Projektmanagement

• Erstellung der Projektpläne für Anforderungsaufnahme, Implementierung und Release nach regulatorischen Anforderungen
• Vorbereitung Release und Begleitung Testzeiträume für Produktivsetzungen
• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Moderation von Meetings
• Stakeholder Management
• Begleitung von Umorganisationen der verschiedenen Organisationseinheiten
  • Aufnahme und Prüfung der Umorganisationsbedarfe
  • Planung und Steuerung der durchzuführenden Aktivitäten in verschiedenen IT-Systemen
  • ?Steuerung und Kommunikation Stakeholder

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen
• Kund: innen-Kommunikation im Betrieb und für neue Releases

Dienstleistersteuerung

• Dokumentation Anforderungen für beauftragte Dienstleister für Umsetzung
• Unterstützung bei Umsetzung, Koordination und Fragestellungen

Vertragsmanagement

• Aufnahme bestehender Verträge und Vertragsdokumente der >15-jährigen Geschäftsbeziehung mit einem Lieferanten
• Konsolidierung der Verträge in moderne Rahmenvertrags-Struktur
• Identifikation Verbesserungsbedarfe und Entwurf neuer Regelungen mit Rechtsabteilung und Einkauf
• Erarbeiten ergänzender Regelungen zu neuen Bedarfen wegen KRITIS-Relevanz
• Ergänzung um neue Regelungen zur neuen Leistung Hosting, inkl. SLA
• Vorbereitung und Unterstützung der Vertragsverhandlungen

Projektmanagement

• Erstellung des Kommunikationsplans für Pilotphase und Rollout von MS Teams unternehmensweit

Anforderungsmanagement

• Evaluierung der Ausgangssituation
• Unterstützung der Festlegung des Unternehmenskommunikationsziel

Umsetzung

• Konzeption und Vorbereitung Kommunikationsinhalte
• Durchführung von Schnupperkursen
• Betreuung Nutzer:innen und Konsolidierung Feedback

Projektmanagement

• Erstellung des Projektplans für Anforderungsaufnahme und Implementierung
• Vorbereitung und Durchführung von Entscheidungsvorlagen

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen
• Kund:innen-Kommunikation für Migrationsvorbereitung
• Begleitung Migrationen

Dienstleistersteuerung

• Dokumentation Anforderungen für bereits beauftragte Dienstleister für Umsetzung
• Unterstützung bei Umsetzung, Koordination Fragestellungen

• Planung geeigneter Kommunikationsmaßnahmen
• Erstellung von Kommunikations- und Schulungsunterlagen und Dokumentationen
• Steuerung und Durchführung der Kommunikation mit Usern
• Nachhalten von Feedback und Koordination mit Implementierungsprojekt

Anforderungsmanagement

• Evaluierung der Ausgangssituation
• Evaluierung und Anpassung Verhandlungsstrategie inkl. Zeitplanung
• Priorisierung Service Bundles für Marktansprache

Umsetzung

• Guidance Projektteam für Vorgehen
• Priorisierung Handlungsoptionen mit Handlungsempfehlung
• Fokus auf Beratungsservices in verschiedenen IT-Services

Projektmanagement

• Erstellung des Projektplans für Anforderungsaufnahme Umsetzung der Anforderungen
• Vorbereitung und Durchführung Meetings im Stakeholderkreis

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation der KRITIS-Anforderungen
• Abgleich mit bestehenden Dokumentationen auf Kunden- und Dienstleisterseite
• Aufnahme Ist-Prozesse und Soll-Abgleich
• Prozessdesign nach KRITIS-Anforderungen

Vorbereitung KRITIS-Audit:

• Leistungsbezogene Dokumente (Rahmenvertrag mit Compliance/KRITIS-Anforderungen, Anforderungen an Reporting & IT-Sicherheit etc., Mengengerüste, Leistungsbeschreibungen in Leistungsscheinen)

Dienstleistersteuerung

• Steuerung Dienstleistertätigkeiten im Rahmen der Audit-Vorbereitung
• Unterstützung bei Umsetzung auf Kundenseite

Projektmanagement

• Erstellung des Projektplans für Anforderungsaufnahme Umsetzung der Anforderungen
• Vorbereitung und Durchführung Meetings im Stakeholderkreis

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation Anforderungen
• Durchführung Marktanalyse und -vergleich
• Evaluierung und Entscheidungsfindung für mögliche Ausschreibung

Umsetzung

• PMO für Umsetzung der Anforderungen
• Dokumentation Projektfortschritt
• Unterstützung im Testing

