Projekterfahrungen:

Projekt:

Intern - Transformation Service-Portfolio

Laufzeit:

06/2016 ? unbefristet

Funktion:

Executive Manager / Prokurist

Projekt-Kontext:

Mit der Ausgliederung des Kern-Geschäftsbereichs für Mobilfunk-nahe IT-Projekte ( Frequenzoptimierung,  MNO- und Regulierungsprozesse) in eine eigene Gesellschaft, stand die Firma vor der Herausforderung sich als IT-Systemhaus neu aufstellen und ausrichten zu müssen. In den Jahren 2016 ? 2019 wurde ein neues, zukunftsorientiertes Service-Portfolio definiert, strukturiert und neu aufgebaut, in denen entsprechende Endkunden akquiriert sowie Partnerkonstrukte und neue internationale Kooperationen geschlossen wurden.

Tätigkeit:

Umbau des Service Portfolios

• Aufbau des neuen Geschäftsbereichs ?Infrastructure Management? mit den Schwerpunkten
  • DC Move Governance & DC Move Management
  • DC Set-up / DC Transition
  • DC Operations-as-a-ServiceErstellen von Akquisitions- und Vertriebs-, und Serviceunterlagen
  • Entwicklung der Geschäfts- und Preismodelle
  • Aufbau des neuen Geschäftsbereichs ?Workplace Management? mit
  • Entwicklung einer eigenen Produktlösung
  • Etablierung der Produktlösung ?Keep IT Green? (Testautomatisierungslösung zur Beherrschung der Anforderungen im Kontext ?Evergreen IT?) im Markt
  • Verantwortlich für PoCs und Pilotierungen
  • Erstellen von Akquisitions- und Vertriebs-, und Produktunterlagen
  • Auftritte als ?Speaker? bei diversen Workplace-nahen Symposien und Summits (z.B. Virtual Workplace Evolution)
  • Entwicklung der Geschäfts- und Preismodelle
• Neuausrichtung des Service-Portfolios in Richtung internationals Geschäft (NA, UK)
• Schliessen von neuen Partnerschaften (z.B. eggplant, juriba, IP Systems, Conology)
• Personalführung / -steuerung

Projekt:

GfK IT Services ? DC EMEA Consolidation

Laufzeit:

06/2019 ? 12/2019

Funktion:

Quality Assurance Manager & Move/Decom Governance

Projekt-Kontext:

GfK initiierte Anfang 2019 ein ?Cost-Savings? und Konsolidierungs-Projekt, mit dem Ziel die vorhandenen kleineren DC-Infrastrukturen von 13 EMEA Standorten (Benelux, CH. AUT, UK?) zurückzubauen und nach Frankfurt zu zentralisieren, um die dort verfügbaren Neubau-Kapazitäten im Cage bei Equinix auszuschöpfen. Die Umsetzung der Zielvorgabe erfolgte durch entsprechende Server-Umzüge, wobei Teil der lokalen Infrastruktur im Vorfeld noch modernisiert (z.B. OS-Update) werden musste.

Tätigkeit:

Führen des externen Governance-/Umsetzungsteams mit folgenden Aufgaben:

• Moderieren von ?Quality Gates? und ?Technical Checkpoints?
  • Sicherstellen, dass alle ?Prerequisites? im Vorfeld auf Fach- und IT-Seite geschaffen werden, um die definierten Quality Gates ? Kriterien erfolgreich zu durchlaufen.
  • Verantwortlich für die komplette Dokumentation entlang der Governance Prozesse pro Move/Decom Event (z.B. Protokolle, Move Übersicht, Quality Gate Übersichten, ?Risk and Issue?- Tracking)
• Führen der ?Regional IT? Verantwortlichen entlang des definierten Governance Prozessen für alle ?Move Events?. Sicherstellen, dass sämtliche definierten ?Technical Checkpoints? und Abnahmekriterien erfüllt werden.
• Fortschrittskontrolle pro Land, Dokumentation von ?Showstoppers? und/oder ?Roadblocks?.
• Moderieren von ?Bridge Calls? während der ?Runbook?-Ausführung, Steuerung aller involvierten Dienstleister während der Server-Migrationen
• Erstellung und Aktualisierung von ?Move Event?-spezifischen ?Runbooks?.
• Einlasten von ?Demands? in Form von Changes / Change Management
• Analyse und Review der Ist-Architektur  von Applikations- und Serverum-gebungen und Bewerten inwieweit diese zu den Zielkonfigurationen technisch passen (Abgleich mit Unternehmensstandards, Policies und vorgegebenen Technologien)
• Mitarbeit bei der Entwicklung und dem Design von ?TOBE Architecture Solutions?, die zu den Anforderungen der Rechenzentren in Frankfurt und den dort implementierten Technolgiekonzepten für Compute ? Backup- Storage ? Netzwerk ?  passen.
• Evaluierung von  ?Configuration Items? (CIs) als Move-Kandidaten aus technischer Perspektive (Abhängigkeiten IP Adressen, Firewalls, DMZs etc.).
• Entwickeln von Lösungen um Server und Business Apps ?ASIS? zu ?moven?, um komplexe IT-Transformationsaufwände zu vermeiden.

