Managementberatung, Veränderungsmanagement, Organisationsentwicklung/ Restrukturierung

• Organisations- & Prozessentwicklung
• Veränderungsmanagement & Krisenmanagement
• Konzeptionierung & Etablierung Rolloutverfahren mit den Beihilfestellen
• Strategieentwicklung
• Kommunikationsmanagement

• (bundesweites) Behördenprojekt EfA Mitnutzung 
• Prozessentwicklung & Standardisierung
• Organisationsentwicklung
• Restrukturierung
  • Organisations- & Prozessentwicklung
  • Veränderungsmanagement
  • Konzeptionierung & Etablierung Rolloutverfahren mit der Leistungskette EfA
  • Strategieentwicklung
  • IT Service Prozessentwicklung / Aufbau Servicemanagement

• Organisations- & Prozessentwicklung
• Strategieberatung
• Head-Architecture & Multimodale Interviews

• Aufbau desIT Portfoliomanagement
• Organisations- & Prozessentwicklung
• Interimsmanagement
• Training

• Gestaltung & Entwicklung eines Kommunikationskozeptes & Kommunikationsplanes für den Standort Emden im Auftrag BTC

• Punktuelle Interviews zur Gestaltung des IT Servicevertrages mit den Produktownern im Auftrag der zentralen Einkaufsleitung

• Projektleitung Anforderungsmanagement Cognizant/ OnDrive
• CIO Beratung
• Prozessmanagement & Change Management & IT Portfolio 
• Management
• Produktmanagement & Produktentwicklung

• Aufbau Leistungskette, Prozesse und Position und Handlungsfelder Digital Management für die zukünftige Digitalisierung
• Produktmanagement
• Einführung KIOSK Systeme und APP
• Prozessentwicklung im Franchisee-Segement
• CIO Beratung
• Prozessmanagement & org. Changemanagement
• Strategieentwicklung

• Beratung zur ganzheitlichen Prozessentwicklung, Vorträge, Trainings, Strateieworkshops und Managementberatung
• Organisationsetwicklung/ Prozess-/ Bereichsrevitalisierung
• Aufbau des Strategiekreises
• Führungskräfteentwicklung und Bereichsrevitalisierung
• Berichtsebene CIO/ CIO Beratung
• Change Management

• Digital Transformation & Organisationsentwicklung
• Aufbau und Strukturierung der Geschäftsbereiche
• Vorträge und Workshops
• Personal Coaching
• Persönliche Beratung der Geschäftsleitung

• Digitalisierung
• Veränderungsmanagement, Organisationsentwicklung und multimodale Interviews
• Strategie, Prozessentwicklung,
• Aufbau Governancestrukturen ( inkl. IT Portfolio und Demand)

• Erstellen Kommunikations-/ Trainingskonzept
• Erstellung Rolloutkonzept
• Krisenmanagement
• Strukturierung Kunden & Dienstleisterzusammenarbeit

• Kommunikationsmanagement zum Konzernprogramm „Standardisierung & Harmonisierung IT“
• Sicherstellen der richtigen Kommunikationswege und Kommunikationsstruktur innerhalb der Business Unit und den gesamten Regionen und Clustern.
• Mitarbeiter des zentralen Kommunikationsteams als Vertreter der Business Unit
• Prozessmanagement und Prozessanalyse für die BA und Interessenvertretung im zentralen Team des Gesamtprogrammes
• Erstellung des Kommunikationskonzepts und –planung
• Organisation und Ausrichtung der Expertenworkshops zur Transition und Transformation.
• Veränderungsmanagement, Ablauf- / Aufbauorganisation
• Aufbau von Trainings und Veränderungsprogrammen zur Konzernumstrukturierung
• Berichtsebene CIO MX und Cenral Programm AG

Aufbau eines Servicebereichs für das Produkt Rail in Motion (Software, betriebene Tabletts aus dem unternehmensweiten Rollout (< 30TSD Mobile RiM Endgeräte)

• Interimsmanagement für den Service: Rail in Motion
• Aufbau des zukünftigen Betriebes mit den Bestandteilen: Hardware-/ Bestandsmanagement, Mobiles Device -Management, Service & Support national wie international.
• Prozessmanagement- / aufbau in Verbindung zu den konzernweiten Richtlinien, Schnittstellen, Tools.
• Aufsetzen und Verhandeln der Leistungsbeschreibung und Module zur Realisierung der internen Zusammenarbeit zwischen Produktbereich und Service als Grundlage der Verhandlungen vor Kunde.
• Hardwaremanagement innerhalb des Services einschließlich Optimierung der Dienstleistersteuerung und –verträge.
• Aufbau einer Prozesswerkstatt zur Optimierung von Zusammenarbeit der Leistungsmodule für einen qualifizierten , nachhaltigen Service
• Etablierung der neuen Führungsposition und Einarbeitung / Coaching der Besetzung

• Einführung und Entwicklung eines On Demand Service – Portals zur -Beauftragung von IT – Services innerhalb der gesamten DB-Kunden.
• Anforderungsklärung und - management
• Gremien- und Verfahrensanträge
• Aufsetzen des Testmanagements
• Steuerung aller AP der Entwicklungsanforderungen/-umsetzungen, --Technischen Architektur, sowie der notwendigen Dokumentation/ Schulungen/ Handbücher
• Releasemanagement und Vorbereitung zur Überführung in den Betrieb

• Definition und Aufbau Changemanagement mit dem Endkunden
• Definition und Ausarbeitung der Leistungsscheine und Maßnahmenpläne mit dem Endkunden
• Verhandlung der Leistungsscheine, Leistungsvereinbarung
• Aufsetzen eines gemeinsamen revisionssicheren Testmanagements
• Erstellen Rolloutkonzept und Aufbau Rolloutmanagement

• Reorganisation “Operational Management” im Kundengeneralvertrag
• Prozessanalyse und Konzeptionierung eines Business- u.  Operational- Prozess- Supports
• Aufsetzen und Optimieren des Ressourcenmanagements
• Prozessmanagement inkl. Dokumentation
• Konzeptionierung der Ablauforganisation für das IT-Portfoliomanagement
• Coaching und Fürhungskräfteentwicklung

• Personalentwicklung/ Coaching von Mitarbeitern für die entstehende IT Landschaft/ IT Abteilung
• Re-organisation Multiprojektmanagement
• Prozessanalyse und Konzeptionierung eines Business - Prozess -Support
• Aufsetzen und Optimieren eines Portfoliomanagement,
• Prozessmanagement
• Konzeptionierung der Ablauforganisation für das IT-Portfoliomanagement.
• Reorganisation des Programmes „Information Management-Sharepoint“
• Berichtsebene CIO

• Projektmanagement „Einführung Facebook“
• Prozessanalyse und Konzeptionierung eines Business Prozess Support
• Aufsetzen eines Portfoliomanagement
• Analyse Prozessdesign und Prozessmanagement
• Konzeptionierung der Ablauforganisation für das IT Portfoliomanagement.

• Projektmanagement
• Vertragsmanagement (Preismodell und Servicemanagementverträge)
• Führungskräfteentwicklung und Bereichsrevitalisierung
• Aufsetzen und Durchführung Workshop“ Management-Rollen-Prozesse. Mensch Miteinander in die Zukunft.“ in St. Josef
• Prozessanalyse und Konzeptionierung eines Business Prozess Support