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Geschäftsmodelle Digitalisierung und Change Management

Fintech Meta Suchmaschine - Vision und Umsetzung

• Aufgrund meines beruflichen Backgrounds als ausgebildeter Bankkaufmann und ehemaliger Vorstand einer Finanzportfolioverwaltung wurde ich für ein spezielles FinTech Projekt als Berater und ?Product Owner? engagiert. Das Projekt trug den Namen Solocent und hatte die Vision, eine Suchmaschine für Geldanlagen zu entwickeln.
• Basisfunktionen und Handhabung waren bei Solocent ähnlich Immobilien-Portalen oder Reise-Suchmaschinen angelegt. Die Zielgruppe von Solocent waren interessierte Anleger, die mit Hilfe einer einfachen Suchmaske nach Renditezielen und weiteren Filtermöglichkeiten zu den Informationsseiten der Vermarkter von Finanzprodukten geleitet wurden.
• Diese Anbieter hatten die Möglichkeit, entweder manuell ihre Finanzprodukt Informationen einzustellen oder die verfügbaren Schnittstellen von Solocent zu nutzen, über die automatisiert Daten von mindestens 100.000 verschiedenen Finanzprodukten fortlaufend aktualisiert wurden. Diese Programmierung dieser Schnittstellen (API) sollte auch das wesentliche Alleinstellungsmerkmal der Suchmaschine Solocent sein und allen Anbietern von Finanzprodukten nahezu uneingeschränkte Möglichkeiten bieten, über Solocent Traffic bzw. potenzielle Interessenten zu generieren.
• Das Verständnis für die Kundenanforderungen fiel mir auch aufgrund meiner Vita leicht. Die vorhandenen User Stories konnten von mir problemlos in Aufgaben und Anforderungen übersetzt werden. Als ?Product Owner? arbeitete ich mit zwei externen Entwickler Teams, bis die BETA-Version fertiggestellt war. Die Aufteilung der Teams in Frontend und API war eine gute Grundlage für agiles Arbeiten und ein wesentlicher Faktor für den Erfolg des Projekts.
• Nach Abschluss der Aufgabe wurde das Konzept vom Auftraggeber übernommen und unter einem anderen Namen weiterentwickelt. 

Personalagentur - Vision und Umsetzung

• Im Rahmen meines ursprünglichen Beratungsmandats Strategieentwicklung erhielt ich 2017 von meinem Auftraggeber das Angebot bei der Vision ?Digitales Personal Management? in der Rolle eines agilen Coaches auf angestellter Basis mitzuwirken und eine Beteiligung zu erwerben.
• Das Kerngeschäft Personalüberlassung mit Fokus auf die Branchen Service, Logistik und Promotion sollte innerhalb 4 Jahren in Deutschland auf 15 Standorte ausgebaut werden.
• Mit dem Pilotbetrieb in München und den erreichten Kennzahlen aus 2018 wurde im Bereich Service die Basis bzw. die Blaupause für ein funktionierendes und damit wirtschaftlich erfolgreiches Geschäftsmodell geschaffen.
• Alle relevanten Abläufe der Personalüberlassung wurden weitgehend standardisiert und automatisiert. Die Grundlage für Skalierung bzw. die Expansion in andere Regionen gelegt.
• Zentral - also standortunabhängig - wurden ab 2019 die wesentlichen administrativen Abläufe in digitaler Form umgesetzt. Dieses (virtuelle) backoffice umfasste die Bereiche Recruiting, Personal, Auftragsverwaltung, Finanzen und Marketing. Ziel war es, skalierbare Umsätze bei gleichbleibenden Basiskosten zu generieren. Die künftigen Standorte würden die administrativen Leistungen aus dem Backoffice gegen eine umsatzabhängige Aufwandspauschale abrufen.
• An den Standorten sollten die verbleibenden Aufgaben individuell und spezifisch bearbeitet werden: Quality Management, Detailplanung und Adaption in Bezug auf die Personalüberlassung der operativ tätigen Mitarbeiter. Jeder Manager einer Region arbeitete mit einem franchiseähnlichen Konzept. Ein praxiserprobtes Handbuch mit allen Vorgaben für Auf- und Ausbau eines funktionierenden Standortes.
• Zu Beginn 2020 wurden nach München zunächst weitere Standorte in BERLIN und STUTTGART eröffnet. Im 2.Quartal 2020 fielen die Umsätze aller Standorte aufgrund der Corona Maßnahmen auf 0. Von Mitte 2020 bis Mitte 2021 konnte der Fortbestand des Unternehmens noch mit staatlichen Hilfen finanziert werden. Ende 2021 wurden die Expansionspläne endgültig aufgegeben. Mein Mandat endete einvernehmlich.