Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Ich bin Methodenexperte für User Experience (UX) und Design Thinking Coach. Dabei biete ich individuelle Trainings/Coachings sowie Prozessberatung an.

verfügbar ab
23.03.2020
verfügbar zu
60 %
davon vor Ort
100 %
PLZ-Gebiet, Land

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Österreich

Schweiz

Einsatzort unbestimmt

Position

Kommentar
  • User Experience Design
  • Design Thinking Coach
  • Innovation Spezialist
  • Wissenstransfer

Projekte

10/2016 - Heute

3 Jahre 5 Monate

UX Design für diverse Kundenprojekte

Rolle
UX Freelancer & Gründer
Kunde
Gerne auf Anfrage
Projektinhalte
  • UX Design für diverse Kundenprojekte
  • Betreuung kleiner Startups bis hin zu weltweit agierender
    Konzernen mit Hilfe von UX Methoden
  • Beratung, Training und Coaching on the job in der Anwendung von Nutzungskontextinterviews und Nutzerstudien
  • Etablierung von UX Research Methoden in Prozessen
  • Design Thinking Workshops für die Gestaltung moderner
    Web- und Mobilapplikationen
  • Multi-device UX (smartphone, desktop, tablets)

10/2013 - Heute

6 Jahre 5 Monate

Aufbau einer firmeninternen zentralen Abteilung

Rolle
UX Researcher & UX Designer
Kunde
INFORM GmbH
Projektinhalte
  • Aufbau einer firmeninternen zentralen Abteilung für Expertise im Bereich Usability und User Experience
  • Durchführung nutzerzentrierter Anforderungserhebungen (Kontextanalysen) in Klein- und Großprojekten weltweit
  • Wireframing & Prototyping (von Paper-Prototyping bis High-Fidelity-Prototyping)
  • Visuelles Design
  • Schulung von Mitarbeitern in Techniken zur Erhebung fundierter User Requirements und Usability Guidelines
  • Leitung interner sowie externer Usability-Tests
  • Aufbau eines Unternehmensgedächtnisses für projektübergreifende Nutzungsanforderungen

08/2017 - 09/2018

1 Jahr 2 Monate

Konzipierung & Gestaltung hausinterner Software

Rolle
UX Berater, UX Designer

05/2016 - 05/2018

2 Jahre 1 Monat

Vorträge zu User Experience

Rolle
Gastredner an der Universität

02/2018 - 03/2018

2 Monate

Konzeptionierung einer Arbeitgeber/-nehmer Plattform für Studenten

Rolle
Prozessberater Usability & User Experience

07/2016 - 08/2017

1 Jahr 2 Monate

Konzipierung & Gestaltung eines Tickettools

Rolle
UX Consultant & UX Designer

10/2013 - 06/2016

2 Jahre 9 Monate

Aufbau einer zentralen Abteilung für Usability & User Experience

Rolle
Usability Experte

01/2016 - 05/2016

5 Monate

Neuentwicklung einer MRO Software

Rolle
UX Consultant / Specialist

05/2014 - 11/2015

1 Jahr 7 Monate

Schulungen interner Mitarbeiter im Bereich nutzerzentrierte Anforderungsanalysen

Rolle
Trainer / Coach

03/2015 - 05/2015

3 Monate

Planung, Vorbereitung und Leitung einer Nutzerstudie

Rolle
UX Coach

10/2013 - 03/2014

6 Monate

Verbesserung der Usability einer Dispositionssoftware (Desktop & Mobile)

Rolle
UX Researcher, UX Designer

Branchen

IT-Projekte jeglicher Art (Startups bis große internationale Konzerne)

Kompetenzen

Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprachler
Englisch
Sehr gut in Wort und Schrift, Verhandlungssicher
Latein
Grundkenntnisse (Latinum)
Spanisch
Anfänger

Aufgabenbereiche
Anforderungsanalysen
Theorie sowie Praxis (Vermittlung & Projektgeschäft)
Aufbau interner Kompetenzen
Erfahrung im Aufbau interner Bereiche & Expertise
interkulturelle Kommunikation
low fidelity - high fidelity Prototyping
auf allen Levels mit diversen Tools
Mitarbeiterschulungen
Wissenstransfer UX & Usability Basis - Experte
Project Management Experience
mit Fokus User Experience
Prozessberatung
nutzerzentrierte Projekte
User Interface Design
Theorie sowie Praxis (Vermittlung & Projektgeschäft)
User Studies
Testen mit echten Nutzern

Produkte / Standards / Erfahrungen
Adobe XD
high fidelity prototyping
Balsamiq
low fidelity prototyping
Ergosign – Antetype
high fidelity prototyping
JustInMind
high fidelity prototyping
Keynote
Presentations + Prototyping at any level
MS – Office
tägliche Nutzung von Powerpoint, Word & Excel

Praktika

04/2012 – 07/2012

Kunde: Rocket Internet GmbH (Manila, Philippines)

Aufgaben:

  • Auslandspraktikum
  • Erstellen diverser Templates für Workflow Monitoring, Team Monitoring, Before Sales, After Sales, Craft Bills
  • Administration unter Einsatz von VBA (Macros)
  • Coaching, Meetings und Training im Umgang mit den Templates

11/2010 – 10/2011

Rolle: Studentische Hilfskraft

Kunde: P3 Communications GmbH (Aachen, Germany)


