Senior Beraterin, Anforderungsanalyst, Scrum Master, Produkt Owner
Aktualisiert am 03.04.2024
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.04.2024
Verfügbar zu: 50%
davon vor Ort: 50%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Spanisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2023-06 - 2023-12

Scrum Masterin

Scrum Masterin
Scrum Masterin

§  Einführen von Agilem arbeiten im Bereich B2P

§  Entwicklung von agilen Methoden und Werkzeugen für das DSK Team um die Entwicklungsphasen verschiedener Anfragen dem Datenschutzmanagementprozss entsprechend abbilden zu können.

§  Koordination der Gestaltung des Jira Boards.

§  Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durch die Auswertung des Teamfeedbacks

§  Durchführung der Scrumevents

§  Aufbau einer Confluenceseite als Wissensdatenbank

§  Unterstützung der Businessunits bei Anfragen an den Datenschutz

§  Koordinierung des Backlogs in Jira

§  Teilnahme an Workshops zur Prozessoptimierung des Datenschutzes im B2P Bereich

§  Erstellung eines Newsletters

Telefonica
7 Monate
2023-06 - 2023-12

Scrum Masterin

Scrum Masterin
Scrum Masterin
Einführen von Agilem arbeiten im Bereich B2P
Entwicklung von agilen Methoden und Werkzeugen für das DSK Team um die Entwicklungsphasen verschiedener Anfragen dem Datenschutzmanagementprozss entsprechend abbilden zu können.
Koordination der Gestaltung des Jira Boards.
Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durch die Auswertung des Teamfeedbacks
Durchführung der Scrumevents
Aufbau einer Confluenceseite als Wissensdatenbank
Unterstützung der Businessunits bei Anfragen an den Datenschutz
Koordinierung des Backlogs in Jira
Teilnahme an Workshops zur Prozessoptimierung des Datenschutzes im B2P
Bereich
Erstellung eines Newsletters
Telefónica
München
6 Monate
2023-01 - 2023-06

Projektmanagement Office, Personal Assistent

Projektmanagement Office, Personal Assistent
Projektmanagement Office, Personal Assistent

§  Unterstützung der Direktorin der Abteilung Architektur, Strategie und Analytics

§  Planung, Kommunikation und Terminkoordination mit externen Partnern

§  Beauftragung und Erstellen von Shopingcards und Purchaseorders

§  Recruiting neuer Mitarbeiter für in der Rolle Teamasistenz und Architektur

§  Budgetabstimmungen für externe Bestellungen

§  Onboarding neuer Mitarbeiter

§  Koordination externer Dienstleister

§  Planung und Durchführung von Offsideveranstaltungen

§  Vertretung für Teamsassistenz und Personalassistant

Telefonica
4 Monate
2022-09 - 2022-12

Projektmanagement Office

Projektmanagement Office
Projektmanagement Office

§  Planung und Gestaltung des Go to MarketPlans für SkyTV

§  Koordination von Zahlung Abwicklungen für Devices in andere Partnerfirmen

§  Archivierung des Launge für den Sky TV in Deutschland

Sky Deutschland GmbH & Co. KG
6 Monate
2022-04 - 2022-09

Regionale Projektmanagerin

Regionale Projektmanagerin
Regionale Projektmanagerin

§  Analyse der Vertriebsmöglichkeiten helloFiber vor Ort in Rudersberg

§  Planung und Gestaltung des Go to MarketPlans

§  Aufstellung der Kriterien für die Auswahl eines Beratungsbüros für Liberty Networks

§  Beschaffung eines Beratungsbüros in Form eines Containers, incl. Mitvertrag Baugenehmigung etc.

§  Abstimmung mit der Marketingagentur zum Branding

§  Planung und Koordination von Veranstaltungen vor Ort in Rudersberg

§  Abstimmung mit dem D2D Vertrieb und Steuerung mobiler Aktivitäten

§  Planung und Betreuung von Öffentlichkeitsarbeit (Plakate, Artikel, HP etc.)

§  Identifikation und Betreuung von Multiplikatoren (Bürgermeister, Vereine etc.)

