Freelancer: Beratung und Entwicklung im SAP Umfeld, Schwerpunkt SD,CS,PM sowie zugeh�rige Integrationsaspekte ins MM, CO und FI

Freiberufler / Selbstst�ndiger

Remote-Arbeit

Verf�gbar ab: 01.12.2024

Verf�gbar zu: 40%

davon vor Ort: 0%

Top-Skills

SAP SD

SAP CS

ABAP

Solution Architect

SAP LO-ARM

SAP Preisfindung

SAP Fakturierung

SAP PM

Sprachen

Deutsch

Englisch

Niederl�ndisch

Einsatzorte

St�dte

Kleve, Niederrhein (+100km)

L�nder

Deutschland

Remote-Arbeit

m�glich

Projekte

5 Jahre 4 Monate

2019-08 - heute

Konzeption und Entwicklung Erw. Retourenabwicklung und Serviceprozesse

Beratung und Entwicklung

Rolle

Beratung und Entwicklung

Projektinhalte

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Erweiterten�Retourenabwicklung sowie der Prozesse f�r die interne�Aufarbeitung von Ersatzteilen

Aktivierung der Erweiterten Retouren Abwicklung, Einrichten der�Prozesse ? Schwerpunkt externe und interne Reparaturabwicklung�? sowie Durchf�hrung von Entwicklungen in diesem Bereich f�r die�Verwaltung von Serialnummern und Chargen

Implementierung der Serviceprozesse unter Anbindung externer Systeme (Service Now, Salesforce)

Aufwandsbezogene Fakturierung

Servicevertr�ge

SD und MM Preisfindung

Kunde

Hersteller von Systemen in den Bereichen Signaltechnik,Tankstellen,Fahrgeldmanagement sowie Parkhaus- und Freizeitanlagen

Einsatzort

M�nchengladbach / Deutschland

33 Jahre 1 Monat

1991-01 - 2024-01

SAP Beratung und Entwicklung

Berater, Entwicklung, Solution Architect

Rolle

Berater, Entwicklung, Solution Architect

Projektinhalte

Ich war �ber 30 Jahre Mitarbeiter der SAP Deutschland. Die Projektschwerpunkte der letzten 10 Jahre k�nnen meinem CV entnommen werden.�
Zu den Kunden der einzelnen Projekte darf ich keine Auskunft geben, ich kann auf Nachfrage das Arbeitszeugnis der SAP zur Verf�gung stellen.

Produkte

SAP ECC S/4HANA SAP SD SAP CS ABAP ABAP-OO SAP LO-ARM

Kunde

diverse

Einsatzort

weltweit

36 Monate: Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Rolle: Solution Architect und Koordination des Realisierungsteams

Kunde: Hersteller von B�romaschinen / Neuss, Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Teilprojektleitung, Konzeption und Entwicklung einer Business Prozess gesteuerten Vertragsverwaltung f�r Kauf, Wartungs-, Miet- und Poolvertr�ge mit Integration Logistik, Service und Controlling sowie einer z�hlerbasierten Verbrauchsabrechnung
integrierte L�sung f�r die Refinanzierung und Anlagenverwaltung von Mietger�ten und die Verwaltung von Gebrauchtger�ten
Konzeption und Entwicklung von Datenmigrationstools

24 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller von Aufz�gen, Fahrtreppen und Fahrsteigen, Essen / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Gesamtheitliche Gesch�ftsprozesse im Bereich Service (Vertragsabwicklung, Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Anbindung Servicetechniker �ber eine Mobile Plattform
Anbindung M2M Systeme
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben

24 Monate: Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Rolle: Solution Architect und Leitung des Realisierungsteams

Kunde: Hersteller von B�romaschinen / Z�rich, Schweiz

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Teilprojektleitung, Konzeption und Entwicklung einer Business Prozess gesteuerten Vertragsverwaltung f�r Kauf, Wartungs-, Miet- und Poolvertr�ge mit Integration Logistik, Service und Controlling sowie einer z�hlerbasierten Verbrauchsabrechnung
Konzeption und Entwicklung von Datenmigrationstools

21 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Rolle: Solution Architect und Beratung

Kunde: Hersteller von elektronischen Ger�ten / Hamburg, Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP CRM Umfeld und
M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP
L�sungsportfolio
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r den Bereich
Service (Vertragsabwicklung, In-house Reparatur,
Serviceabwicklung)
Erstellung der Fachkonzepte
Durchf�hrung von internationalen Workshops

