Programm Management, Projektleitung, Kommunikation, Change Management, Organisationsentwicklung, Mediation, Teamaufbau.
Aktualisiert am 01.07.2024
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.09.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Englisch
Verhandlungssicher
Bosnisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2023-12 - heute

Cyber Security Strategy

Senior Project Manager
Senior Project Manager

Cybersecurity Strategie: Leitung der Umsetzung der CS Strategie nach NIST Standard:

  • Projektplanung  

  • Managen der Findings nach NIST Vorgabe 

  • Managen der Erreichung der Benchmarke bez. Cybersecurity  

  • Stakeholdermanagement 

  • Projektkommunikation  

  • Moderation und Durchführung der Workshops  

Energiewirtschaft
NRW
11 Monate
2022-10 - 2023-08

DWH Umstellung: Umzug der Systeme von Cognos auf SAP 4HANA.

Projektleitung Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Projektleitung

§  Stakeholdermanagement

§  Projektkommunikation & Projektmarketing

§  Dienstleisterauswahl & -steuerung

§  Fachliche Teamführung (> 45 MA) bestehend aus Architekten, Designer, Entwicklern, Berechtigungsmanagement

§  PMO Leitung & Steuerung

§  Moderation und Durchführung der Workshops

§  Reportings auf Vorstandsebene

§  Verantwortung Daten/Zahlen/Fakten

Datawarehouse SAP4HANA
Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Versicherung
Köln
1 Jahr 8 Monate
2020-11 - 2022-06

AFMS Rollout IT

Projektleitung sowie Überwachung der organisatorischen Prozesse Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Projektleitung sowie Überwachung der organisatorischen Prozesse

§  Koordination, Kommunikation und Vermittlung von Sachverhalten für das Projektteam, über die Projektleiter der vertraglich benannten Partnerunternehmen

§  S.P.O.C. und zentraler Ansprechpartner des Gesamtprojekts

§  Stakeholdermanagement

§  Dienstleisterauswahl & -steuerung

§  Verantwortung Daten/Zahlen/Fakten

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Einzelhandel
Mülheim an der Ruhr
8 Monate
2020-03 - 2020-10

Prozessaufbau Next Level Customer Interaction

Senior Project Manager Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Senior Project Manager

Aufbau Prozess im InnovationHUB: Mit dem Projekt One Conversation sollte die verbesserte Kundeninteraktion, Next Level Customer Interaction, erreicht werden. Über alle Kanäle sollte eine individualisierte Interaktion für den Kunden zur Verfügung gestellt werden, in dem Informationen zwischen den Kundenzugangssystem ausgetauscht werden.  


§  Allg. Projektmanagement

§  Begleitung der Aufnahme der Anforderungen auf Fachseite

§  S.P.O.C. und zentraler Ansprechpartner für internationale Nearshore/Offshore Teams

§  Stakeholdermanagement

§  Dienstleisterauswahl & -steuerung

§  Moderation und Durchführung der Workshops

§  Verantwortung Daten/Zahlen/Fakten

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Telekommunikation
Bonn
1 Jahr 9 Monate
2018-07 - 2020-03

CRM System Umstellung OneERP

Senior Project Manager Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Senior Project Manager

Umstellung der Mobility Solutions CRM Systeme, mit 36000 Fahrzeugen im Bestand, auf OneERP.

§  Aufbau und Leitung der Projektorganisation (inkl. PMO)

§  Etablierung eines agilen Ansatzes zur Umsetzung des Projekts

§  Begleitung der Aufnahme der Anforderungen auf der Fachseite und Identifizierung der Handlungsfelder im Bezug auf die Schnittstellen in Richtung OneERP

§  Softwaresystem Anbieteridentifikation und Anbieterauswahl

§  Konzipierung und Umsetzung des Change Managements bei der Einführung neuer Systeme

§  Stakeholdermanagement

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Telekommunikation
Bonn
10 Monate
2017-10 - 2018-07

cIAM Release

Programm Manager Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Programm Manager

Leitung der Planung und der Durchführung von cIAM Releases mit 85 internationalen Projektmitarbeitern in 8 Ländern.     


