Erfahrener (IT)-Programm/Projektleiter, Interims-Management, Product-Owner, Scrum-Master
Aktualisiert am 01.07.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 04.08.2024
Verfügbar zu: 20%
davon vor Ort: 80%
Projektmanagement/Projektleitung
agiles Projektmanagement
Senior-Berater
Marketing
Vertrieb
Kundenbetreuung
Callcenter
UX-Design
CRM
IT-Architekt
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Beratung
Strategie
Managementerfahrung
Office 365
Changemanagement
Portfoliomanagement
Requirements Management
Scrum
Lieferantenmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2023-07 - heute

Digitalisierung Produkte und Kundenbeziehung

Projektleitung Fachseite und IT Projektmanagement/Projektleitung Prozessentwicklung Anforderungsanalyse ...
Projektleitung Fachseite und IT
  • Ein Unternehmen (Spielzeugbranche) möchte in Ergänzung zu den klassisch haptischen Produkten auch digitale Produkte bzw. Fähigkeiten einführen
  • Dazu bedarf es ausgehen von Produkte auch die entsprechende IT-Lösung
Confluence jira
Projektmanagement/Projektleitung Prozessentwicklung Anforderungsanalyse Dokumentation Reporting IT-Architekt Lieferantenmanagement
2 Jahre 5 Monate
2022-02 - heute

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

Projektleitung Projektleitung PMO Programm ...
Projektleitung
  • Selected projects in Mid-Market and xDAX-Companies as Project lead / Senior Expert
  • Coach for Customer Experience and Digital projects
  • Attending Lectures / Training for Digital Transformation, Artificial Intelligence and Agile Leadership
Projektleitung PMO Programm Senior Beratung Prozess IT-Arc Vendor
Freelancer
1 Jahr
2020-02 - 2021-01

Partner @ KPS

Partner
Partner
  • Acquisition and senior / lead role in delivery of projects
  • Driving integration with subsidiaries (UK, Spain, Germany) and development of a common portfolio and framework as an integrated E2E-service provider from strategy to IT-implementation
KPS Business Transformation
Unterföhring
7 Monate
2019-07 - 2020-01

Partner @ Blackmint

Partner
Partner
  • Acquisition and senior / lead role in delivery of projects 
  • Acceleration Coach to scale up and professionalize Blackmint
auf Anfrage
Berg
1 Jahr 6 Monate
2018-01 - 2019-06

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

auf Anfrage
München
16 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2017-07

Managing Director Advanced Customer Strategy @ Accenture

Managing Director
Managing Director
  • Lead Partner for ?Advanced Customer Strategy ASG? in D-A-CH
  • Responsible for the business in the DACH region for the topic of ?Advanced Customer Strategy?, i.e., digital strategy and customer experience: from classic marketing and sales  topics to innovative digital business models and transformations
  • Team with up to 65 employees 
auf Anfrage
München
3 Jahre 3 Monate
1998-04 - 2001-06

Group Lead System Management @ Telefonica

Group Lead System Management
Group Lead System Management
  • Built-up of new contact centers (concept, processes, IT, recruiting, real estate)
  • Definition IT-Strategy and Roadmap for Customer Service
  • Introduction of new products and services into operations
Telefonica
München
1 Jahr 7 Monate
1996-09 - 1998-03

Project Lead @ Vodafone

Project Lead
Project Lead

Project Lead Customer Care for new products and services

Service Agent Customer Hotline

Vodafone
Ratingen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Monate
2024-01 - heute

Professional Scrum Master? I (PSM I)

scrum.org
scrum.org
7 Jahre 6 Monate
1991-10 - 1999-03

Physics

Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Faculty of Mathematics and Natural Sciences

Position

Position

  • Programmleitung
  • Projektleitung
  • PMO-Leitung
  • Senior Experte
  • Interims-Management
  • Product Owner
  • Scrum Master


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung agiles Projektmanagement Senior-Berater Marketing Vertrieb Kundenbetreuung Callcenter UX-Design CRM IT-Architekt Atlassian JIRA Atlassian Confluence Prozessoptimierung Prozessentwicklung Beratung Strategie Managementerfahrung Office 365 Changemanagement Portfoliomanagement Requirements Management Scrum Lieferantenmanagement

Aufgabenbereiche

IT-Management
Experte
Kundenservice
Experte
Marketing
Experte
Produktmanagement
Experte
Vertrieb
Experte
Logistik
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Klassischen Projektmanagement
Experte
Agiles Projektmanagement
Fortgeschritten
Management
Experte
Microsoft Word
Excel
PowerPoint
Teams
Project
Visio
Outlook
Atlassian Jira
Confluence
Miro
Figma
FlutterFlow
GitHub

Profil:

  • Experienced Consulting Partner / Managing Director with a history of successful, value delivering strategy, transformation and IT-projects in various industries, e.g., Telecommunications, Consumer Goods, Retails, Banking, Automotive, Insurance, Consumer Electronics and High-Tech
  • Skilled in business models and strategy, (re)organization, marketing and sales concepts, customer experience and customer relationship management (CRM); everything from traditional to digital, one-dimensional to omnichannel and with various operating models


Culturally Competence:

