SAP Sales & Service Cloud Projektmanagement (C4C), Prozessberatung C4C, Anforderungsaufnahme mit den Fachabteilungen + Datamigration
Aktualisiert am 06.01.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 06.01.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 10%
SAP C4C
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
Vertriebs- und Marketing Prozesse
Reporting und Business Controlling
Projektmanagement/Projektleitung
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 2 Monate
2023-09 - 2024-10

Roll Out SAP Sales & Service Cloud

Projektleiter
Projektleiter

  • Entwicklung einer Einführungsstrategie (30 Länder)
  • Kapazitätsplanung für einzelne Arbeitspakete
  • Koordination der Arbeitspakete über alle beteiligten Fachbereiche
  • Konzeptionelle Beratung für Sales & Service Cloud Prozesse 
  • Anforderungsaufnahme mit den Fachabteilungen zum Lead- und Opportunity-Prozess
  • Data-Migration-Konzept und Anleitung der Key User bei der Datenbereinigung

SAP Sales & Service Cloud SAP C4C Atlassian JIRA SAP ECC
2 Jahre 6 Monate
2021-01 - 2023-06

IT-Projektleiter / Supply Chain Prozesse

Customer Collaboration Manager DACH
Customer Collaboration Manager DACH
  • Definition der systemübergreifenden Anforderungen bei Fabrikdirektlieferungen an Retail-Kunden zusammen mit den IT-Fachbereichen, SAP ERP 6.0
  • Projekte zur Effizienz-Steigerung innerhalb von Lieferketten, z.B. Einführung neuer EDI-Message-Arten im Prozeß Ordermanagement, SAP ERP 6.0
  • Durchführung von Verbesserungsprojekten (IT / Prozesse) innerhalb der Supply Chain mit den wichtigsten Retail-Kunden der Vertriebsregion DACH (u.a. MediaMarktSaturn)
SAP ECC
Hamburg
3 Jahre
2018-01 - 2020-12

SAP CRM Sales Cloud-Administration

SAP Sales Cloud Administration
SAP Sales Cloud Administration
  • Verantwortlich als Administrator für eine SAP Sales Cloud Lösung in DACH (SAP C4C); Identifikation von neuen, spezifischen Business Anforderungen z.B. für das Lead- und Opportunity Management, Customizing, Dokumentation und Anwenderschulung
  • Lokaler Product Owner des SAP Hybris B2B-Shops (in DACH) für traditionelle Elektro-Fachhändler mit Weiterentwicklung im Hinblick auf den Belegaustausch Rechnung/ Gutschrift
  • Verantwortlich für die Produkt- und Kundenstammdaten Migration als Teil des deutschen Projektteams für eine SAP ERP 6.0 Implementierung
SAP C4C SAP Sales Cloud SAP Service Cloud
Hamburg
2 Jahre
2016-01 - 2017-12

CRM Manager / Sales & Marketing Projects

CRM-Manager
CRM-Manager
  • Definition der Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen aus Vertrieb und zentraler IT für ein zukünftiges CRM-System, Ablösung des bisherigen SAP CRM 7
  • Erfolgreiche Implementierung der CRM-Lösung SAP Sales Cloud in 3 Ländern und anschließende Administration des Systems
  • Steuerung von externen IT-Experten und Freelancern in Bezug auf die implementierte CRM-Software
SAP C4C SAP Sales Cloud SAP Marketing Cloud
Hamburg
2 Jahre 2 Monate
2013-11 - 2015-12

Kommunikation von Vertriebskompetenzen

Market to Order Sector Lead (Business Transformation)
Market to Order Sector Lead (Business Transformation)
  • Verantwortlich für die lokale Kommunikation des weltweiten Philips Programms zur Erhöhung der Vertriebskompetenzen
  • Adaptieren und Ausrollen der neuen zentralen CRM-Lösung ?salesforce.com? und trainieren der Vertriebsmitarbeiter
  • Rolle als interner Berater zur Analyse und Verbesserungen von lokalen Marketing- und Vertriebsprozessen durch Einsatz von LEAN-Management Methoden
14 Jahre 9 Monate
1999-02 - 2013-10