§  Leitung der Teilprojektleiter aus der Entwicklung, Application, Testing, Development und Betrieb

§  Verantwortung für Budget, Projektcontrolling und Risikomanagement

§  Reporting an LA und Vorstandsebene

§  Gremienzusammenarbeit (KBR)

§  Stakeholdermanagement und Programmkommunikation  

§  Moderation und Durchführung der Workshops

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Telekommunikation
Aachen
6 Monate
2017-05 - 2017-10

Prozessoptimierung Customer Care

Anforderungsmanager Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Anforderungsmanager

Ermittlung und Konsolidierung der Anforderungen im Bereich der Kundenpflege (Customer Care) für eine einheitliche interne Dokumentation, Zuordnung und Optimierung der Prozesse.

 

§  Leitung & Moderation der Workshops zu Anforderungsermittlung

§  Steuerung der Business Analyse

§  Führung der Abstimmungen zwischen den unterschiedlichen Fachbereichen

§  Vermittlung zwischen Business und IT

§  Zusammenfassung der Ergebnisse aus Abstimmungen

§  Time & Budget Tracking

SAP HANA
Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Verlag
Köln
9 Monate
2016-09 - 2017-05

Organisationsentwicklung HR nach Fusion

Senior Project Manager Atlassian JIRA Microsoft
Senior Project Manager

Aufbau interner Prozesse zu Themen Personalmanagement Anforderungen & Prozesse, Steigerung der MA Zufriedenheit, Auf- und Ausbau des CI/CD. 

§  Allg. Projektmanagement

§  Leitung & Moderation der Abstimmungsworkshops zwischen verschiedenen Fachbereichen unterschiedlicher Unternehmen

§  Leitung des Projekt- und Change Teams

§  Time & Budget Tracking

§  Erstellung der Unternehmenskommunikation inkl. Krisenmanagement

SAP HANA
Atlassian JIRA Microsoft
Consulting
Ratingen
2 Jahre 2 Monate
2014-07 - 2016-08

Prozessoptimierung der Wirkbetriebsvalidierung

Senior Project Manager QM Microsoft SAP
Senior Project Manager QM

Für den Kunden wurden Wirkbetriebsvalidierungen (WBV) von 20 unterschiedlichen PL's in ca. 80 Projekten durchgeführt. 

§  Allg. Projektmanagement

§  Qualitätsmanagement der Projektmanagement Methoden

§  Organisation der Audits

§  Durchführung der Qualitätsprüfungen vorhandener Methoden inkl. Aufstellung des Optimierungsbedarfs

§  Analyse und Auswertung der Methodenanwendung

SAP HANA
Microsoft SAP
Telekommunikation
Bonn
1 Jahr 6 Monate
2012-06 - 2013-11

CRM Softwareaustausch

Senior Project Manager Microsoft
Senior Project Manager

§  Analyse und Bewertung der Customer Care and Operations Geschäftsprozesse

§  Anforderungsermittlung und ?vermittlung zwischen IT Entwicklung und Business

§  Zentrale Projektschnittstelle und Ansprechpartner zwischen verschiedenen Standorten

§  Verhandlungsführung mit Lieferanten

§  Moderation der Workshops mit ext. Partnern zu Anforderungsermittlung

§  Monitoring Time & Budget

§  Bewertung ext. Dienstleister und Konzipierung der Optimierungsprozesse

§  Fachliche Leitung des Projektteams und des PO

§  Reporting auf Vorstandsebene

SAP HANA
Microsoft
Telekommunikation
Zweibrücken, Pfalz

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2021-08 - 2021-08

TKP Team Kanban Practitioner

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2021-05 - 2021-05

SAFe5

Zertifikat,
Zertifikat
Agile Projektmanagement Methoden nach SAFe5.
1 Monat
2015-01 - 2015-01

ITIL v3 found.

Zertifikat,
Zertifikat
1 Jahr
2014-01 - 2014-12

Mediation

Mediatorin, Impulse e.V.
Mediatorin
Impulse e.V.
Konfliktberatung; Mediation
1 Monat
2014-01 - 2014-01

PRINCE2 found.