  • Europe, USA, China, India, Philippines Competence

Managementerfahrung in Unternehmen

Personalführung
Experte
Mitarbeiterentwicklung
Experte
KPI/OKR
Experte

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Konsumgüter
  • Handel
  • Automobil
  • Banken
  • Versicherungen
  • Consumer Electronics
  • Hightech

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2023-07 - heute

Digitalisierung Produkte und Kundenbeziehung

Projektleitung Fachseite und IT Projektmanagement/Projektleitung Prozessentwicklung Anforderungsanalyse ...
Projektleitung Fachseite und IT
  • Ein Unternehmen (Spielzeugbranche) möchte in Ergänzung zu den klassisch haptischen Produkten auch digitale Produkte bzw. Fähigkeiten einführen
  • Dazu bedarf es ausgehen von Produkte auch die entsprechende IT-Lösung
Confluence jira
Projektmanagement/Projektleitung Prozessentwicklung Anforderungsanalyse Dokumentation Reporting IT-Architekt Lieferantenmanagement
2 Jahre 5 Monate
2022-02 - heute

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

Projektleitung Projektleitung PMO Programm ...
Projektleitung
  • Selected projects in Mid-Market and xDAX-Companies as Project lead / Senior Expert
  • Coach for Customer Experience and Digital projects
  • Attending Lectures / Training for Digital Transformation, Artificial Intelligence and Agile Leadership
Projektleitung PMO Programm Senior Beratung Prozess IT-Arc Vendor
Freelancer
1 Jahr
2020-02 - 2021-01

Partner @ KPS

Partner
Partner
  • Acquisition and senior / lead role in delivery of projects
  • Driving integration with subsidiaries (UK, Spain, Germany) and development of a common portfolio and framework as an integrated E2E-service provider from strategy to IT-implementation
KPS Business Transformation
Unterföhring
7 Monate
2019-07 - 2020-01

Partner @ Blackmint

Partner
Partner
  • Acquisition and senior / lead role in delivery of projects 
  • Acceleration Coach to scale up and professionalize Blackmint
auf Anfrage
Berg
1 Jahr 6 Monate
2018-01 - 2019-06

Interims Management / Projektleiter / Senior Expert

auf Anfrage
München
16 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2017-07

Managing Director Advanced Customer Strategy @ Accenture

Managing Director
Managing Director
  • Lead Partner for ?Advanced Customer Strategy ASG? in D-A-CH
  • Responsible for the business in the DACH region for the topic of ?Advanced Customer Strategy?, i.e., digital strategy and customer experience: from classic marketing and sales  topics to innovative digital business models and transformations
  • Team with up to 65 employees 
auf Anfrage
München
3 Jahre 3 Monate
1998-04 - 2001-06

Group Lead System Management @ Telefonica

Group Lead System Management
Group Lead System Management
  • Built-up of new contact centers (concept, processes, IT, recruiting, real estate)
  • Definition IT-Strategy and Roadmap for Customer Service
  • Introduction of new products and services into operations
Telefonica
München
1 Jahr 7 Monate
1996-09 - 1998-03

Project Lead @ Vodafone

Project Lead
Project Lead

Project Lead Customer Care for new products and services

Service Agent Customer Hotline

Vodafone
Ratingen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Monate
2024-01 - heute

Professional Scrum Master? I (PSM I)

scrum.org
scrum.org
7 Jahre 6 Monate
1991-10 - 1999-03

Physics

Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Faculty of Mathematics and Natural Sciences

Position

Position

  • Programmleitung
  • Projektleitung
  • PMO-Leitung
  • Senior Experte
  • Interims-Management
  • Product Owner
  • Scrum Master


Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung agiles Projektmanagement Senior-Berater Marketing Vertrieb Kundenbetreuung Callcenter UX-Design CRM IT-Architekt Atlassian JIRA Atlassian Confluence Prozessoptimierung Prozessentwicklung Beratung Strategie Managementerfahrung Office 365 Changemanagement Portfoliomanagement Requirements Management Scrum Lieferantenmanagement

Aufgabenbereiche

IT-Management
Experte
Kundenservice
Experte
Marketing
Experte
Produktmanagement
Experte
Vertrieb
Experte
Logistik
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Klassischen Projektmanagement
Experte
Agiles Projektmanagement
Fortgeschritten
Management
Experte
Microsoft Word
Excel
PowerPoint
Teams
Project
Visio
Outlook
Atlassian Jira
Confluence
Miro
Figma
FlutterFlow
GitHub

Profil:

  • Experienced Consulting Partner / Managing Director with a history of successful, value delivering strategy, transformation and IT-projects in various industries, e.g., Telecommunications, Consumer Goods, Retails, Banking, Automotive, Insurance, Consumer Electronics and High-Tech
  • Skilled in business models and strategy, (re)organization, marketing and sales concepts, customer experience and customer relationship management (CRM); everything from traditional to digital, one-dimensional to omnichannel and with various operating models


Culturally Competence:

  • Europe, USA, China, India, Philippines Competence

Managementerfahrung in Unternehmen

Personalführung
Experte
Mitarbeiterentwicklung
Experte
KPI/OKR
Experte

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Konsumgüter
  • Handel
  • Automobil
  • Banken
  • Versicherungen
  • Consumer Electronics
  • Hightech

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.