Problem Management, Service Improvement, Migration Support
Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers
IT-Projektmanagement, IT-Management, IT Sourcing, IT-Infrastruktur: Design, Rollout, Migration, Transition, IT Service Management, ITIL,größere Firmen
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02.03.2020
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Mit Herrn [Name auf Anfrage] stellen wir Ihnen einen sehr erfahrenen und umsetzungsstarken IT Senior Projektmanager (PMP) mit Führungserfahrungen vor.
Er besitzt langjährige Erfahrungen in den Bereichen IT-Projektmanagement, IT Management, IT Service Management, IT Operations, IT Sourcing, Business-/IT-Lösungen und Anwendungs- und IT-/RZ-Infrastrukturen größerer nationaler Unternehmen oder Unternehmensgruppen.
Seine Schwerpunkte liegen im ganzheitlichen, analytischen, methodisch-strukturierten und umsetzungsorientierten Management anspruchsvoller IT-Projekte und Unternehmensprojekte in den Gebieten
- Klassisches und agiles internationales Projektmanagement
- IT-Outsourcing
Management von Ausschreibungen, Transistion/Transformation, Providerwechsel - Restrukturierung/Migration (Modernisierung, Rollout, Integration, Separation, M&A, CarveOut)
- IT-Management (Interim Management, Multi-Projektmanagement, IT Service Management mit Multi-Providersteuerung)
- Weiterentwicklung des IT Managements (IT Service Management, IT Services, IT Operations)
Der Kandidat überzeugt außerdem mit Erfahrungen in der Konzeption und Einführung von IT-Standards / IT-Strategien und im Coaching von Projektmanagern und Projektorganisationen.
Er besitzt langjährige Erfahrungen in den Branchen IT-Dienstleistungen, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen / Banking, Retail-Handel, Logistik B2B/B2C, Manufacturing, Engineering, Intralogistik, Brandschutz und Pharma.
Zertifizierungen als Project Management Professional (PMP) und in ITIL V3 und verhandlungssicheres Englisch ergänzen sein Profil.
Der Kandidat ist interessiert an freiberuflichen Aufträgen und steht Ihnen gerne für ein Gespräch zur Verfügung.
Projekte
Projekthistorie
2014 - 2015
Branche: IT-Dienstleistungen
Position: Senior Transition Project Manager
- Kunde: Ein führender globaler IT Outsourcing-Provider für Retail Banking und Retail Handel
- Endkunde: Eine deutsche Landesbank
- Programmübergreifendes Transition Management zur Bereitstellung von IT-Services/ IT-Infrastruktur gemäß Transition-Vertrag und Servicekatalog nach PMI / ITIL
- Technisches PMO, Scope Management, Demand Management, Klärung von Vertrags-auslegungen, Leitung von Taskforces und Eskalationen, Unterstützung im Bereich IT-Architektur, Solution und Service-Design.
- Troubleshooting von IT-Transitions/IT-Migrationen und IT-Services mit IT-Bereichen und Kunde
- Teilprojektleitung Managed Desktop / VDI
2013 - 2014
Branche: IT-Dienstleistungen
Position: Senior Transition Project Manager IT Infrastructure
- Kunde: Ein führender globaler IT Outsourcing-Provider für Retail Banking und Retail Handel
- Endkunde: Ein globaler Fashion Retailer
- Projektmanagement von der Anforderungsaufnahme über Solution und Service Design, IT-Infrastruktur bis Umsetzung als Managed Services nach PMI / ITIL
- Unterstützung im Bereich IT-Architektur, Solution und Service-Design.