Projekt:

GfK IT Services ? DC EMEA Consolidation

Laufzeit:

06/2019 ? 12/2019

Funktion:

Quality Assurance Manager & Move/Decom Governance

Projekt-Kontext:

GfK initiierte Anfang 2019 ein ?Cost-Savings? und Konsolidierungs-Projekt, mit dem Ziel die vorhandenen kleineren DC-Infrastrukturen von 13 EMEA Standorten (Benelux, CH. AUT, UK?) zurückzubauen und nach Frankfurt zu zentralisieren, um die dort verfügbaren Neubau-Kapazitäten im Cage bei Equinix auszuschöpfen. Die Umsetzung der Zielvorgabe erfolgte durch entsprechende Server-Umzüge, wobei Teil der lokalen Infrastruktur im Vorfeld noch modernisiert (z.B. OS-Update) werden musste.

Tätigkeit:

Führen des externen Governance-/Umsetzungsteams mit folgenden Aufgaben:

• Moderieren von ?Quality Gates? und ?Technical Checkpoints?
  • Sicherstellen, dass alle ?Prerequisites? im Vorfeld auf Fach- und IT-Seite geschaffen werden, um die definierten Quality Gates ? Kriterien erfolgreich zu durchlaufen.
  • Verantwortlich für die komplette Dokumentation entlang der Governance Prozesse pro Move/Decom Event (z.B. Protokolle, Move Übersicht, Quality Gate Übersichten, ?Risk and Issue?- Tracking)
• Führen der ?Regional IT? Verantwortlichen entlang des definierten Governance Prozessen für alle ?Move Events?. Sicherstellen, dass sämtliche definierten ?Technical Checkpoints? und Abnahmekriterien erfüllt werden.
• Fortschrittskontrolle pro Land, Dokumentation von ?Showstoppers? und/oder ?Roadblocks?.
• Moderieren von ?Bridge Calls? während der ?Runbook?-Ausführung, Steuerung aller involvierten Dienstleister während der Server-Migrationen
• Erstellung und Aktualisierung von ?Move Event?-spezifischen ?Runbooks?.
• Einlasten von ?Demands? in Form von Changes / Change Management
• Analyse und Review der Ist-Architektur  von Applikations- und Serverum-gebungen und Bewerten inwieweit diese zu den Zielkonfigurationen technisch passen (Abgleich mit Unternehmensstandards, Policies und vorgegebenen Technologien)
• Mitarbeit bei der Entwicklung und dem Design von ?TOBE Architecture Solutions?, die zu den Anforderungen der Rechenzentren in Frankfurt und den dort implementierten Technolgiekonzepten für Compute ? Backup- Storage ? Netzwerk ?  passen.
• Evaluierung von  ?Configuration Items? (CIs) als Move-Kandidaten aus technischer Perspektive (Abhängigkeiten IP Adressen, Firewalls, DMZs etc.).
• Entwickeln von Lösungen um Server und Business Apps ?ASIS? zu ?moven?, um komplexe IT-Transformationsaufwände zu vermeiden.

Projekt:

GfK IT Services ? ?Cleanup Hub Assets for Site Exit? (CHASE) Decommissionierung / Rückbau & Umzug der ?alte ?DC?-Infrastruktur

Laufzeit:

1/2019 ? 05/2019

Funktion:

Senior Project Manager ? Rückbau ?alte? DCs / Move zu Equinix

Projekt-Kontext

GfK hat beim IBX-Betreiber Equinix zwei neue Rechenzentren gebaut und in Betrieb genommen. Nach erfolgreicher Inbetriebnahme der neuen RZs mussten 3 alte DC Standorte vollständig sowohl logisch wie auch physikalisch zurückgebaut und außer Betrieb genommen werden. Offene Migrationen von sog. ?Configuration Items? (Server, Switche, Firewalls, etc.) aus dem Vor-Projekt ?MATCH?, welche noch im Rechenzentrum in Nürnberg verweilten, mussten umgezogen oder dekommissioniert werden. Die Gesamtleistung wurde als Gewerk zum Festpreis angeboten und erfolgreich in-time, in-budget und vor Zieltermin umgesetzt.

Tätigkeit:

Verantwortlich als Generalunternehmen für die vollständige logische und physikalische Dekommissionierung der "alten" DC-Infrastrukturen (Server, Storage, Netzwerk etc.) unter maximaler Nutzung von Trade-in-Möglichkeiten (Recycling der HW-Komponenten mit SIMS-Lifecycle).

