Für ein Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie entwickle und konzeptioniere ich

eigenständig ein ERP und unterstütze das Unternehmen ganzheitlich als exklusiver ITPartner.

Zu den Features dieser Neuentwicklung gehörten z.B. das Verwalten von

Produktionslagerbestände, Rohstofflagerbestände, Bruch, Einkäufe,

Preisentwicklungsprognosen und Statistiken. In der nächsten Version soll das

Kaufverhalten der Kunden analysiert werden und mit einem CRM zusammenarbeiten.

Nicht nur die Entwicklung, sondern auch die Integration der Software sowie 1st & 2nd

Level IT-Support gehören zu meinen Aufgaben.

• Zu meinen täglichen Aufgaben gehören die Entwicklungen von KI-Lösungen im Bereich der Linguistik.
• Aus Kundenanfragen, welche per Kontaktformular und Email in das interne System aufgenommen werden, werden die Inhalte der Texte interpretiert und von der KI kategorisiert, priorisiert und an die verarbeitende Stelle weiter geleitet.
• Da die Genauigkeit mittlerweile höher als 90% ist, müssen die eingehenden Texte nicht mehr von Mensch vorsortiert oder gefiltert werden.
• Die Weiterentwicklung des Microsoft Dynamics 365 CRMs gehört ebenso zu den täglichen Aufgaben.

• Neu- und Weiterentwicklung der hauseigenen Software-Lösungen für CRM, CMS und IAM, sowie die Vereinfachung von Geschäftsprozessen mit Hilfe dieser Software. Die ersten 14 Monate habe ich an einem CRM entwickelt. Hier kamen diverse Features hinzu. 
• Zum Beispiel können die Kundenbetreuer nun von einer Übersicht des Lebenszykluses der verschiedenen Kunden in Bezug ihres Abonnements gebrauch machen.
• Dieser hilft den Kundenbetreuern dabei den Kunden in den verschiedenen Phasen ihres Abonnement zu begleiten.
• Ein anderes Feature hilft dabei Kundenabsprünge zu reduzieren und berechnet dazu eine Wahrscheinlichkeit. Ungefähr acht Monate entwickle ich an einem CMS.
• Das CMS ist die Schnittstelle der von den Redakteuren erstellen Berichte und der Homepage. In dieser Software können Redakteure ihre Inhalte erstellen, bearbeiten, pflegen und auf der Website veröffentlichen.

In Anlehnung an das Thema ?DevOps? habe ich an einem Programm zur Versionierung von

Releases gearbeitet. Die Automatisierung der Aufgaben die mit einem Release anfallen

standen im Mittelpunkt.

So wurde nach dem Erstellen eines Releases diese Version automatisch dem Programm

hinzugefügt, komprimiert und auf einem zentralen Server übertragen.

Das Programm stellt den Entwicklern dann Informationen zur Verfügung, die Auskunft

darüber geben, auf welchen Systemen die Versionen schon getestet wurden, welche die

aktuelle ?Live-Version? ist, welche Versionen sich gerade im Test befinden und einiges

mehr.

Als Anwender des Programms, kann man dann per Mausklick auf einen Button die

gewählte Version einer Software direkt auf den FTP-Server des Auftraggebers

übertragen.

Auch das Organisieren von Konfigurationsdateien wird nun mit dieser Software getätigt.

Aus diesem Versionsverwaltungsprogramm können auch alle Versionen lokal gestartet

werden.

Dazu werden die Versionen die nicht lokal verfügbar sind, erst vom Server auf den

lokalen Client übertragen und dann gestartet.

Die Versionen die lokal verfügbar sind, werden auch so in einer Liste gekennzeichnet.

• Um den Mitarbeitern des Auftraggebers relevantes Wissen über die Neuerungen von Betriebssoftware zu vermitteln, entwickelte ich eine Schulungsplattform, die mit Lehrvideos gefüllt wird.
• Die Videos sollen kostenpflichtige Schulungsräume mit begrenzten Sitzplätzen ersetzen.
• Beim Programmstart wird die Software über den Server des Auftraggebers automatisch auf die Clients die die entsprechenden Rechte besitzen kopiert und dann lokal ausgeführt.
• Nach dem Login gelangen die Anwender zur Auswahl der Videokategorien, aus denen sie dann ein Video wählen können.
• Die Anwender dieser Software sollen außer der Möglichkeit die Videos anzusehen auch die Möglichkeit haben, ihr Feedback zu den Videos über ein Bewertungs- und Kommentarsystem abzugeben.
• Die Benutzer der Software wirken durch dieses interaktive Kommunikationssystem zwischen Anwender und Entwickler zur Verbesserung der Qualität der Lehrvideos bei.
• Die Videos sind in Kategorien gegliedert, so dass sie schnell in Zusammengehörigkeit eines Themengebiets gefunden werden können. Auch eine Suchfunktion, welche es ermöglicht die Videos nach den Namen oder nach Schlagwörtern zu finden wurde integriert.