- Demand Management für Neuanforderungen und Anpassungen des Projektscopes
- Verbesserung Standards: Transition Management, Service Management, IT-Services, IT-Infrastruktur
2011 -2013
- Unternehmensentwicklung, Business-/IT-Alignment für eine Internetagentur
- Strategieberatung, Businessplanung, Organisations- und IT-Beratung von KMU
- Konzeption und Implementierung von IT-/TK-Infrastrukturen und Anwendungssystemen
- Startup und berufliche Weiterbildungen: Business Coaching (Trainee), ITIL, PMP
- Mitglied im PMI, BVMW
2010 – 2011
Unternehmen: T-Systems International GmbH, NL Berlin
Position: Senior Projektmanager Systems Integration / Project Delivery Unit Telco
- Projektleiter Softwareentwicklung VOIP/UC-NG-Network-Management-
System (150.000 Telefoniegeräte, 1.500 Standorten, öffentlicher Kunde) - Teamgröße: 23 incl. Freelancer, PMO, 27 Entwickler Offshore (Indien)
- Vorgehen nach PMI, SCRUM
2008 – 2009
Unternehmen: Freenet AG, NL Elmshorn
Position: Senior Projektleiter / IT Projekte, Quality & Demand Management
- IT-Projektleiter im M&A / Post Merger Integration Programm
- Transformation und Migration Management (ca. 6500 MA, 5 Standorte)
- Querschnittsprojekte und parallele operative Business- / IT-Projekte
- Projektleiter IT für Produkt-, Vertriebs-, Finanzprojekte mit IT-Bezug
- Demand Management, Multi-PM, zentrales PMO, Steuerung Outsourcer
2005 – 2008
Unternehmen: debitel AG, NL Elmshorn
Position: Senior Projektleiter / Projekte & interne Unternehmensberatung
- Post Merger Integration: Program Setup, Transition der SMS-IT-Infrastruktur
- Projektleiter Shop-In-Shop-Konzept 96 Warenhäusern im Outsourcing
- Projektmanager Multi-Channel-Produkt 2500 Händler im Outsourcing
- Entwicklung von Standards für Projekt- / Projektportfoliomanagement
- Management-Beratung, Demand Management, Coaching von Projekten
- Trainee im Führungskräfteentwicklungsprogramm
2001 – 2005
Unternehmen: Talkline GmbH, TDC A/S, NL Elmshorn
Position: Teamleiter und Senior Projektleiter
Systembetrieb Netze, Projekte & Systemintegration
- Stellv. Fachbereichsleitung Systembetrieb Netze
- Teamleiter Projekte und Systemintegration
- IT-Umgebung: Deutschland, Niederlande, Dänemark, Israel
- IT-Service-Provider für D, NL, Koordination Service-Partner, Outsourcer
- Betrieb Managed Workplace, Application Service Providing mit RZ-Betrieb
- Leitung von Team-, Fachbereichs-, IT- und unternehmensweiten
IT-Projekten mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur - Projektleitung von IT-Infrastrukturprojekten (u.a.)
- Carve-Out Geschäftsfelder Festnetz-Telefonie und Internet
- PC Rollout und Erweiterung ASP auf 65 Server (1000 Arbeitsplätze)
- Einführung Oracle ERP in Deutschland und Niederlande
- Konzeption, Umsetzung Neubau redundantes RZ für Disaster Recovery
- Evaluierung, Einführung von Client- und Servervirtualisierungen
- Design und Einführung mehrstufiges Firewall-Konzept für externe Zugriffe
- Review/Optimierung des Internetauftrittes im Outsourcing
- Zentrale Koordination von Business-Anforderungen an IT-Infrastruktur
- Weiterentwicklung Netzwerk-, System-, Anwendungsinfrastrukturen
- Trainee im Führungskräfteentwicklungsprogramm
1998 – 2001
Unternehmen: Talkline GmbH, TDC A/S, Elmshorn
Position: Team-Koordinator, Projektleiter / Systembetrieb Netze, Projekte & Systemintegration
- Stellv. Fachbereichsleitung Systembetrieb Netze
- Koordinator Stabstelle Projekte und Systemintegration
- Zentraler Projektleiter für IT-Infrastruktur
- Betrieb Managed PC, Einführung/Betrieb Application Service Providing (RZ)
- Projektleitung IT-Infrastrukturprojekte / Teilprojektleitung IT-Infrastruktur(u.a.)