20 Monate:

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller von elektronischen Ger�ten, Oberkochen / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Review der bestehenden Prozesse
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r den Bereich
Service (Vertragsabwicklung, In-house Reparatur,
Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Erstellung Fachkonzepte

18 Monate: Abl�sung der bestehenden Vertragsl�sung

Rolle: Transformation Manager und Solution Architect

Kunde: Hersteller von B�ro- und Frankiermaschine / Berlin, Deutschland

Aufgaben:

Abl�sung der bestehenden Vertragsl�sung durch CRM 4.0 incl. Usage Based Service Management

SAP Teilprojektleiter Vertragsmanagement; Blue-Print-Erstellung und Solutiondesign f�r eine Business Prozess gesteuerte Vertragsverwaltung
Integration der Vertragsverwaltung mit Logistik, Service, Controlling und Finanzen insbesondere der Rechnungsabgrenzung sowie der Anlagenwirtschaft. Weitere Schwerpunkte
Preisfindung, Fakturierung, Datenmigration sowie Konzeption & Design einer kundenindividuellen Provisionsabwicklung, Serviceabwicklung

18 Monate: Konzeption und Entwicklung einer Standardl�sung

Rolle: Solution Architect

Kunde: Hersteller von B�romaschinen / Tokio, Japan und New York, USA

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung einer Standardl�sung f�r Usage Based Service Contracting

Teilprojektleitung, Mitarbeit bei der Konzeption und Entwicklung einer Business Prozess gesteuerten SAP Standard L�sung f�r eine integrierte z�hlerbasierte Verbrauchsabrechnung f�r Vertr�ge im CRM Umfeld

12 Monate: S/4 Transformation

Rolle: Beratung, Entwicklung

Kunde: Hersteller von Instrumenten f�r Liquid Handling, Life Science Verbrauchsmaterialien Laborger�te, Deutschland

Aufgaben:

S/4 Transformation

Migration der bestehenden ECC L�sung
Evaluierung & Implementierung von End-to-End Prozessen im
Bereich Sales & Service

12 Monate: S/4 Transformation

Rolle: Beratung, Entwicklung

Kunde: Hersteller von Ger�ten f�r die optische Industrie, sowie f�r Medizin- und Multifunktionsdrucksysteme, Hannover / Deutschland

Aufgaben:

Gesamtheitliche Gesch�ftsprozesse im Bereich Service (Vertragsabwicklung, Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Anbindung Servicetechniker �ber eine Mobile Plattform
Anbindung M2M Systeme
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben

12 Monate: Konzeption und Entwicklung einer Service Auftragssteuerung im SAP ERP

Rolle: Solution und Development Architect

Kunde: IT Service Provider / Berlin, Deutschland

Aufgaben:

Grob- und Fachkonzept f�r eine integrierte Auftragssteuerung
Integration SAP CS Service und SAP SD Vertragsmanagement
Auftragscockpit zur �berwachung und Steuerung der aus der Vertragsverwaltung ausgel�sten Servicebedarfe zur Bereitstellung der vereinbarten Kundenleistungen Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben Durchf�hrung von Entwicklungen

12 Monate: Reviews und Architekturanalysen

Rolle: Solution Architect

Kunde: Hersteller von medizinischen Ger�ten / Bad Homburg, Deutschland

Aufgaben:

Reviews und Architekturanalysen mit den Schwerpunkten Service Management und Service Contract Management sowie Implementierung der neuen Prozesse / Funktionalit�ten

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP CRM Umfeld und M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP L�sungsportfolio
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r die Bereiche
Sales und Service
Systemkonfiguration
Durchf�hrung von internationalen Workshops

12 Monate: Konzeption und Entwicklung eines Vertragsmanagement

Rolle: Solution und Development Architect

Kunde: IT Service Provider / Berlin, Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung eines Vertragsmanagement im SAP ERP zur Abbildung der bestehenden Kundenvereinbarungen

Grob- und Fachkonzept f�r die Abbildung durchg�ngiger
Gesch�ftsprozesse mit folgenden Schwerpunkten:
Angebots- und Vertragsabwicklung
Leistungsabrechnung (aufwandsbezogene Fakturierung)
Fakturierung
Umsatzforecast mit CO-PA
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen

09 Monate: Entwicklung einer integrierten mobilen Anwendung f�r den technischen Kundendienst

Rolle: Solution und Development Architect

Kunde: Hersteller von medizinischen Ger�ten, Hilden / Deutschland

Aufgaben:

Entwicklung einer integrierten mobilen Anwendung f�r den technischen Kundendienst

Grob- und Fachkonzept f�r die Abwicklung automatisierter und system�bergreifender Gesch�ftsprozesse
Integration 3rd Party CRM, SAP ERP CS, SAP Multi Resource
Scheduling (MRS) zur Technikersteuerung und einer Mobile Applikation
Durchf�hrung von internationalen Workshops
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen
Internationler Roll-Out

06 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller von Pr�zisionsanlagen zum Auftrag von Klebstoffen, Dichtstoffen und Beschichtungen, Hilden / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Service (Vertragsabwicklung, Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Anbindung Servicetechniker �ber Adobe Interactive Forms
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen

06 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung eines After-Sales Ticket System im SAP ERP

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller Kunststoff-Spritzgie�maschinen, Schwaig / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung eines After-Sales Ticket System im SAP ERP

Erstellung Fachkonzept
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen

06 Monate: Abl�sung / Integration der bestehenden Systemlandschaft

Rolle: Solution Architect

Kunde: IT Hardware und Services / M�nchen, Deutschland

Aufgaben:

Abl�sung / Integration der bestehenden Systemlandschaft durch eine SAP CRM / ERP basierte Plattform

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP Umfeld und M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP L�sungsportfolio
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r die Bereiche
Marketing, Sales, Service, Logistik, Controlling
ITIL Alignment der Service Prozesse
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP
L�sungsportfolio im Bereich CRM Service

Kurzeins�tze: Reviews und Architekturanalysen

Rolle: Solution Architect , Beratung, Entwicklung

Kunde: Diverse nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen

Aufgaben:

Reviews und Architekturanalysen mit den Schwerpunkten

Erweiterte Retourenabwicklung, Sales sowie Service Management und Service Contract Management im SAP CRM, SAP ECC und S/4

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP Umfeld und M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP L�sungsportfolio
Evaluierung von End-to-End Prozessen im Bereich Sales & Service unter Einbeziehung der Controlling- und Logistikprozesse

Aus- und Weiterbildung

10 Jahre 11 Monate

1980-08 - 1991-06

Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann

Datenverarbeitungskaufmann, Kaufring AG, D�sseldorf

Abschluss

Datenverarbeitungskaufmann

Institution, Ort

Kaufring AG, D�sseldorf

Schwerpunkt

SAP-R/2 RF/RA/RK.�
Anwendungsentwicklung in Assembler,�COBOL und ABAP/4.

Position

In meiner Rolle als Berater sehe ich mich als Trusted Adviser f�r den Kunden. Das gilt sowohl f�r Detailfragen als auch f�r die Implementierung von E2E Prozessen.
Vorher wissen was am Ende rauskommt.

Kompetenzen

Top-Skills

SAP SD SAP CS ABAP Solution Architect SAP LO-ARM SAP Preisfindung SAP Fakturierung SAP PM

Schwerpunkte

Beratungsschwerpunkte:

Logistik
Leasing
Sales
Service
Aufwandsbezogene Fakturierung (RRB) und Dynamischer Postenprozessor (DPP)
Preisfindung
Fakturierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SAP SD

SAP CS

ABAP

SD Preisfindung

S/4 HANA Customer Service

Profil

Berater im Bereich Manufacturing, High Tech und Service Industrie. Schwerpunkte sind sowohl die�Erstellung von gesamtheitlichen industriespezifischen Architekturkonzepten und L�sungen als auch�die Entwicklung kundenindividueller Strategien und L�sungen bis hin zur Implementierung.�
Im�Rahmen meiner T�tigkeiten war ich auch verantwortlich f�r den Aufbau und die Umsetzung�individueller Transformationskonzepte sowie die Durchf�hrung von Produktpr�sentationen und�Workshops.�
Erfahrungen in den ERP Applikationen SD, CS und PM sowie im CRM Sales, Service,�Contract Management, S/4 Sales und Customer Service und in der ABAP Entwicklung.