Business-Controlling

Verschiedene Finance and Controlling Funktionen
Verschiedene Finance and Controlling Funktionen
  • Head of Finance & Controlling in einem Spin-Off für die Fertigung von mechanischen Halbleiterprodukten
  • Business Controlling und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen für Produkte der Unterhaltungselektronik und von ElektroHausgeräten der Marken PHILIPS, SONICARE, SAECO, SENSEO
  • Ausbildung im Trainee-Programm Finance & Accounting der Philips GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

7 Jahre 5 Monate
1991-10 - 1999-02

Hochschulübergreifender Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen

Wirtschaftsingenieur, Technischen Universität Hamburg
Wirtschaftsingenieur
Technischen Universität Hamburg
  • Thema der Diplomarbeit: gerne auf Anfrage
  • Abschluss mit der Note 1,0
  • Ein Semester Studienaufenthalt an der Technischen Universität Linköping in Schweden

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP C4C SAP Sales Cloud SAP Service Cloud Vertriebs- und Marketing Prozesse Reporting und Business Controlling Projektmanagement/Projektleitung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SAP C4C / SAP Sales Cloud
Experte
SAP ECC MM SD FI CO Master Data
Hohes E2E Verständnis von Prozessen über die SAP Module hinweg im Bereich Retail

Profil
Mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in Marketing- und Vertriebsorganisationen in verschiedenen Funktionen wie Business Transformation, SAP Sales Cloud-Administration, Supply Chain und Finanzen. Ein Team-Player, mit großer Begeisterung für vertriebliche SAP-Lösungen und dem richtigen Gespür für das Detail

IT-Kenntnisse

  • SAP CRM C4C / SAP Sales Cloud
  • Schulungszertifikate
    • C4H410 Sales Cloud
    • C4H510 Service Cloud
    • C4H440 Sales Cloud Administration
    • C4H450 Sales and Service Cloud Integration
  • SAP Hybris e-Commerce
  • SAP ECC (MM, SD, FI, CO, Master Data)

Beruflicher Werdegang
2020 - heute

Customer Collaboration Manager / IT-Projekte mit großen Kunden / Supply Chain Management


2019

Administration und Weiterentwicklung der eingeführten SAP Sales Cloud, u.a. "Lead and Opportunity Management" und "Sales Order Management"


2018

Administration der SAP Sales Cloud und Data Migration Lead für einen SAP ECC Roll Out


2017

Einführung SAP Sales Cloud, Aufnahme der Business Requirements, Customizing und Data Migration

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 2 Monate
2023-09 - 2024-10

Roll Out SAP Sales & Service Cloud

Projektleiter
Projektleiter

  • Entwicklung einer Einführungsstrategie (30 Länder)
  • Kapazitätsplanung für einzelne Arbeitspakete
  • Koordination der Arbeitspakete über alle beteiligten Fachbereiche
  • Konzeptionelle Beratung für Sales & Service Cloud Prozesse 
  • Anforderungsaufnahme mit den Fachabteilungen zum Lead- und Opportunity-Prozess
  • Data-Migration-Konzept und Anleitung der Key User bei der Datenbereinigung

SAP Sales & Service Cloud SAP C4C Atlassian JIRA SAP ECC
2 Jahre 6 Monate
2021-01 - 2023-06

IT-Projektleiter / Supply Chain Prozesse

Customer Collaboration Manager DACH
Customer Collaboration Manager DACH
  • Definition der systemübergreifenden Anforderungen bei Fabrikdirektlieferungen an Retail-Kunden zusammen mit den IT-Fachbereichen, SAP ERP 6.0
  • Projekte zur Effizienz-Steigerung innerhalb von Lieferketten, z.B. Einführung neuer EDI-Message-Arten im Prozeß Ordermanagement, SAP ERP 6.0
  • Durchführung von Verbesserungsprojekten (IT / Prozesse) innerhalb der Supply Chain mit den wichtigsten Retail-Kunden der Vertriebsregion DACH (u.a. MediaMarktSaturn)
SAP ECC
Hamburg
3 Jahre
2018-01 - 2020-12