- Integration neue Geschäftsfelder Festnetz-Telefonie und Internet
- Post Merger Integration: Niederländischer Telco Service Provider (Akquise)
- Einführung Billing-/Customer-Care-System in Deutschland, Niederlande
- Einführung von IT-Strategien, IT-Standards, ITIL Service Management
- Design/Anpassung Netzwerk-, System-, Anwendungsinfrastrukturen
- Demand Management für Business-/IT-Infrastruktur-Themen
1997 – 1998
Unternehmen: Talkline GmbH, RWE group, Elmshorn
Position: Software- und Betriebssystemspezialist / Systembetrieb Netze
- Konzept, Entwicklung, Rollout, Betrieb Managed PC (850 Arbeitsplätze)
- Design/Umsetzung Netzwerk-, System-, Anwendungsinfrastrukturen
- Unterstützung Rollout passive und aktive IT-Infrastruktur für neuen Unternehmenssitz
- Steuerung externer Dienstleister für Projekt und Betrieb
1993 – 1997
Unternehmen: Otto Versand GmbH & Co., Otto-Gruppe, Hamburg
Position: Anwendungs-/systementwickler/ Zentrale IT Services für Deutscher Inkasso-Dienst
- Stellv. Projektleiter / Stellv. Bereichsleiter
- IT-Teilprojektleiter für SW-Projekt zur Ablösung zentraler Host-Systeme durch IP-Netzwerke, Client-, Server-, DB-Architekturen (für 600 MA, 3 intern. Standorte)
Kernbereiche: IT-Infrastruktur, Transformation Management, Softwareent-wicklung für Buchhaltung, Forderungsmanagement, Dokumenten Management Systeme mit eigenen Entwicklern und externen Dienstleistern - Eigene Softwareentwicklung, Management von Lieferanten, Dienstleistern
- Design und Rollout passive, aktive IT-Infrastruktur für EOS/DID-Gebäude
- Design/Umsetzung neuer System-, Anwendungsinfrastrukturen
- Transition-/Transformationsplanung mit Geschäftsbereichen und IT
- Mitglied im Förderprogramm für Führungskräftenachwuchs
1987 – 1989
Unternehmen: Karstadt AG, Neues Warenverteilzentrum Unna
Position: Betriebssteuerung / IT Operating
- Leitung Pilot für teilautomatisiertes Lagerwirtschaftssystems Satellitenlager
- IT-Koordination der Inbetriebnahme Hauptlager (Lagerfläche 120.000 m²)
- Management und Operating der IT-Infrastruktur an 3 Standorten
1986 – 1987
Unternehmen: Karstadt AG, HH-Eimsbüttel
Position: Stellv. Organisationsleiter / Verwaltungsleiter, Organisation
- Stellv. Organisationsleiter, Filial-Prokura
- Leiter der Verwaltungsbereiche (bis auf HR und Logistik)
- Sicherstellung der Betriebsverwaltung und der Filial-IT
- Leitung von Filialprojekten, Mitarbeit in Unternehmensprojekten
1984 – 1986
Unternehmen: Karstadt AG, HH-Billstedt
Position: Teamleiter und Trainee zum Stellv. Organisationsleiter / Verwaltung, Organisation
- Trainee im Karstadt-Führungskräftenachwuchsprogramm
- Unterstützung der Betriebsverwaltung und der Filial-IT
- Leitung von Filialprojekten, Mitarbeit in Unternehmensprojekten
Branchen
Unternehmensberatung
IT-Dienstleistungen
Telekommunikation/Telco Service Providing
Finanzdienstleistungen/Banking
Retail-Handel
Logistik B2B/B2C
Manufacturing
Pharma
Kompetenzen
Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Produkte / Standards / Erfahrungen
Führungserfahrung
In betriebswirtschaftlichen und IT-Bereichen 15 Jahre
- Stellv. Fachbereichsleiter Systembetrieb Infrastruktur, Teamleiter Projekte & Systemintegration: 5 eigene, 45 Mitarbeiter (MA) in Vertretung
- Stellv. Bereichsleiter/Stellv. Projektmanager Application Services: 12 MA
- Stellv. Organisationsleiter, Verwaltungsleiter: 25 eigene, 33 MA in Vertretung
- Führungskräfteentwicklungsprogramme bei Karstadt, Otto, Talkline
Projektmanagement/ Projektconsulting
Senior Projektmanager, Consulting und Projekterfahrung > 20 Jahre
- Projektleitung bis 90 Teammitglieder, 200 Stakeholder, Budgets bis 8 Mio€
- Nationale und internationale verteilte Projekte mit Dienstleistersteuerung
- Neubau, Modernisierung, M&A, Carve-Out, Post Merger Integration(PMI)
- Applikationen, Infrastruktur, Migration,Transition/Transformation,Outsourcing
- SW-Entwicklung (incl. Offshore), SW-Einführung, eBusiness, eCommerce
- Strategische, geschäftskritische, Risiko- und Krisen-Projekte (Turnaround)
- Business Cases, Machbarkeitsstudien, Lösungskonzepte, Ausschreibungen
- Angebotskalkulationen, Erstellung und Verhandlung von Verträgen
- Pflege von Kunden- und Lieferantenbeziehungen, Vertriebsunterstützung