• Aufsetzen der Project-Orga mit 4 Streams (Virtual Machines, Physical Machines, Netzwerk und Storage/Backup) inkl. Staffing als GU
• Scope-Ermittlung (ca. 1300 CIs) Identifizierung und Gruppierung zusammen-gehöriger ?Configuration Items?, welche in Abstimmung mit der jeweils verantwortlichen Person dekommissioniert oder gemoved werden können.
• Stakeholder-Management & Wöchentliches KPI Reporting
• Servermigrationen & Decommissioning:
  • Qualitätssicherung zur erfolgreichen Migrationsdurchführung oder Decommissiong von Servern (allg: ?Configuration Item?, ?CI?, sprich Server, Switches, Firewalls, usw.)
  • Anwendung der sogenannten ?Governance?, um die notwendige Reife vor der Durchführung sicherzustellen. Dies umfasst Akzeptanzkriterien, welche erfüllt sein müssen, Moderation von Meetings, Abstimmung mit relevanten Stakeholdern.
  • Erstellung von ?Runbooks?, in dem alle erforderlichen Punkte bzgl. einer Migration zentral gesammelt und aktualisiert werden.
  • Steuerung des Projekt-Teams auf Arbeitsebene bzgl. der ?Governance? im Rahmen der Moves/ Decom Events
  • Fortwährende Klärung von Configuration Items des Kunden, bei denen die verantwortlichen Personen ohne Hand-over das Unternehmen bereits verlassen hatten
  • Dokumentation aller Aktivitäten, sowie Hand-over von ?Configuration Items? an den Kunden, deren Abwicklung aufgrund von fehlenden Verantwortlichen nicht bestimmt werden konnte.
• Organisation des geordneten physikalischen Rückbaus von 3 DC Standorten (Rückbau Klima, Rückbau Brandmeldeanlage etc.)
• Organisation des Verkaufs (?Trade-in?) ?alter? Hardware an SIMS-Lifecycle.

Projekt:

GfK IT Services ? MATCH ? (?Move Assets To Cloud Hub?) ? DC Set-up / DC-Umzug

Laufzeit:

04/2017 ? 12/2018

Funktion:

Senior Quality Manager ? Move/Decom Governance ? Test & Acceptance

Projekt-Kontext

GfK initiierte Ende 2016 das Projekt MATCH mit dem Ziel in Frankfurt bei Equinix (FR2 und FR7) neue Rechenzentren aufzubauen (bis Ende 2017) und den ?Move? (Umzug) der vorhandenen ca. 3500 ?Configuration Items? (Server, File-Shares, VIPs, DB-Instanzen. NAS?) von Nürnberg (aus 3 bestehenden RZs) nach Frankfurt bis Ende 2018 unterbrechungsfrei zu organisieren. Parallel sind die unternehmenskritischsten Applikationen im neuen DC-Set-up ?Disaster Recovery?-fähig auszulegen.

Tätigkeit:

Senior Quality Manager für Set-up, Test & Acceptance eines neues Data Centers; Test und Abnahme von Lieferantenleistungen im Bereich DC-Aufbau, Core-Netzwerk, Verkabelung etc; Testplanung/-steuerung und -durchführung aller abnahme-relevanten Basis-Infrastruktur und Shared Services; Test von Application Services; Konzeption und Test Disaster Recovery-Anforderungen für dedizierte Applikationen.

Verantwortlich für "Move Planning, Move Execution, Move Management". Definieren, Etablieren und Umsetzen von Governance Modellen und QA-Maßnahmen für die "DC Transition" im Factory-Approach - Steuerung des externen Dienstleisters (Atos).

• Move Planung und Move Durchführung (Umzug aller ?Assets? und aller Server von Nürnberg nach Frankfurt)
  • o Festlegung und Definition von eindeutigen Begrifflichkeiten (Buckets, CIs, Move Groups, Move Events etc.) um den ?Move Scope? standardisiert und im ?Factory Approach? (mit Atos) umziehen zu können.
  • o Scope-Ermittlung: Identifizierung und Gruppierung zusammengehöriger ?Configuration Items? zu ?Applikation Bundles? und ?Move Groups? anhand durchgeführter ?Communication Pattern? Analysen.
  • o Einführung eines einheitlichen Planungsschemas welches für jede Move Gruppe angewendet werden kann
  • o Definition und Etablierung von Move-Gruppen- und Move-Event-spezifischen Quality Gates (QG1 bis QG5) zur Absicherung der Reife je Move Event bzw. je Umzugsereignis.
  • o Absicherung der Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Reife der ?Ausführungsanweisungen (?Move Event-specific Runbooks on system task level?) in Form qualitätsgesicherter Runbooks.
  • o Technische Evaluierung der Migrationsmethoden (P2P, V2V, P2V, Platespin, Storage-Replikationsmechanismen)
• Definition und Etablierung der MOVE Governance im Projekt
  • o Rollen- und Verantwortlichkeitsbeschreibungen, Eskalationshierarchie, Quality Gates Entscheidungskriterien definieren und QG-Prozess etablieren) (?Define and establish E2E Governance processes like communication rules, escalation hierarchy, Roles and Responsibilities etc, which fits to selected Move Planning and Move Execution approach?), darüber hinaus die Steuerung des technischen Teams innerhalb des Projektes bezüglich der Governance Umsetzung.
• Test- und Abnahmeverfahren für Lieferantenleistungen (EQX, Telekom, etc.) und Test der Services nach Inbetriebnahme (Fail-over Tests etc.)