SAP Erfahrung - Zusammenfassung

Weitere Kenntnisse:

MM (Materialwirtschaft)
FI-AA (Anlagenwirtschaft)
CO-PA (Ergebnisrechnung)
LO-ARM (Erweiterte Retourenabwicklung)
SD Preisfindung
Aufwandsbezogene Fakturierung
Dynamischer Posten Prozessor (DPP)

Branchenexpertise:

High-Tech: Konzeption und Entwicklung einer integrierten Business Prozess gesteuerten�Vertrags- und Ger�temanagement L�sung
Leasing: Mitarbeit bei der Konzeption der CRM basierten SAP Standardl�sung f�r Leasinggesellschaften
Usage Based Service Vertrags Management: Mitarbeit bei der Konzeption der SAP�Standardl�sung f�r eine z�hlerbasierte Verbrauchsabrechnung im CRM
Abbildung von ganzheitlichen Sales- und Serviceprozessen unter Anbindung von externen Servicesystemen (Service Now, Salesforce), branchen�bergreifend

Methoden Wissen:

Entwicklung
Beratung
Projektmanagement
Solution Architect

Berufserfahrung,- Zusammenfassung

08/2019 - heute

T�tigkeit als Freelancer

Kunde: Maschinenbau, M�nchengladbach

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Erweiterten Retourenabwicklung sowie der Prozesse f�r die interne Aufarbeitung von Ersatzteilen
Aktivierung der Erweiterten Retouren Abwicklung, Einrichten der Prozesse ? Schwerpunkt externe und interne Reparaturabwicklung ? sowie Durchf�hrung von Entwicklungen in diesem Bereich f�r die Verwaltung von Serialnummern und Chargen

Implementierung der Serviceprozesse unter Anbindung externer Systeme (Service Now, Salesforce)

Servicevertr�ge

SD und MM Preisfindung
Aufwandsbezogen Fakturierung

07/1991 - 07/2024

Mitarbeiter der SAP Deutschland (bis 01.04.2008 SAP Systems Integration AG�genannt)

diverse Kunden, weltweit

Aufgaben:

Beratung, Entwicklung, Solution Architect
SAP-R/2 RV,RK
SAP-R/3 SD,CS,PM, Integration MM, CO und FI
SAP CRM Sales und Service
SAP S/4 HANA Sales und Customer Service

09/1983 ? 06/1991:

Rolle: R/2 Inhouse Berater

Kunde:�Kaufring AG�

Aufgaben:

SAP R/2 Betreuung RA / RF / RK und Basis�

Programmiersprachen

ABAP

Branchen

Maschinenbau
High-Tech
Serviceindustrie

Einsatzorte

St�dte

Kleve, Niederrhein (+100km)

L�nder

Deutschland

Remote-Arbeit

m�glich

Projekte

5 Jahre 4 Monate

2019-08 - heute

Konzeption und Entwicklung Erw. Retourenabwicklung und Serviceprozesse

Beratung und Entwicklung

Rolle

Beratung und Entwicklung

Projektinhalte

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Erweiterten�Retourenabwicklung sowie der Prozesse f�r die interne�Aufarbeitung von Ersatzteilen

Aktivierung der Erweiterten Retouren Abwicklung, Einrichten der�Prozesse ? Schwerpunkt externe und interne Reparaturabwicklung�? sowie Durchf�hrung von Entwicklungen in diesem Bereich f�r die�Verwaltung von Serialnummern und Chargen

Implementierung der Serviceprozesse unter Anbindung externer Systeme (Service Now, Salesforce)

Aufwandsbezogene Fakturierung

Servicevertr�ge

SD und MM Preisfindung

Kunde

Hersteller von Systemen in den Bereichen Signaltechnik,Tankstellen,Fahrgeldmanagement sowie Parkhaus- und Freizeitanlagen

Einsatzort

M�nchengladbach / Deutschland

33 Jahre 1 Monat

1991-01 - 2024-01

SAP Beratung und Entwicklung

Berater, Entwicklung, Solution Architect

Rolle

Berater, Entwicklung, Solution Architect

Projektinhalte

Ich war �ber 30 Jahre Mitarbeiter der SAP Deutschland. Die Projektschwerpunkte der letzten 10 Jahre k�nnen meinem CV entnommen werden.�
Zu den Kunden der einzelnen Projekte darf ich keine Auskunft geben, ich kann auf Nachfrage das Arbeitszeugnis der SAP zur Verf�gung stellen.