§  Weiterentwicklung der digitalen Umsetzung von Prozessen zwischen unterschiedlichen IT Tools in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern Automatisierung von Arbeitsschritten

§  Weiterentwicklung der Budgetplanung

Liberty Networks Germany GmbH
8 Monate
2021-08 - 2022-03

Senior Berater

Senior Berater
Senior Berater

§  Analyse der aktuellen Situation in Ticketbearbeitung in Service Now des Customer Care Center bei der UGG Abteilungsübergreifend

§  Analyse und Verbesserung des Bestellprozesses der Glasfaser für bei UGG zum Ausbau der Glasfaser mit Sales und IT

§  Visualisierung der aktuellen Bestellprozesse, Ticketbearbeitung Prozesse in BPMN Modellen

§  Weiterentwicklung der digitalen Umsetzung von Prozessen zwischen unterschiedlichen IT Tools in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern.

§  Automatisierung von Arbeitsschritten und Controlling in Service Now

§  Schreiben von Handlungsanweisungen und Definitionen für das Customer Care Team und Sales Backoffice

§  Knowhow Management - Entwicklung und Aufbau einer Knowledge Base in Service Now für das Customer Care Team und weiter UGG Abteilungen

§  Aufdecken von Qualitätsmängeln in den Bestellungen/Verträgen

§  Rolle des PMO Projektmanagement Office

§  Unterstützung zur Einführung von agilem Arbeiten nach Scrum

§  Aufdecken von informellen Kommunikationsprozessen und Aufbau einer Meeting Kultur zwischen den Abteilungen IT, Customer Care, Sales, Sales Backoffice vor allen unter den Einschränkungen von Corona

Aufdecken und Lösen von Konflikten zwischen unterschiedlichen Abteilungen und externen Partnern
Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG
10 Monate
2020-11 - 2021-08

Senior Sales Manager und Recruitment

Senior Sales Manager und Recruitment
Senior Sales Manager und Recruitment

§  Akquise von Neukunden und Kundenentwicklungsgespräche für die Firma Res Mechanica GmbH und dem Produkt Goodmooves

§  Akquise von Neukunden und Key Account Management für STI-Consulting durch die Gewinnung von IT-Projekten für eigene Mitarbeiter und freiberufliche Partner (Contracting)

§  Auswahl und Aufbau neuer Vertriebsbereiche im Bereich Contracting

§  Präsentation des Dienstleistungsangebots der STI-Consulting GmbH bei Kunden und Fachkräften

§  Unterstützung bei der Einführung des CRM Tools (Zoho) für den Vertrieb

§  Einarbeitung neuer Kollegen im Recruiting

§  Einarbeitung neuer Kollegen im Sales

Rekrutierung geeigneter freiberuflicher Partner für IT-Projekte
STI Consulting GmbH
1 Jahr 3 Monate
2019-09 - 2020-11

Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting

Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting
Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting

§  Aufbau und Leitung eines Teams (3-6 Mitarbeiter) im neuen Büro München

§  Budgetplanung und Reporting von KPI

§  Akquise von Neukunden

§  Auswahl und Aufbau neuer Vertriebsbereiche im Bereich Festanstellung/Permanent

§  Vermittlung von Fach- und Führungskräften in Festanstellung

Präsentation des Dienstleistungsangebots der Frank Recruitment Group bei Kunden und Fachkräften
Frank Recruitment Group
5 Jahre 1 Monat
2014-08 - 2019-08

Teamleitung Recruitment

Teamleitung Recruitment
Teamleitung Recruitment

§  Projektmanagement IT und Teamleiterin - Personalberatung und Recruiting (Vertrieb)

§  Akquise von Neukunden und IT-Projekten

§  Präsentation des Dienstleistungsangebots der ProtoSoft AG bei Kunden und IT-Spezialisten

§  Betreuung der Bestandskunden

§  Unterstützung und Beratung unserer KMU Kunden bei der Nutzung des Digitalbonus Bayern zur Finanzierung und Realisierung von IT-Projekten

§  Weiterentwicklung des Bereiches Personalvermittlung Contracting und Festanstellung