Vertragliche Ist-Analyse CRM-System

• Evaluierung der Ausgangssituation
• Auswertung Gap Vertragsinhalte und Bedarfe

• Marktrecherche
• Identifikation und Priorisierung Verhandlungsansätze
• Entwurf Verhandlungsstrategie inkl. Zeitplanung

Marketingstrategie

• Entwurf Zielbild und Ableitung Erfolgskennzahlen für Marketing
• Ableitung Marketingreporting intern und zu Investoren
• Konzeption Unternehmenswebsite

Mitarbeiter:innensteuerung

• Vorgaben zum Marketing
• Freigaben von Inhalten und Design für Social Media

Operatives Marketing

• Vorgaben zur Kundenansprache
• Erstellung Inhalte für Social Media
• Unterstützung bei der Betreuung von Social Media Accounts

Vertriebsstrategie

• Entwurf Zielbild und Ableitung Erfolgskennzahlen für Vertrieb
• Design eines Vertriebsprozesses
• Abbildung im CRM-System Pipedrive
• Definition Zielgruppe und zugehörigen Auswahlkriterien
• Zeit- und Ressourcenplanung

Dienstleistersteuerung

• Steuerung externer Agenturen und Kooperationspartner
• Koordination und Begleitung von Marktstudien
• Operativer Vertrieb
• Kundenansprache
• Durchführung von Demo-Terminen
• Bedarfsanalysen bei (potenziellen) Kunden
• Schulung Mitarbeiter:innen im Vertriebsprozess
• Teilnahme an Konferenzen und Messen als Gast und als Speakerin
• Durchführung von Webinaren mit Inhalten zu Blockchain und Automation in Unternehmen

Projektmanagement

• Erstellung des Projektplans und -budgets für Anforderungsaufnahme, Ausschreibung und Implementierung
• Vorbereitung und Durchführung von Lenkungskreisen
• Zeit- und Ressourcenplanung

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen sowie aller zugehöriger Assets
• Gewichtung der Anforderungen untereinander

• Rahmendokumente (Beschreibung des Vorhabens, Empfangsbestätigung, Zeitplan, Rahmenvertrag (inkl. kommerzieller Bedingungen), Vorlage für Anbieterfragen, strukturierte Selbstauskunft)
• Leistungsbezogene Dokumente (Unterlagen zur Strategie, Anforderungen an Reporting & IT-Sicherheit etc., Mengengerüste, Preisblatt, Leistungsbeschreibungen in Lastenheft)

Dienstleistersteuerung

• Prüfung der Ausschreibung und des erstellten Request for Proposal (RFP)
• Auswahl von 10 möglichen Lieferanten
• Vorbereitung und Durchführung der Q & A Sessions aller Anbieter
• Review der Angebote
• Moderation bei der Angebotspräsentation
• Gemeinsame Analyse der Angebote hinsichtlich Erfüllung der Anforderungen; Ergebnis war ein Short List
• Empfehlung für das Management und Zeitplanung für Verhandlungen und Vertragsschluss

Projektabschluss

• Arbeitgeberwechsel vor Abschluss des Projekts

Projektmanagement

• Controlling des Projektplans und -budgets für Anforderungsaufnahme, Ausschreibung und Implementierung
• Vorbereitung und Durchführung von Lenkungskreisen
• Mitwirkung bei Zeit- und Ressourcenplanung

Anforderungsmanagement

• Strategische Überprüfung
• Ermittlung der absehbaren Anforderungen aus der vorhandenen Strategie;
• Festlegung der Serviceschnitte je Service und der jeweiligen Tiefe des Outsourcings (d. h., welche Steuerungsfunktionen erbringt der Kunde und welche Leistungen sind vom Provider zu erbringen)
• Analyse und Bewertung möglicher Provider-Konstellationen
• Festlegung der Ausschreibungsstrategie
• Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen
• Ermittlung sinnvoller Service-Bundles
• Gewichtung der Anforderungen untereinander

Vorbereitung Ausschreibung

• Rahmendokumente (Beschreibung des Vorhabens, Empfangsbestätigung, Zeitplan, Rahmenvertrag (inkl. kommerzieller Bedingungen), Vorlage für Anbieterfragen, strukturierte Selbstauskunft)
• Leistungsbezogene Dokumente (Unterlagen zur Strategie, Anforderungen an Reporting & IT-Sicherheit etc., Mengengerüste, Preisblatt, Leistungsbeschreibungen in Leistungsscheinen)