SAP CRM Sales Cloud-Administration

SAP Sales Cloud Administration
SAP Sales Cloud Administration
  • Verantwortlich als Administrator für eine SAP Sales Cloud Lösung in DACH (SAP C4C); Identifikation von neuen, spezifischen Business Anforderungen z.B. für das Lead- und Opportunity Management, Customizing, Dokumentation und Anwenderschulung
  • Lokaler Product Owner des SAP Hybris B2B-Shops (in DACH) für traditionelle Elektro-Fachhändler mit Weiterentwicklung im Hinblick auf den Belegaustausch Rechnung/ Gutschrift
  • Verantwortlich für die Produkt- und Kundenstammdaten Migration als Teil des deutschen Projektteams für eine SAP ERP 6.0 Implementierung
SAP C4C SAP Sales Cloud SAP Service Cloud
Hamburg
2 Jahre
2016-01 - 2017-12

CRM Manager / Sales & Marketing Projects

CRM-Manager
CRM-Manager
  • Definition der Anforderungen zusammen mit den Fachbereichen aus Vertrieb und zentraler IT für ein zukünftiges CRM-System, Ablösung des bisherigen SAP CRM 7
  • Erfolgreiche Implementierung der CRM-Lösung SAP Sales Cloud in 3 Ländern und anschließende Administration des Systems
  • Steuerung von externen IT-Experten und Freelancern in Bezug auf die implementierte CRM-Software
SAP C4C SAP Sales Cloud SAP Marketing Cloud
Hamburg
2 Jahre 2 Monate
2013-11 - 2015-12

Kommunikation von Vertriebskompetenzen

Market to Order Sector Lead (Business Transformation)
Market to Order Sector Lead (Business Transformation)
  • Verantwortlich für die lokale Kommunikation des weltweiten Philips Programms zur Erhöhung der Vertriebskompetenzen
  • Adaptieren und Ausrollen der neuen zentralen CRM-Lösung ?salesforce.com? und trainieren der Vertriebsmitarbeiter
  • Rolle als interner Berater zur Analyse und Verbesserungen von lokalen Marketing- und Vertriebsprozessen durch Einsatz von LEAN-Management Methoden
14 Jahre 9 Monate
1999-02 - 2013-10

Business-Controlling

Verschiedene Finance and Controlling Funktionen
Verschiedene Finance and Controlling Funktionen
  • Head of Finance & Controlling in einem Spin-Off für die Fertigung von mechanischen Halbleiterprodukten
  • Business Controlling und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen für Produkte der Unterhaltungselektronik und von ElektroHausgeräten der Marken PHILIPS, SONICARE, SAECO, SENSEO
  • Ausbildung im Trainee-Programm Finance & Accounting der Philips GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

7 Jahre 5 Monate
1991-10 - 1999-02

Hochschulübergreifender Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen

Wirtschaftsingenieur, Technischen Universität Hamburg
Wirtschaftsingenieur
Technischen Universität Hamburg
  • Thema der Diplomarbeit: gerne auf Anfrage
  • Abschluss mit der Note 1,0
  • Ein Semester Studienaufenthalt an der Technischen Universität Linköping in Schweden

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP C4C SAP Sales Cloud SAP Service Cloud Vertriebs- und Marketing Prozesse Reporting und Business Controlling Projektmanagement/Projektleitung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SAP C4C / SAP Sales Cloud
Experte
SAP ECC MM SD FI CO Master Data
Hohes E2E Verständnis von Prozessen über die SAP Module hinweg im Bereich Retail

Profil
Mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in Marketing- und Vertriebsorganisationen in verschiedenen Funktionen wie Business Transformation, SAP Sales Cloud-Administration, Supply Chain und Finanzen. Ein Team-Player, mit großer Begeisterung für vertriebliche SAP-Lösungen und dem richtigen Gespür für das Detail

IT-Kenntnisse

  • SAP CRM C4C / SAP Sales Cloud
  • Schulungszertifikate
    • C4H410 Sales Cloud
    • C4H510 Service Cloud
    • C4H440 Sales Cloud Administration
    • C4H450 Sales and Service Cloud Integration
  • SAP Hybris e-Commerce
  • SAP ECC (MM, SD, FI, CO, Master Data)

Beruflicher Werdegang
2020 - heute

Customer Collaboration Manager / IT-Projekte mit großen Kunden / Supply Chain Management


2019

Administration und Weiterentwicklung der eingeführten SAP Sales Cloud, u.a. "Lead and Opportunity Management" und "Sales Order Management"


2018

Administration der SAP Sales Cloud und Data Migration Lead für einen SAP ECC Roll Out


2017

Einführung SAP Sales Cloud, Aufnahme der Business Requirements, Customizing und Data Migration

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.