Aufgaben:

  • Literaturrecherche
  • Entwicklung eines theoretischen Modells
  • empirische Validierung
  • Vorbereitung und Durchführung eines Workshops
  • Ausarbeitung und Präsentation der Ergebnisse

Profil:

Ich bin freiberuflicher Trainer und Coach für UX Methoden. Dazu zählen:

  • Nutzerzentrierte Anforderungsanalyen (UX Research)
  • Design Thinking / Design Sprint Workshops (UX Design)
  • Nutzertests
  • UX Prozessberatung
  • Sensibilisierung für die Wichtigkeit von UX & Usability
    • Herausragende User Experience ist mehr als nur hübsche Interfaces - mit jedem UI kommuniziert man immer auch nonverbale Bedeutung. Ich freue mich Sie zu unterstützen, damit Sie das Richtige kommunizieren.
      • Egal ob kleines Startup, mittelständisches Unternehmen oder großer Konzern - von strukturierten UX Prozessen profitiert jedes Unternehmen. Gute Usability und User Experience sind schon lange kein Nice-to-Have mehr, sondern sind und werden immer stärker erfolgskritische Kriterien. Lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten können, diesen klar kommunizieren, und sich somit von der Konkurrenz absetzen.

Klienten:

American Airlines, Axxicom, Bayer AG, Bosch, British Airways, Delta Airlines, DHL, DLR, Emirates, FedEx, Fraport, Hermes, IAG, KLM, LSG, MAN, NVD, Rabobank, RWTH Aachen University, Screenware, SR Technics, TAP, United Airlines, Virgin Australia, Zurich Versicherungen

Fähigkeiten:

  • Workshops leiten Experte
  • Kommunikationsfähigkeit Experte
  • Konzeptarbeit Erfahren
  • Visuelles Design Erfahren
  • Teamfähigkeit Erfahren
  • Dokumentation Fortgeschritten

Programmiersprachen
C
studienbegleitendes Wissen
Java
studienbegleitendes Wissen
Pascal
studienbegleitendes Wissen

Aus- und Weiterbildung

10/2012 - 09/2013

1 Jahr

Studium Technik-Kommunikation

Abschluss
M.Sc. Technik-Kommunikation; Abschlussnote 1,9
Institution, Ort
RWTH Aachen, Aachen
Schwerpunkt

Wissenstransfer face-to-face

10/2008 - 09/2012

4 Jahre

Studium Technik-Kommunikation

Abschluss
B.Sc. Technik-Kommunikation; Abschlussnote 2,0
Institution, Ort
RWTH Aachen, Aaachen
Schwerpunkt

Adressatengereche Vermittlung technischer Inhalte

10/2007 - 03/2011

3 Jahre 6 Monate

Informatik-Studium

Abschluss
B.Sc. Informatik; Abschlussnote 2,4
Institution, Ort
RWTH Aachen, Aachen
Schwerpunkt

Mensch-Maschine-Interaktion

07/2006 - 03/2007

9 Monate

Zivildienst

Abschluss
-
Institution, Ort
Jugendherberge Haus Sankt Georg
Schwerpunkt
  • Kundenbetreuung
  • Reparaturen
  • Wartung und Pflege der Technik
  • Hilfstätigkeiten

08/1997 - 06/2006

8 Jahre 11 Monate

Schule

Abschluss
Allgemeine Hochschulreife; Abschlussnote 1,1
Institution, Ort
Cusanus Gymnasium Erkelenz

08/1993 - 07/1997

4 Jahre

Schule

Abschluss
-
Institution, Ort
Evangelische Grundschule Schwanenberg

Ausbildungshistorie

Durch mein doppeltes Studium in den Fachbereichen Technik-Kommunikation und Informatik habe ich frühzeitig gelernt technische Sachverhalte zu strukturieren, adressatengerecht aufzubereiten und leicht verständlich zu vermitteln. Dabei war und ist mir stets wichtig mein theoretisches Wissen durch Berufserfahrung in der freien Wirtschaft zu untermauern. Dazu gehört der weltweite Einsatz bei diversen Großkunden ebenso wie der Aufbau interner Bereiche. Parallel habe ich mich nach Abschluss meines Studiums fortlaufend weitergebildet und bin UXQB Certified Professional for Usability and User Experience sowie Nielsen Norman Group Certfied User Experience Experte.

Zertifikate:

  • NNG, Nielsen Norman Group User Experience Master Certificate
  • UXQB, UXQB® Certified Professional for Usability and UX
  • RWTH, RWTH Deans’ List (best 3%)

UX Seminare:

  • Interaction Design by Bruce "Tog" Tognazzini
  • Antetype als Prototyping-Tool
  • Lean UX and Agile
  • Visual Design for Mobile and Tablet
  • Complex Applications and Websites
  • Managing User Experience Strategy
  • Effective Ideation Techniques for UX Design
  • Web Page UX Design
  • Leading Highly-Effective UX Teams
  • Engaging Stakeholders to Build Buy-In
  • Becoming a UX Strategist
  • Design Tradeoffs and UX Decision Frameworks
  • Designing Influence
  • The UX VP/Director

Seminare:

  • Interkulturelle Kommunikation
  • Projektmanagement
  • Besprechungen beim Kunden leiten
  • Public speaking
  • Präsentationstrainings
  • Moderation