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2012-05 - 2012-05

PMP

Schulung,
Schulung
3 Jahre 8 Monate
2004-06 - 2008-01

Medienökonomie

Diplom FH, RFH Köln
Diplom FH
RFH Köln
Marketing; Personalwirtschaft; allg. BWL

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Moderation
Experte
Mediation
Experte
Leitung
Experte
Verhandlung
Fortgeschritten
Kommunikation
Experte
Change Management
Fortgeschritten
Anforderungsaufnahme
Basics
Agile Methoden
Fortgeschritten
Projektmanagement Methoden
Experte

Branchen

Branchen

Telekommunikation; Versicherung; Handel; Verlag

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2023-12 - heute

Cyber Security Strategy

Senior Project Manager
Senior Project Manager

Cybersecurity Strategie: Leitung der Umsetzung der CS Strategie nach NIST Standard:

  • Projektplanung  

  • Managen der Findings nach NIST Vorgabe 

  • Managen der Erreichung der Benchmarke bez. Cybersecurity  

  • Stakeholdermanagement 

  • Projektkommunikation  

  • Moderation und Durchführung der Workshops  

Energiewirtschaft
NRW
11 Monate
2022-10 - 2023-08

DWH Umstellung: Umzug der Systeme von Cognos auf SAP 4HANA.

Projektleitung Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Projektleitung

§  Stakeholdermanagement

§  Projektkommunikation & Projektmarketing

§  Dienstleisterauswahl & -steuerung

§  Fachliche Teamführung (> 45 MA) bestehend aus Architekten, Designer, Entwicklern, Berechtigungsmanagement

§  PMO Leitung & Steuerung

§  Moderation und Durchführung der Workshops

§  Reportings auf Vorstandsebene

§  Verantwortung Daten/Zahlen/Fakten

Datawarehouse SAP4HANA
Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Versicherung
Köln
1 Jahr 8 Monate
2020-11 - 2022-06

AFMS Rollout IT

Projektleitung sowie Überwachung der organisatorischen Prozesse Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Projektleitung sowie Überwachung der organisatorischen Prozesse

§  Koordination, Kommunikation und Vermittlung von Sachverhalten für das Projektteam, über die Projektleiter der vertraglich benannten Partnerunternehmen

§  S.P.O.C. und zentraler Ansprechpartner des Gesamtprojekts

§  Stakeholdermanagement

§  Dienstleisterauswahl & -steuerung

§  Verantwortung Daten/Zahlen/Fakten

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Einzelhandel
Mülheim an der Ruhr
8 Monate
2020-03 - 2020-10

Prozessaufbau Next Level Customer Interaction

Senior Project Manager Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Senior Project Manager

Aufbau Prozess im InnovationHUB: Mit dem Projekt One Conversation sollte die verbesserte Kundeninteraktion, Next Level Customer Interaction, erreicht werden. Über alle Kanäle sollte eine individualisierte Interaktion für den Kunden zur Verfügung gestellt werden, in dem Informationen zwischen den Kundenzugangssystem ausgetauscht werden.  


§  Allg. Projektmanagement

§  Begleitung der Aufnahme der Anforderungen auf Fachseite

§  S.P.O.C. und zentraler Ansprechpartner für internationale Nearshore/Offshore Teams

§  Stakeholdermanagement

§  Dienstleisterauswahl & -steuerung

§  Moderation und Durchführung der Workshops

§  Verantwortung Daten/Zahlen/Fakten

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Telekommunikation
Bonn
1 Jahr 9 Monate
2018-07 - 2020-03

CRM System Umstellung OneERP

Senior Project Manager Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Senior Project Manager

Umstellung der Mobility Solutions CRM Systeme, mit 36000 Fahrzeugen im Bestand, auf OneERP.

§  Aufbau und Leitung der Projektorganisation (inkl. PMO)

§  Etablierung eines agilen Ansatzes zur Umsetzung des Projekts

§  Begleitung der Aufnahme der Anforderungen auf der Fachseite und Identifizierung der Handlungsfelder im Bezug auf die Schnittstellen in Richtung OneERP

§  Softwaresystem Anbieteridentifikation und Anbieterauswahl

§  Konzipierung und Umsetzung des Change Managements bei der Einführung neuer Systeme

§  Stakeholdermanagement

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Telekommunikation
Bonn
10 Monate
2017-10 - 2018-07

cIAM Release

Programm Manager Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Programm Manager

Leitung der Planung und der Durchführung von cIAM Releases mit 85 internationalen Projektmitarbeitern in 8 Ländern.     


§  Leitung der Teilprojektleiter aus der Entwicklung, Application, Testing, Development und Betrieb

§  Verantwortung für Budget, Projektcontrolling und Risikomanagement

§  Reporting an LA und Vorstandsebene

§  Gremienzusammenarbeit (KBR)

§  Stakeholdermanagement und Programmkommunikation  

§  Moderation und Durchführung der Workshops

SAP HANA
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Microsoft
Telekommunikation
Aachen
6 Monate
2017-05 - 2017-10

Prozessoptimierung Customer Care

Anforderungsmanager Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Anforderungsmanager

Ermittlung und Konsolidierung der Anforderungen im Bereich der Kundenpflege (Customer Care) für eine einheitliche interne Dokumentation, Zuordnung und Optimierung der Prozesse.

