
PC-Rollout COMPUTACENTER,Ratingen Hardware-Austausch Praktiker- Baumärkte NRW Abbau der Althardware und Installation von Neuhardware in den INFO-Bereichen der Märkte Netzanbindung über Client- Bridges an APs SW-Einstellungen vornehmen und Fehlerbehebung, Sicherung, Intensive Kommunikation mit dem Kunden-Helpdesk, Anbindung HP-Drucker und PC über Client-Bridges Datenaufnahme zum Abgleich der Ist-Konfiguration
10/2007 ? 11/2007 Projekt:
PC-Rollout Steinbruch-BG, Bonn Austausch von ca.100 PCs FSC. WIN2000. Auslieferung, Aufbau, Test und Asset-Pflege.
09/2007 ? 10/2007 Projekt:
Rollout von 5000 Client-PCs, KSB, Paris(F), Lille(F) Rollout in Frankreich Rolloutdaten wie vor, jedoch in französischen Lokationen des Kunden
06/2007 ? 08/2007 Projekt:
Rollout von 5000 Client-PCs, KSB, Frankenthal + Bochum Installation von PCs und Notebooks DELL, Initialisierung Betankung, Personalisierung der Geräte
Asset-Management, Auslieferung, Warensteuerung , Disposition, Datenhaltung und ?anpassung, Planungsaufgaben wie bei Pilot(unterstützend), WIN-XP, TCP/IP, Lotus Notes, RIS,SMS
05/2007 ? 06/2007 Projekt:
Rollout von 5000 Client-PCs-Pilot, KSB, Frankenthal Kundenunterstützung in der Planung und Durchführung von Pilotaufgaben z.B. Asset- Durchführung von Pilotaufgaben z.B. Asset-Handling, Hardwareplanung und -steuerung,
Techniker-Einsatzplanung , Terminplanung, Unterstützung des Teilprojektleiters bei der täglichen Pflege der Rollout- Listen, Kommunikation mit DELL zur
Disposition des weltweiten Wareneingangs Troubleshooting WIN-XP, TCP/IP, SAS, Remedy, Lotus Notes
04/2007 Projekt:
Rollout Client-PCs OPEL AG,Rüsselsheim Installation von PCs in der Installationsstraße des Kunden. Auslieferung der fertigen PCs; Abnahme, Troubleshooting. WIN-XP, TCP/IP, Lotus Notes
03/2007 Projekt:
Helpdesk-Mitarbeiter HeLaBa,Offenbach Kundenunterstützung im Betrieb und bei der Installation von Hard- und Software
Arbeitsvorbereitung und Sicherung. Troubleshooting, WIN2k, XP, TCP/IP, REMEDY, INTRANET,Lotus Notes Fujitsu-Siemens-Notebooks, -desktops, HP-Drucker
10/2006 ? 12/2006 Projekt:
PC-Techniker, BANKPOWER, Braunschweig Installation und Reparatur von DELL-Hardware im Firmen- und Privatkundengeschäft Sicherstellung der vereinbarten Garantie- und Servceleistungen. Zertifizierung verschiedener DELL-Produkte.
10/2006 Projekt:
Umzug von Hardware, Wesseling, BASEL Chemie Umzug von ca. 60 Windows-XP- Clients inhouse Installation und Test des Telefon- und Rechner-Equipments Fehleraufnahme, Koordination der Arbeiten am Wochenende in Absprache mit der Projektleitung. Fehleranalyse und ggfs.-beseitigung bzw. Eskalation an nachgeschaltete Stellen (z.B. Telefonspezialisten)
nach Vorqualifizierung
09/ ? 10/2006 Projekt:
ROLLOUT von Servern und und Clients bayernweit, ZURICH Installation und Inbetriebnahme von WINDOWS- Servern und Clients Fehlerbereinigung / Sicherstellung der Betriebsverfügbarkeit nach der Installation, Stockmanagement
09/2005 ? 08/2006 Projekt:
Inhouse Benutzerservice bei 250 Clients, ABB Alzenau Kundenunterstützung im Betrieb und bei Installation, Hard- und Software sowie Netzprobleme Erarbeiten von Sonderlösungen im Produktionsumfeld. Arbeitsvorbereitung und Sicherung. Troubleshooting, Asset-Management des zu liefernden Equipments, Terminverfolgung, WIN2k, XP, TCP/IP, REMEDY, INTRANET, IBM-Notebooks,
und -desktops, IPASS
10/2003 ? 08/2005
selbstständig im Vertrieb, Offenbach Vertrieb von Espressomaschinen LAVAZZA an Privat- und Firmenkunden
02/2002 ? 09/2003 Benutzer-Administration MAINFRAME T-Systems Mitarbeit bei der Konzeption eines Verfahrens zur Einführung der TIKS-Security-CARD Mitarbeit bei der Umstellung von ca. 250 PC-Arbeitsplätzen WINDOWS-NT auf WINDOWS-XP Hardware-Betreuung für ca. 250 Mitarbeiter
04/1992 ? 01/2002 Internationaler-Helpdesk debis-Systemhaus, Frankfurt weltweite Kunden- und Kundenbetreuer für mehrere (Groß)-Kunden im heterogenen System- und Netzumfeld; Störannahme, -überwachung, -eskalation und ? behebung, Dokumentation in verschiedenen TT-Datenbanken WIN2k, NT,XP,NETVIEW, MVS, VTAM, VSAM,CICS
04/1989 - 03/1992 Operator/Arbeitsvorbereiter
AEG Automatisierungstechnik, Seligenstadt Planung, Steuerung und Überwachung der Jobabläufe; Betriebssystemsteuerung, Betriebsmittelplanung für den RZ-Betrieb,
Einführung des CA-Schedulers Automatisierungsplanung VM/VSE, NETVIEW, VTAM, VSAM, CICS, CA -SCHEDULER,
CA-Dynam/T, CA-Dynam/D
01/1984 ? 03/1989 OperatorArbeitsvorbereiter Linotype AG, Eschborn Bedienung mehrerer Produktions- und Test-Konsolen; Aufbereitung der Benutzer-Outputs; Peripherie- Pflege; Betriebsmittel-Planung und ?abwicklung Erstellen und Pflege von VSE Job Control für Batchprogramme (Planung unbedienter Verarbeitung)
10/1983 ? 12/1983 Ausbildung
Control-Data-Institut; Frankfurt/Main Abschluss: Diplom EDV-Operator
08/1982 ? 10/1983 Sicherheitsmitarbeiter, Fa. DSW, Frankfurt/Main
07/1978 - 06/1982 Soldat, Bundeswehr, Mainz, Fernmelder, Tastfunker, Materialwirtschaft Ausrüstungsverwaltung
(Austausch, Rücknahme, Appelle,Nachschub)
Dienstplanung für die Kompanie, ZDV-Soldat, Liegenschaftsangelegenheiten
07/1976 ? 06/1978 gesundheitliche Reha
09/1975 - 06/1976 technischer Kaufmann, BOART GmbH, Offenbach
06/1975 ? 08/1975 Industriekaufmann; Debitoren-Buchhaltung, Vaihinger KG, Rodgau
Nach Sabbatical bin ich seit 1.9.2012 wieder in der Aquisephase nach neuen Herausforderungen
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