§  Internes Personal Recruiting für die ProtoSoft AG

§  Betreuung der Auszubildenden in kaufmännischen Bereichen

§  Auf und Ausbau eines Partnernetzwerks im Rahmen von Arbeitskreisen mit Partnerunternehmen

§  Ausbau des Crossellings mit dem Softwarevertrieb der ProtoSoft AG

§  Auswahl und Implementierung eines CRM-Systems (CAS GenesisWorld CRM) für den Vertrieb von Softwarelizenzen und Personalvertrieb

§  Ausbildung und Schulung von neuen Kollegen im Vertrieb

§  Controlling von KPIs innerhalb des Vertriebsteams

Auswahl des Kundenportfolios
ProtoSoft AG
1 Jahr 6 Monate
2012-01 - 2013-06

Mentorin und Key Account Manager Contracting IT

Mentorin und Key Account Manager Contracting IT
Mentorin und Key Account Manager Contracting IT

Ausbildung von neuen Kollegen zum Vertrieb und Recruiting

Koordinationsgespräche und Leistungsbewertung der Kollegen

Weiterhin Wahrnehmung aller Vertriebsaufgaben als Key Account
Hays AG
3 Jahre
2010-07 - 2013-06

Key Account Manager Contracting IT

Key Account Manager Contracting IT
Key Account Manager Contracting IT

§  Präsentation des Dienstleistungsangebots der Hays AG bei Kunden und IT-Spezialisten

§  Neukundengewinnung und Kundenberatung zur Vertragsart Contracting

§  Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit freiberuflichen Businesspartnern und Kunden

§  Rekrutierung passender freiberuflicher Partner

§  Vermittlung von Fachkräften entsprechend den Kundenwünschen

§  Führen von externen und internen Vorstellungsgesprächen

§  Kundenmanagement und Marktanalysen zur Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung

§  Koordination von am Auftrag beteiligten Kollegen

Präsentation von Umsatzzielen
Hays AG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Position

Position

Anforderungsanalyst, Scrum Master, Product Owner, Projektmanager

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

MS Office
Jira
Confluence
CRM Systeme
Zoho
Salesforce
Genesis

Branchen

Branchen

Personalberatung

Telekommunikation

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2023-06 - 2023-12

Scrum Masterin

Scrum Masterin
Scrum Masterin

§  Einführen von Agilem arbeiten im Bereich B2P

§  Entwicklung von agilen Methoden und Werkzeugen für das DSK Team um die Entwicklungsphasen verschiedener Anfragen dem Datenschutzmanagementprozss entsprechend abbilden zu können.

§  Koordination der Gestaltung des Jira Boards.

§  Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durch die Auswertung des Teamfeedbacks

§  Durchführung der Scrumevents

§  Aufbau einer Confluenceseite als Wissensdatenbank

§  Unterstützung der Businessunits bei Anfragen an den Datenschutz

§  Koordinierung des Backlogs in Jira

§  Teilnahme an Workshops zur Prozessoptimierung des Datenschutzes im B2P Bereich

§  Erstellung eines Newsletters

Telefonica
7 Monate
2023-06 - 2023-12

Scrum Masterin

Scrum Masterin
Scrum Masterin
Einführen von Agilem arbeiten im Bereich B2P
Entwicklung von agilen Methoden und Werkzeugen für das DSK Team um die Entwicklungsphasen verschiedener Anfragen dem Datenschutzmanagementprozss entsprechend abbilden zu können.
Koordination der Gestaltung des Jira Boards.
Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durch die Auswertung des Teamfeedbacks
Durchführung der Scrumevents
Aufbau einer Confluenceseite als Wissensdatenbank
Unterstützung der Businessunits bei Anfragen an den Datenschutz
Koordinierung des Backlogs in Jira
Teilnahme an Workshops zur Prozessoptimierung des Datenschutzes im B2P
Bereich
Erstellung eines Newsletters
Telefónica
München
6 Monate
2023-01 - 2023-06

Projektmanagement Office, Personal Assistent

Projektmanagement Office, Personal Assistent
Projektmanagement Office, Personal Assistent

§  Unterstützung der Direktorin der Abteilung Architektur, Strategie und Analytics