- Management Consulting, Workshops, Präsentationen, Schulungen
- Coaching von Projektleitern/Projektorganisationen, Multiprojektmanagement
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Projekte nach PMI, SCRUM, ITIL, Service Design, Managed IT Services
- IT-Sourcing, IT-Ausschreibungen, Transition/Transformation, Migration
- IT: Modernisierung, Lösungen, Architektur, Rollout, Umzug, Cloud Services
- Konzeption, Einführung von IT-Strategien/Standards, Service Management
- Coaching von Unternehmen/Projekten, Interim Management, M&A
Fachliche Schwerpunkte:
- IT-Consulting, Telco, Retail, Finance, Pharma, Manufacturing, Engineering
IT Operation/ IT Service Management
IT Management,,IT Operation, IT Service Management, Erfahrung > 8 Jahre
- Organisation, Prozesse, Services, Servicekataloge, OLAs/SLAs, Controlling
- Infrastruktur Services, Application Services mit Dienstleistersteuerung
- IT-Demand Management, Projektmanagement/Multiprojektmanagement
- IT-Strategie, Design IT-Architektur/Infrastruktur, Migration IT-Infrastruktur
- Netzwerke, Datenschutz/Datensicherheit, Rechenzentren
- Business-/Service Continuity, Contingency, Disaster Recovery, Improvement
Betriebswirtschaft
Betriebswirtschaftliche Einzelhandelserfahrung 7 Jahre
- Kaufmännisch-organisatorische Verantwortung (Filialen bis 250 Mitarbeiter)
- IT-Systeme insbes. Kassen-/Warenwirtschaftssysteme
- Logistik B2B/B2C, IT-Systeme zentrales Hochregallager (Fläche 120.000m²)
Betriebsmodelle
- Internal IT, full outsourcing, SaaS, PaaS, IaaS, others
Toolkenntnisse
- Microsoft Office 2016/O365, Project, Lync/Skype, Visio, Sharepoint, ServiceNow
- Casewise Corporate Modeler (Prozessmodellierung und Visualisierung)
Cloudumgebungen
- Microsoft Office 365, Azure, weitere
Systemumgebungen/ Programmiersprachen
- Oracle Weblogic, SOA-Suite, Oracle Applications, SAP ERP/ECM, EWM
- SQL, C, C++, Cobol, Scripting
Datenbanken
- Oracle-DB, Microsoft SQL Server, MySQL
Applicationserver
- Microsoft Terminalserver, Citrix XenApp, XenDesktop
Basissysteme
- Microsoft Windows (Client, Server), Integration System Management, AD
Virtualisierung
- VMware VSphere / ESX, Microsoft Hyper-V
Netztechnik
- LAN/WAN/VLAN, Netzwerksicherheit, Netzwerkmanagementsysteme
Schwerpunkte
- Senior Project Management (PMP zertifiziert)
Konzern und Unternehmensprojekte, Softwareprojekte, Infrastrukturprojekte, Migrationen, Transitionen, Rollout, M&A, Ausschreibungen, national und international.
Analytisches, methodisch-strukturiertes, prozess- und umsetzungsorientiertes Vorgehen,
agile oder klassische Vorgehensweisen, Führungserfahrung, hohe soziale Kompetenz, Kommunikationskonzepte, Stakeholdermanagement, auch schwierige Risiko-/Krisenprojekte, Turnaround, Problemlösungskompetenzen, breite IT-technische Kenntnisse und Erfahrungen - IT Service Management
ITIL V3 zertfiziert, Design, Organisation/Prozesse, Umsetzung, Optimierung - IT-Management / IT Operations
Betriebserfahrung (Technik und IT-Management) und in den Bereichen IT-Infrastruktur, Application Management, IT-Outsourcing - IT-Infrastruktur
Konzeption, Migration/Rollout, Client, Datacenter, Applikationen, Netzwerke, IT-Services - IT-Sourcing/IT-Outsourcing/Managed Services
Konzepte, Ausschreibungen, Transition, Betrieb
Ausbildungshistorie
2001 – heute Interne und externe Schulungen (Auszug)
- In Planung: CSM (Scrum Alliance), Lean Six Sigma Blackbelt (IASSC)
- Zertifizierung Project Management Professional (PMI)
- Zertifizierung ITIL V3 Foundation
- Change & Claim Management
- Netzwerksicherheit (Hacking)
- Führungskräfteentwicklungsprogramme (Karstadt, Otto Group, Talkline)
- Projektmanagement / M&A (Interne Schulungsprogramme)
1989 – 1993
Fachhochschule Nordostniedersachen, Lüneburg
- Abschluss: Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH)
1982 – 1984
Karstadt AG
- Trainee im Führungskräftenachwuchsprogramm Organisation
- Ausbildung Bürokaufmann (verkürzt auf 2 Jahre), Abschluss IHK
- Weiterbildung Handelsassistent, Abschluss ZBB
1981 – 1982
Praktika für Fachhochschulstudium Elektrotechnik/Technische Informatik
bis 1981
Gymnasium Göhlbachtal, Hamburg
- Abschluss: Allgemeine Hochschulreife (Abitur)