Projekt:

Deutsche Telekom AG & T-Systems International

Laufzeit:

09/2010 ? 03/2017

Funktion:

Senior Project Manager für IT-Großprojekte / Krisenmanager

Projekt-Kontext:

Projektmanager für große Kundenprojekte im Bereich GK, Business & Wholesale

Projektmanager für strategische IT-Projekte (z.B. Open Source Initiativen, "unite" ? Dynamic Workplace Lösung von T-Systems für thyssenkrupp)

Projekt:

Telekom Deutschland GmbH, Zentrum Wholesale/ PP7

Laufzeit:

01/2014 ? 12/2015

Funktion:

Senior Business Project Manager

Projekt-Kontext:

• TKG46 - Neue Anbieterwechselprozesse - Definition der neuen Prozesse und Schnitt-sttellen (WBCI) im multilateralen Marktumfeld inkl. Gremienbeteiligung. Verantwortlicher Project Manager der Telekom Deutschland, hier Zentrum Wholesale und PP7, für die Migration- und Ramp-up-Planung zur wechselseitigen Inbetriebnahme der WBCI-Schnittstelle zwischen DTAG und den ganzen Wholesale-Kunden (Vodafone, Unitymedia, 1&1, M-net, QSC) und Anbindung an die WITA Business-Process-Engine.

Projekt:

Deutsche Telekom IT GmbH

Laufzeit:

10/2014 ? 06/2015

Funktion:

Interims-Manager

Projekt-Kontext:

Teamleiter Production Line Quality Assurance - als Interimsmanager verantwortlich für die Qualitätssicherung im kompletten Software- und Application Provisioning Lifecycle von Arbeitsplatz- und Workplace-Lösungen für interne und externe Kunden.

Projekt:

Deutsche Telekom AG

Laufzeit:

02/2008 ? 12/2009

Funktion:

Senior Software Project Manager

Projekt-Kontext:

Verantwortlicher "Senior IT Development Project Manager" - IT-Entwicklungs-Projekt-leiter für die Neuentwicklung einer modernen "Business Logic Wholesale" - Implementierung als Service-orientierte Architektur (SOA) unter Nutzung von Oracle WebLogic und BPEL. Die Business Logik war verantwortlich für die korrekte Abwicklung eines einstelligen Mrd-Umsatzvolumens der DTAG.

Projekt:

Telefonica Deutschland GmbH

Laufzeit:

06/2004 ? 03/2008

Funktion:

Senior Software Project Manager

Projekt-Kontext:

Verantwortlicher Senior Project Manager und Release Manager in Bereich IT und Network Engineering. Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von verschiedenen IT-und Network Engineering-Projekten (z.B. LINDA - Leased Line Order Management, o2 Portal Re-Launch, Entwicklung einer neuen MMS/Multimedia-Plattform, Entwicklung eines neuen o2-Portal im Rahmen der Neuentwicklung eines modernen Business Stacks).

Projekt:

Airbus - A380 Programm

Laufzeit:

06/2003 ? 06/2004

Funktion:

Senior Engineering Project Manager

Projekt-Kontext:

Organisationsberatung und Projektmanagement im transnationalen Kontext; Prozessmanagement und Strategieberatung für den Bereich "Cabin communication systems and applications" . Definition von QA Maßnahmen.

Projekt:

General Motors / Adam Opel AG

Laufzeit:

10/2002 ? 10/2003

Funktion:

Senior Engineering Project Manager

Projekt-Kontext:

Projektierung "Design for Six Sigma": Implementierung der Six Sigma Methodik in der Fertigungs-/ Produktionslinie für ausgewählte Problem-/Fehlerbilder, die aus Gewährleistungsreports hervorgingen. Funktion als Six Sigma Coach (Six Sigma Green Belt). Anwendung div. QA-Maßnahmen (FMEA - Benchmarking - House of Quality).