§  Planung, Kommunikation und Terminkoordination mit externen Partnern

§  Beauftragung und Erstellen von Shopingcards und Purchaseorders

§  Recruiting neuer Mitarbeiter für in der Rolle Teamasistenz und Architektur

§  Budgetabstimmungen für externe Bestellungen

§  Onboarding neuer Mitarbeiter

§  Koordination externer Dienstleister

§  Planung und Durchführung von Offsideveranstaltungen

§  Vertretung für Teamsassistenz und Personalassistant

Telefonica
4 Monate
2022-09 - 2022-12

Projektmanagement Office

Projektmanagement Office
Projektmanagement Office

§  Planung und Gestaltung des Go to MarketPlans für SkyTV

§  Koordination von Zahlung Abwicklungen für Devices in andere Partnerfirmen

§  Archivierung des Launge für den Sky TV in Deutschland

Sky Deutschland GmbH & Co. KG
6 Monate
2022-04 - 2022-09

Regionale Projektmanagerin

Regionale Projektmanagerin
Regionale Projektmanagerin

§  Analyse der Vertriebsmöglichkeiten helloFiber vor Ort in Rudersberg

§  Planung und Gestaltung des Go to MarketPlans

§  Aufstellung der Kriterien für die Auswahl eines Beratungsbüros für Liberty Networks

§  Beschaffung eines Beratungsbüros in Form eines Containers, incl. Mitvertrag Baugenehmigung etc.

§  Abstimmung mit der Marketingagentur zum Branding

§  Planung und Koordination von Veranstaltungen vor Ort in Rudersberg

§  Abstimmung mit dem D2D Vertrieb und Steuerung mobiler Aktivitäten

§  Planung und Betreuung von Öffentlichkeitsarbeit (Plakate, Artikel, HP etc.)

§  Identifikation und Betreuung von Multiplikatoren (Bürgermeister, Vereine etc.)

§  Weiterentwicklung der digitalen Umsetzung von Prozessen zwischen unterschiedlichen IT Tools in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern Automatisierung von Arbeitsschritten

§  Weiterentwicklung der Budgetplanung

Liberty Networks Germany GmbH
8 Monate
2021-08 - 2022-03

Senior Berater

Senior Berater
Senior Berater

§  Analyse der aktuellen Situation in Ticketbearbeitung in Service Now des Customer Care Center bei der UGG Abteilungsübergreifend

§  Analyse und Verbesserung des Bestellprozesses der Glasfaser für bei UGG zum Ausbau der Glasfaser mit Sales und IT

§  Visualisierung der aktuellen Bestellprozesse, Ticketbearbeitung Prozesse in BPMN Modellen

§  Weiterentwicklung der digitalen Umsetzung von Prozessen zwischen unterschiedlichen IT Tools in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern.

§  Automatisierung von Arbeitsschritten und Controlling in Service Now

§  Schreiben von Handlungsanweisungen und Definitionen für das Customer Care Team und Sales Backoffice

§  Knowhow Management - Entwicklung und Aufbau einer Knowledge Base in Service Now für das Customer Care Team und weiter UGG Abteilungen

§  Aufdecken von Qualitätsmängeln in den Bestellungen/Verträgen

§  Rolle des PMO Projektmanagement Office

§  Unterstützung zur Einführung von agilem Arbeiten nach Scrum

§  Aufdecken von informellen Kommunikationsprozessen und Aufbau einer Meeting Kultur zwischen den Abteilungen IT, Customer Care, Sales, Sales Backoffice vor allen unter den Einschränkungen von Corona

Aufdecken und Lösen von Konflikten zwischen unterschiedlichen Abteilungen und externen Partnern
Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG
10 Monate
2020-11 - 2021-08

Senior Sales Manager und Recruitment

Senior Sales Manager und Recruitment
Senior Sales Manager und Recruitment

§  Akquise von Neukunden und Kundenentwicklungsgespräche für die Firma Res Mechanica GmbH und dem Produkt Goodmooves

§  Akquise von Neukunden und Key Account Management für STI-Consulting durch die Gewinnung von IT-Projekten für eigene Mitarbeiter und freiberufliche Partner (Contracting)