Produkte

SAP ECC S/4HANA SAP SD SAP CS ABAP ABAP-OO SAP LO-ARM

Kunde

diverse

Einsatzort

weltweit

36 Monate: Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Rolle: Solution Architect und Koordination des Realisierungsteams

Kunde: Hersteller von B�romaschinen / Neuss, Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Teilprojektleitung, Konzeption und Entwicklung einer Business Prozess gesteuerten Vertragsverwaltung f�r Kauf, Wartungs-, Miet- und Poolvertr�ge mit Integration Logistik, Service und Controlling sowie einer z�hlerbasierten Verbrauchsabrechnung
integrierte L�sung f�r die Refinanzierung und Anlagenverwaltung von Mietger�ten und die Verwaltung von Gebrauchtger�ten
Konzeption und Entwicklung von Datenmigrationstools

24 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller von Aufz�gen, Fahrtreppen und Fahrsteigen, Essen / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Gesamtheitliche Gesch�ftsprozesse im Bereich Service (Vertragsabwicklung, Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Anbindung Servicetechniker �ber eine Mobile Plattform
Anbindung M2M Systeme
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben

24 Monate: Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Rolle: Solution Architect und Leitung des Realisierungsteams

Kunde: Hersteller von B�romaschinen / Z�rich, Schweiz

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung Vertragsmanagment

Teilprojektleitung, Konzeption und Entwicklung einer Business Prozess gesteuerten Vertragsverwaltung f�r Kauf, Wartungs-, Miet- und Poolvertr�ge mit Integration Logistik, Service und Controlling sowie einer z�hlerbasierten Verbrauchsabrechnung
Konzeption und Entwicklung von Datenmigrationstools

21 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Rolle: Solution Architect und Beratung

Kunde: Hersteller von elektronischen Ger�ten / Hamburg, Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP CRM Umfeld und
M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP
L�sungsportfolio
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r den Bereich
Service (Vertragsabwicklung, In-house Reparatur,
Serviceabwicklung)
Erstellung der Fachkonzepte
Durchf�hrung von internationalen Workshops

20 Monate:

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller von elektronischen Ger�ten, Oberkochen / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Review der bestehenden Prozesse
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r den Bereich
Service (Vertragsabwicklung, In-house Reparatur,
Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Erstellung Fachkonzepte

18 Monate: Abl�sung der bestehenden Vertragsl�sung

Rolle: Transformation Manager und Solution Architect

Kunde: Hersteller von B�ro- und Frankiermaschine / Berlin, Deutschland

Aufgaben:

Abl�sung der bestehenden Vertragsl�sung durch CRM 4.0 incl. Usage Based Service Management

SAP Teilprojektleiter Vertragsmanagement; Blue-Print-Erstellung und Solutiondesign f�r eine Business Prozess gesteuerte Vertragsverwaltung
Integration der Vertragsverwaltung mit Logistik, Service, Controlling und Finanzen insbesondere der Rechnungsabgrenzung sowie der Anlagenwirtschaft. Weitere Schwerpunkte
Preisfindung, Fakturierung, Datenmigration sowie Konzeption & Design einer kundenindividuellen Provisionsabwicklung, Serviceabwicklung

18 Monate: Konzeption und Entwicklung einer Standardl�sung

Rolle: Solution Architect

Kunde: Hersteller von B�romaschinen / Tokio, Japan und New York, USA

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung einer Standardl�sung f�r Usage Based Service Contracting

Teilprojektleitung, Mitarbeit bei der Konzeption und Entwicklung einer Business Prozess gesteuerten SAP Standard L�sung f�r eine integrierte z�hlerbasierte Verbrauchsabrechnung f�r Vertr�ge im CRM Umfeld

12 Monate: S/4 Transformation

Rolle: Beratung, Entwicklung

Kunde: Hersteller von Instrumenten f�r Liquid Handling, Life Science Verbrauchsmaterialien Laborger�te, Deutschland

Aufgaben:

S/4 Transformation

Migration der bestehenden ECC L�sung
Evaluierung & Implementierung von End-to-End Prozessen im
Bereich Sales & Service

12 Monate: S/4 Transformation

Rolle: Beratung, Entwicklung

Kunde: Hersteller von Ger�ten f�r die optische Industrie, sowie f�r Medizin- und Multifunktionsdrucksysteme, Hannover / Deutschland

Aufgaben:

Gesamtheitliche Gesch�ftsprozesse im Bereich Service (Vertragsabwicklung, Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Anbindung Servicetechniker �ber eine Mobile Plattform
Anbindung M2M Systeme
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben

12 Monate: Konzeption und Entwicklung einer Service Auftragssteuerung im SAP ERP

Rolle: Solution und Development Architect

Kunde: IT Service Provider / Berlin, Deutschland

Aufgaben:

Grob- und Fachkonzept f�r eine integrierte Auftragssteuerung
Integration SAP CS Service und SAP SD Vertragsmanagement
Auftragscockpit zur �berwachung und Steuerung der aus der Vertragsverwaltung ausgel�sten Servicebedarfe zur Bereitstellung der vereinbarten Kundenleistungen Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben Durchf�hrung von Entwicklungen

12 Monate: Reviews und Architekturanalysen

Rolle: Solution Architect

Kunde: Hersteller von medizinischen Ger�ten / Bad Homburg, Deutschland

Aufgaben:

Reviews und Architekturanalysen mit den Schwerpunkten Service Management und Service Contract Management sowie Implementierung der neuen Prozesse / Funktionalit�ten

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP CRM Umfeld und M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP L�sungsportfolio
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r die Bereiche
Sales und Service
Systemkonfiguration
Durchf�hrung von internationalen Workshops

12 Monate: Konzeption und Entwicklung eines Vertragsmanagement

Rolle: Solution und Development Architect

Kunde: IT Service Provider / Berlin, Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung eines Vertragsmanagement im SAP ERP zur Abbildung der bestehenden Kundenvereinbarungen

Grob- und Fachkonzept f�r die Abbildung durchg�ngiger
Gesch�ftsprozesse mit folgenden Schwerpunkten:
Angebots- und Vertragsabwicklung
Leistungsabrechnung (aufwandsbezogene Fakturierung)
Fakturierung
Umsatzforecast mit CO-PA
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen

09 Monate: Entwicklung einer integrierten mobilen Anwendung f�r den technischen Kundendienst

Rolle: Solution und Development Architect

Kunde: Hersteller von medizinischen Ger�ten, Hilden / Deutschland

Aufgaben:

Entwicklung einer integrierten mobilen Anwendung f�r den technischen Kundendienst

Grob- und Fachkonzept f�r die Abwicklung automatisierter und system�bergreifender Gesch�ftsprozesse
Integration 3rd Party CRM, SAP ERP CS, SAP Multi Resource
Scheduling (MRS) zur Technikersteuerung und einer Mobile Applikation
Durchf�hrung von internationalen Workshops
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen
Internationler Roll-Out

06 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller von Pr�zisionsanlagen zum Auftrag von Klebstoffen, Dichtstoffen und Beschichtungen, Hilden / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung der Serviceprozesse mit SAP CRM Service

Service (Vertragsabwicklung, Serviceabwicklung, Einsatzplanung)
Anbindung Servicetechniker �ber Adobe Interactive Forms
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen

06 Monate: Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung eines After-Sales Ticket System im SAP ERP

Rolle: Solution Architect & Beratung

Kunde: Hersteller Kunststoff-Spritzgie�maschinen, Schwaig / Deutschland

Aufgaben:

Konzeption und Entwicklung f�r die Abbildung eines After-Sales Ticket System im SAP ERP

Erstellung Fachkonzept
Spezifikation und Koordination der Entwicklungsaufgaben
Durchf�hrung von Entwicklungen

06 Monate: Abl�sung / Integration der bestehenden Systemlandschaft

Rolle: Solution Architect

Kunde: IT Hardware und Services / M�nchen, Deutschland

Aufgaben:

Abl�sung / Integration der bestehenden Systemlandschaft durch eine SAP CRM / ERP basierte Plattform

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP Umfeld und M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP L�sungsportfolio
Evaluierung �bergreifender Gesch�ftsprozesse f�r die Bereiche
Marketing, Sales, Service, Logistik, Controlling
ITIL Alignment der Service Prozesse
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP
L�sungsportfolio im Bereich CRM Service

Kurzeins�tze: Reviews und Architekturanalysen

Rolle: Solution Architect , Beratung, Entwicklung

Kunde: Diverse nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen

Aufgaben:

Reviews und Architekturanalysen mit den Schwerpunkten

Erweiterte Retourenabwicklung, Sales sowie Service Management und Service Contract Management im SAP CRM, SAP ECC und S/4

Aufzeigen von L�sungsans�tzen im SAP Umfeld und M�glichkeiten zur Prozessharmonisierung
Mapping der Gesch�ftsprozessanforderungen auf das SAP L�sungsportfolio
Evaluierung von End-to-End Prozessen im Bereich Sales & Service unter Einbeziehung der Controlling- und Logistikprozesse

Aus- und Weiterbildung

10 Jahre 11 Monate

1980-08 - 1991-06

Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann

Datenverarbeitungskaufmann, Kaufring AG, D�sseldorf

Abschluss

Datenverarbeitungskaufmann

Institution, Ort

Kaufring AG, D�sseldorf

Schwerpunkt

SAP-R/2 RF/RA/RK.�
Anwendungsentwicklung in Assembler,�COBOL und ABAP/4.