Dienstleistersteuerung

• Prüfung der Ausschreibung und des erstellten Request for Proposal (RFP)
• Auswahl von 10 möglichen Lieferanten
• Vorbereitung und Durchführung der Q & A Sessions aller Anbieter
• Review der Angebote
• Moderation bei der Angebotspräsentation
• Gemeinsame Analyse der Angebote hinsichtlich Erfüllung der Anforderungen; Ergebnis war ein Short List
• Unterstützung bei den Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss (mit 3 Dienstleistern in der Short List)
• Empfehlung für das Management und Zeitplanung für Verhandlungen und Vertragsschluss

Projektabschluss

• Auswahl des passendsten Dienstleisters nach definierten Anforderungen

Projektmanagement

• Erstellung und Controlling der Projektpläne für Sourcing und Migration

Anforderungsmanagement

• Erstellung und Prüfung des erstellten Lastenheftes
• Vorbereitung und Durchführung der Ausschreibung
• Untersuchen wichtiger Faktoren wie Personalaufwand und Wertbeitrag

Dienstleistersteuerung

• Prüfung der Ausschreibung und des erstellten Request for Proposal (RFP) für die Plattform
• Auswahl von möglichen Lieferanten (Vorschläge vom Kunden als auch von Projektteam, z. B. auf Basis überdurchschnittlicher Benchmarking-Ergebnisse)
• Prüfung der von dem Kunden erstellten Ausschreibungsunterlagen und der Einkaufsbedingungen (Geheimhaltungsvereinbarung, etc.)
• Prüfung und Korrektur des Rahmenvertrages des Kunden inklusive Benchmarking-Klausel, Beachtung des Technologiefortschritts etc.
• Vorbereitung und Durchführung der Q & A Sessions aller Anbieter
• Review der Angebote
• Moderation bei der Angebotspräsentation
• Durchführung der Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss
• Steuerung und Controlling des ausgewählten Dienstleisters
• Unterstützung des Kunden bei Rollout im Unternehmen

Projektabschluss

• Implementierte e-Procurement-Plattform mit weiteren möglichen Ausbaustufen

Projektmanagement

• Erstellung und Controlling des Projektplans
• Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops mit verschiedenen Stakeholdern des Kunden

Anforderungsmanagement

• Begleitung der Umstellung von Großverträgen des Kunden mit einem strategischen Dienstleister des Kunden
• Leistungserfassung und Neugestaltung der Vertragsinhalte
• Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Vertragsverhandlungen zwischen Kunde und Dienstleister

Projektabschluss

• Nachverhandelte IT-Service-Verträge mit Bestandslieferanten des Kunden

Projektmanagement

• Erstellung und Controlling des Projektplans
• Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops mit verschiedenen Stakeholdern des Kunden

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation fachlicher Anforderungen
• Gewichtung der Anforderungen untereinander
• Erstellung verschiedener Szenarien zur Ausrichtung der eigenen IT
• Berechnung Business Case für verschiedene Szenarien

Projektabschluss

• Vorstellung der verschiedenen Szenarien mit Handlungsempfehlung im C-Level-Management
• Bereitstellung einer möglichen Roadmap zur Erreichung des präferierten Szenarios

Projektmanagement

• Controlling des Projektplans und -budgets für Anforderungsaufnahme, Ausschreibung und Implementierung
• Vorbereitung und Durchführung von Lenkungskreisen
• Mitwirkung bei Zeit- und Ressourcenplanung

Anforderungsmanagement

• Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen aus regulatorischen Vorgaben
• Gewichtung der Anforderungen untereinander

Dienstleistersteuerung

• Prüfung der Ausschreibung und des erstellten Request for Proposal (RFP) nach der Sektoren Verordnung
• Auswahl von 10 möglichen Lieferanten gemäß Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
• Prüfung der von dem Kunden erstellten Ausschreibungsunterlagen und der Einkaufsbedingungen (Geheimhaltungsvereinbarung, etc.)
• Prüfung und Korrektur des Rahmenvertrages des Kunden inklusive Benchmarking-Klausel und Malus-Regelungen
• Vorbereitung und Durchführung der Q & A Sessions aller Anbieter
• Review der Angebote
• Moderation bei der Angebotspräsentation
• Unterstützung bei den Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss
• Gemeinsame Analyse der Angebote hinsichtlich Erfüllung der Anforderungen; Ergebnis war ein Short List
• Empfehlung für das Management und Zeitplanung für Verhandlungen und Vertragsschluss

Projektabschluss

• Klärung von Unklarheiten und Lücken in den Anforderungen
• Durchführung von Eskalationsterminen bei Projektverzug
• Koordination mit Dienstleistern angrenzender Systeme