§  Auswahl und Aufbau neuer Vertriebsbereiche im Bereich Contracting

§  Präsentation des Dienstleistungsangebots der STI-Consulting GmbH bei Kunden und Fachkräften

§  Unterstützung bei der Einführung des CRM Tools (Zoho) für den Vertrieb

§  Einarbeitung neuer Kollegen im Recruiting

§  Einarbeitung neuer Kollegen im Sales

Rekrutierung geeigneter freiberuflicher Partner für IT-Projekte
STI Consulting GmbH
1 Jahr 3 Monate
2019-09 - 2020-11

Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting

Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting
Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting

§  Aufbau und Leitung eines Teams (3-6 Mitarbeiter) im neuen Büro München

§  Budgetplanung und Reporting von KPI

§  Akquise von Neukunden

§  Auswahl und Aufbau neuer Vertriebsbereiche im Bereich Festanstellung/Permanent

§  Vermittlung von Fach- und Führungskräften in Festanstellung

Präsentation des Dienstleistungsangebots der Frank Recruitment Group bei Kunden und Fachkräften
Frank Recruitment Group
5 Jahre 1 Monat
2014-08 - 2019-08

Teamleitung Recruitment

Teamleitung Recruitment
Teamleitung Recruitment

§  Projektmanagement IT und Teamleiterin - Personalberatung und Recruiting (Vertrieb)

§  Akquise von Neukunden und IT-Projekten

§  Präsentation des Dienstleistungsangebots der ProtoSoft AG bei Kunden und IT-Spezialisten

§  Betreuung der Bestandskunden

§  Unterstützung und Beratung unserer KMU Kunden bei der Nutzung des Digitalbonus Bayern zur Finanzierung und Realisierung von IT-Projekten

§  Weiterentwicklung des Bereiches Personalvermittlung Contracting und Festanstellung

§  Internes Personal Recruiting für die ProtoSoft AG

§  Betreuung der Auszubildenden in kaufmännischen Bereichen

§  Auf und Ausbau eines Partnernetzwerks im Rahmen von Arbeitskreisen mit Partnerunternehmen

§  Ausbau des Crossellings mit dem Softwarevertrieb der ProtoSoft AG

§  Auswahl und Implementierung eines CRM-Systems (CAS GenesisWorld CRM) für den Vertrieb von Softwarelizenzen und Personalvertrieb

§  Ausbildung und Schulung von neuen Kollegen im Vertrieb

§  Controlling von KPIs innerhalb des Vertriebsteams

Auswahl des Kundenportfolios
ProtoSoft AG
1 Jahr 6 Monate
2012-01 - 2013-06

Mentorin und Key Account Manager Contracting IT

Mentorin und Key Account Manager Contracting IT
Mentorin und Key Account Manager Contracting IT

Ausbildung von neuen Kollegen zum Vertrieb und Recruiting

Koordinationsgespräche und Leistungsbewertung der Kollegen

Weiterhin Wahrnehmung aller Vertriebsaufgaben als Key Account
Hays AG
3 Jahre
2010-07 - 2013-06

Key Account Manager Contracting IT

Key Account Manager Contracting IT
Key Account Manager Contracting IT

§  Präsentation des Dienstleistungsangebots der Hays AG bei Kunden und IT-Spezialisten

§  Neukundengewinnung und Kundenberatung zur Vertragsart Contracting

§  Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit freiberuflichen Businesspartnern und Kunden

§  Rekrutierung passender freiberuflicher Partner

§  Vermittlung von Fachkräften entsprechend den Kundenwünschen

§  Führen von externen und internen Vorstellungsgesprächen

§  Kundenmanagement und Marktanalysen zur Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung

§  Koordination von am Auftrag beteiligten Kollegen

Präsentation von Umsatzzielen
Hays AG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Position

Position

Anforderungsanalyst, Scrum Master, Product Owner, Projektmanager

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

MS Office
Jira
Confluence
CRM Systeme
Zoho
Salesforce
Genesis

Branchen

Branchen

Personalberatung

Telekommunikation

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