Position

In meiner Rolle als Berater sehe ich mich als Trusted Adviser f�r den Kunden. Das gilt sowohl f�r Detailfragen als auch f�r die Implementierung von E2E Prozessen.
Vorher wissen was am Ende rauskommt.

Kompetenzen

Top-Skills

SAP SD SAP CS ABAP Solution Architect SAP LO-ARM SAP Preisfindung SAP Fakturierung SAP PM

Schwerpunkte

Beratungsschwerpunkte:

Logistik
Leasing
Sales
Service
Aufwandsbezogene Fakturierung (RRB) und Dynamischer Postenprozessor (DPP)
Preisfindung
Fakturierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SAP SD

SAP CS

ABAP

SD Preisfindung

S/4 HANA Customer Service

Profil

Berater im Bereich Manufacturing, High Tech und Service Industrie. Schwerpunkte sind sowohl die�Erstellung von gesamtheitlichen industriespezifischen Architekturkonzepten und L�sungen als auch�die Entwicklung kundenindividueller Strategien und L�sungen bis hin zur Implementierung.�
Im�Rahmen meiner T�tigkeiten war ich auch verantwortlich f�r den Aufbau und die Umsetzung�individueller Transformationskonzepte sowie die Durchf�hrung von Produktpr�sentationen und�Workshops.�
Erfahrungen in den ERP Applikationen SD, CS und PM sowie im CRM Sales, Service,�Contract Management, S/4 Sales und Customer Service und in der ABAP Entwicklung.

SAP Erfahrung - Zusammenfassung

Weitere Kenntnisse:

MM (Materialwirtschaft)
FI-AA (Anlagenwirtschaft)
CO-PA (Ergebnisrechnung)
LO-ARM (Erweiterte Retourenabwicklung)
SD Preisfindung
Aufwandsbezogene Fakturierung
Dynamischer Posten Prozessor (DPP)

Branchenexpertise:

High-Tech: Konzeption und Entwicklung einer integrierten Business Prozess gesteuerten�Vertrags- und Ger�temanagement L�sung
Leasing: Mitarbeit bei der Konzeption der CRM basierten SAP Standardl�sung f�r Leasinggesellschaften
Usage Based Service Vertrags Management: Mitarbeit bei der Konzeption der SAP�Standardl�sung f�r eine z�hlerbasierte Verbrauchsabrechnung im CRM
Abbildung von ganzheitlichen Sales- und Serviceprozessen unter Anbindung von externen Servicesystemen (Service Now, Salesforce), branchen�bergreifend

Methoden Wissen:

Entwicklung
Beratung
Projektmanagement
Solution Architect

Berufserfahrung,- Zusammenfassung

08/2019 - heute

T�tigkeit als Freelancer

Kunde: Maschinenbau, M�nchengladbach

Aufgaben:

Implementierung der Serviceprozesse unter Anbindung externer Systeme (Service Now, Salesforce)

Servicevertr�ge

SD und MM Preisfindung
Aufwandsbezogen Fakturierung

07/1991 - 07/2024

Mitarbeiter der SAP Deutschland (bis 01.04.2008 SAP Systems Integration AG�genannt)

diverse Kunden, weltweit

Aufgaben:

Beratung, Entwicklung, Solution Architect
SAP-R/2 RV,RK
SAP-R/3 SD,CS,PM, Integration MM, CO und FI
SAP CRM Sales und Service
SAP S/4 HANA Sales und Customer Service

09/1983 ? 06/1991:

Rolle: R/2 Inhouse Berater

Kunde:�Kaufring AG�

Aufgaben:

SAP R/2 Betreuung RA / RF / RK und Basis�

Programmiersprachen

ABAP

Branchen

Maschinenbau
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Position

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Schwerpunkte

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Programmiersprachen

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