Projektmanagement

• Controlling des Projektplans und -budgets für Anforderungsaufnahme, Ausschreibung und Implementierung
• Vorbereitung und Durchführung von Lenkungskreisen
• Mitwirkung bei Zeit- und Ressourcenplanung
• Moderation und Koordination wöchentlicher Meetings mit allen beteiligten Stakeholdern
• Pflege der Vergabeakten

Anforderungsmanagement

• Strategische Überprüfung
• Ermittlung der absehbaren Anforderungen aus der vorhandenen Strategie;
• Machbarkeit zur Umsetzung der Potenziale aus Public- / Open-Cloud-Liefermodellen (IaaS, PaaS)
• Festlegung der Serviceschnitte je Service und der jeweiligen Tiefe des Outsourcings (welche Funktionen erbringt der Kunde und welche Leistungen sind vom Provider zu erbringen)
• Analyse und Bewertung möglicher Provider-Konstellationen
• Festlegung der Ausschreibungsstrategie unter Berücksichtigung von Anforderungen aus dem Vergaberecht
• Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen aus regulatorischen Vorgaben
• Ermittlung sinnvoller Service-Bundles
• Gewichtung der Anforderungen untereinander

Vorbereitung Ausschreibung:

• Rahmendokumente (Beschreibung des Vorhabens, Empfangsbestätigung, Zeitplan, Rahmenvertrag, Vorlage für Anbieterfragen, strukturierte Selbstauskunft)
• Leistungsbezogene Dokumente (Unterlagen zur Strategie, Anforderungen an Reporting & IT-Sicherheit etc., Mengengerüste, Preisblatt, Leistungsbeschreibungen in Leistungsscheinen)

Dienstleistersteuerung

• Auswahl von 10 möglichen Lieferanten gemäß Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen
• Vorbereitung und Durchführung der Q & A Sessions aller Anbieter
• Review der Angebote
• Moderation bei der Angebotspräsentation
• Gemeinsame Analyse der Angebote hinsichtlich Erfüllung der Anforderungen; Ergebnis war ein Short List
• Unterstützung bei den Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss (mit 3 Dienstleistern in der Short List)
• Empfehlung für das Management und Zeitplanung für Verhandlungen und Vertragsschluss
• Unterstützung in der Rollout-Planung mit allen beteiligten Stakeholdern
• Controlling des Statusfortschritts bei Durchführung der Transition
• Kurzfristige Planumgestaltung bei Projektverzug und -hindernissen
• Koordination mit Dienstleistern angrenzender Systeme
• Durchführung von Eskalationsterminen bei Projektverzug

Projektabschluss

• Erfolgreich durchgeführte Transition
• Etablierte Dienstleistersteuerung
• Klärung von Unklarheiten und Lücken in den Anforderungen

Projektmanagement

• Erstellung und Controlling des Projektplans

Anforderungsmanagement

• Prüfung und Korrektur des erstellten Lastenheftes
• Vorbereitung und Durchführung der Ausschreibung für die Services, die im Rahmen der Sourcing-Strategie-Findung als Outsourcing-fähig identifiziert wurden
• Untersuchen wichtiger Faktoren wie Personalaufwand und Wertbeitrag
• Prüfung der vorhandenen Business-Case-Struktur für den Vergleich der späteren Outsourcing-Szenarien

Dienstleistersteuerung

• Prüfung der Ausschreibung und des erstellten Request for Proposal (RFP) für die IT-Services entsprechend der abgestimmten Sourcing-Strategie
• Auswahl von sieben möglichen Lieferanten (Vorschläge vom Kunden als auch von Projektteam, z. B. auf Basis überdurchschnittlicher Benchmarking-Ergebnisse)
• Prüfung der von dem Kunden erstellten Ausschreibungsunterlagen (Lastenheft) entlang der erarbeiteten Leistungsscheine und der Einkaufsbedingungen (Geheimhaltungsvereinbarung, etc.)
• Prüfung und Korrektur des Rahmenvertrages des Kunden inklusive Benchmarking-Klausel, Beachtung des Technologiefortschritts etc.
• Vorbereitung und Durchführung der Q & A Sessions aller Anbieter
• Review der Angebote
• Moderation bei der Angebotspräsentation
• Unterstützung bei den Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss

Projektabschluss

• Gemeinsame Analyse der Angebote hinsichtlich Marktüblichkeit in Leistungsschnitt, Qualität und Preis im Verhältnis zum aktuellen Betriebsmodell (qualitatives und quantitatives Ranking unter Verwendung des LEXTA-Angebotsbewertungs-Tools); Ergebnis war ein Short List
• Outsourcing-Empfehlung für das Management und Zeitplanung für Verhandlungen und Vertragsschluss