 

§  Leitung & Moderation der Workshops zu Anforderungsermittlung

§  Steuerung der Business Analyse

§  Führung der Abstimmungen zwischen den unterschiedlichen Fachbereichen

§  Vermittlung zwischen Business und IT

§  Zusammenfassung der Ergebnisse aus Abstimmungen

§  Time & Budget Tracking

SAP HANA
Atlassian JIRA Atlassian Confluence Microsoft
Verlag
Köln
9 Monate
2016-09 - 2017-05

Organisationsentwicklung HR nach Fusion

Senior Project Manager Atlassian JIRA Microsoft
Senior Project Manager

Aufbau interner Prozesse zu Themen Personalmanagement Anforderungen & Prozesse, Steigerung der MA Zufriedenheit, Auf- und Ausbau des CI/CD. 

§  Allg. Projektmanagement

§  Leitung & Moderation der Abstimmungsworkshops zwischen verschiedenen Fachbereichen unterschiedlicher Unternehmen

§  Leitung des Projekt- und Change Teams

§  Time & Budget Tracking

§  Erstellung der Unternehmenskommunikation inkl. Krisenmanagement

SAP HANA
Atlassian JIRA Microsoft
Consulting
Ratingen
2 Jahre 2 Monate
2014-07 - 2016-08

Prozessoptimierung der Wirkbetriebsvalidierung

Senior Project Manager QM Microsoft SAP
Senior Project Manager QM

Für den Kunden wurden Wirkbetriebsvalidierungen (WBV) von 20 unterschiedlichen PL's in ca. 80 Projekten durchgeführt. 

§  Allg. Projektmanagement

§  Qualitätsmanagement der Projektmanagement Methoden

§  Organisation der Audits

§  Durchführung der Qualitätsprüfungen vorhandener Methoden inkl. Aufstellung des Optimierungsbedarfs

§  Analyse und Auswertung der Methodenanwendung

SAP HANA
Microsoft SAP
Telekommunikation
Bonn
1 Jahr 6 Monate
2012-06 - 2013-11

CRM Softwareaustausch

Senior Project Manager Microsoft
Senior Project Manager

§  Analyse und Bewertung der Customer Care and Operations Geschäftsprozesse

§  Anforderungsermittlung und ?vermittlung zwischen IT Entwicklung und Business

§  Zentrale Projektschnittstelle und Ansprechpartner zwischen verschiedenen Standorten

§  Verhandlungsführung mit Lieferanten

§  Moderation der Workshops mit ext. Partnern zu Anforderungsermittlung

§  Monitoring Time & Budget

§  Bewertung ext. Dienstleister und Konzipierung der Optimierungsprozesse

§  Fachliche Leitung des Projektteams und des PO

§  Reporting auf Vorstandsebene

SAP HANA
Microsoft
Telekommunikation
Zweibrücken, Pfalz

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2021-08 - 2021-08

TKP Team Kanban Practitioner

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2021-05 - 2021-05

SAFe5

Zertifikat,
Zertifikat
Agile Projektmanagement Methoden nach SAFe5.
1 Monat
2015-01 - 2015-01

ITIL v3 found.

Zertifikat,
Zertifikat
1 Jahr
2014-01 - 2014-12

Mediation

Mediatorin, Impulse e.V.
Mediatorin
Impulse e.V.
Konfliktberatung; Mediation
1 Monat
2014-01 - 2014-01

PRINCE2 found.

Zertifikat,
Zertifikat
1 Monat
2012-05 - 2012-05

PMP

Schulung,
Schulung
3 Jahre 8 Monate
2004-06 - 2008-01

Medienökonomie

Diplom FH, RFH Köln
Diplom FH
RFH Köln
Marketing; Personalwirtschaft; allg. BWL

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Moderation
Experte
Mediation
Experte
Leitung
Experte
Verhandlung
Fortgeschritten
Kommunikation
Experte
Change Management
Fortgeschritten
Anforderungsaufnahme
Basics
Agile Methoden
Fortgeschritten
Projektmanagement Methoden
Experte

Branchen

Branchen

Telekommunikation; Versicherung; Handel; Verlag

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.