• Projektleitung, Angebotslegung, Preisverhandlungen
• Prozesse: Meter2Cash, Einspeisung, Abrechnung, Leerstände, Beschwerden, Geräteverwaltung
• Business- und Softwarearchitektur
• Spezifikation der Software und der Prozesse
• Überwachung der Terminierung und qualitativ hochwertigen Fertigstellung
• Motivation der Entwickler und Berater
• Stakeholdermanagement
• Kunden-, Agent-, Berechtigungs- und Dokumentenverwaltung (CRM)
• Definition der SAP Schnittstellen
• Design des Managementreportings
• Aufbau einer WEB Anwendungsumgebung unter APACHE
• Marktkommunikation MSCONS, UTILMD, REMADV
• Migration von APACHE nach IIS 8.X
• Unterstützung beim Betrieb von IIS und APACHE
• Tuning des APACHE Anwendungsservers
• Performanceanalysen der Anwendung (PHP CACHING)
• Aufbau von ZEND Server und Implementierung der ZEND Leistungstools
• Entwicklung Leistungsmonitoring APACHE, PHP, JAVASCRIPT, MSSQL, MYSQL
• Anwendungssupport
• Applikationsdeployment (PHP / JAVASCRIPT / JSON / Java)
• Störungsanalyse, Debugging, Systemmonitoring (Virtualisierter Windows Server 2008 / Unix)

• Aufbau Heizkostenabrechnung
• Umsetzung Redispatch 2.0
• Aufbau E-Mobilitäts Abrechnung inklusive Last- und Lademanagement
• Mitwirkung an Forschungsprojekten (Prosumer Blockchain / Feldstudien Südlink)
• Anforderungsberatung zur Absicherung von CLS Geräten gegen unberechtigte Zugriffe (Forschungsprojekt)
• Kundenverwaltung Strom
• Sektorenkopplung, Flexibilisierung und Optimierung (Elektrolyseur, Batteriepuffer, PV, Wärmepumpen)
• Aufbau Lade- und Lastmanagement für E-Mobility

• Internationaler Service- und Infrstrukturmanager (APAC, EMEA, AMERICAS) für SAP und Non-SAP Services
• M&A
• IPO readiness (NYSE), SOX (z. B. On- / Offboarding, Access)
• Aufbau der Service Organisation (Infrastruktur, Client Computing, SAP)
• Aufbau und Leitung eines internationalen IT Teams (Infrastruktur und Software)
• Definition des weltweiten Servicekataloges
• Definition der Abrechnungsmodalitäten der IT Servicedienste gegenüber der Fachabteiltungen
• SLA Definition / Überwachung der SLA?s sowohl intern gegenüber der Fachabteilungen als auch Überwachung der externen Dienstleister
• Spezifikation der ITSM Prozesse (z. B. On- OffBoarding, Refurbish, Releasewechsel, Leasingaustausch)
• Aufbau eines Helpdesks mit nachgelagertem Onsite Service
• Auslagerung von Services auf externe Dienstleister und Steuerung der Serviceprovider
• Einführung von ITIL Prozessen (Request, Incident, Change, Order, Catalog)
• Auswahl und Einführung ITSM Software
• Data, Server and Datacenter transfer
• Einführung / von ITIL Tools (I-DOIT, IVANTI, OTRS)
• Ca. 30 direkte Mitarbeiter + 30 beim Dienstleister

Überwachung der KPI?s mit Aufbau von PowerBI

• Koordination der beteiligten Parteien (Subdienstleister)
• Aufbau Prozesshandbuch
• Termin- und Budgetplanung
• Terminierung Erhebung und Anpassung zu den Schaltzeitpunkten
• Auswahl der Software (Dr. Herwig)
• Schnittstellendefinition IS-U / MRU
• Aufbau Gasbüro
• Koordination Sonderprojekte Prozessgaskunden (rLM)

• Design und Aufbau der ITIL Servicestruktur (Incident, Change, Asset, Fulfillment)
• Definition der CI’s und Aufbau der CMDB
• Übernahme der Aufgaben als Change- und Incidentmanager
• Zentrale Definition der Clients
• Weltweites Rollout von Clients (Hard- + Software), Windows, Office, Skype for Business, Druva, DriveLock, Outlook
• Aufbau der Serverinfrastruktur (Zentral HPE / DXC und lokal über Cubes)
• Aufbau aller IT Kompontenten (Hardware / Software) beim Neubau von Produktionshallen (Logistiksteuerung, WLAN Ausleuchtung, Aktive Netzwerkkomponenten, Aufbau Rechenzentrum)
• Weltweites Rollout der ITIL-Prozesse (LANDESK, REMEDY, SCCM)
• Budgetverantwortung 16 Mio. / Budgetcontrolling
• Projektmitarbeiter ca. 60
• Einkaufs- und Vertragsverhandlungen mit Lieferanten
• Vorbereitung strategischer Entscheidungen für das TOP Management
• Verantwortung für 6 Projekte mit insgesamt 120 Teilprojekten und Arbeitspaketen
• Stakeholder Management / Berichtserstellung
• Begleitung des Mergers mit DEMATIC (ca. 6000 MA)
• Go-Live und After-Go-Live Support
• Abstimmung Betriebskonzepte inkl. Monitoring und Früherkennung
• Steuerung der Hard- und Softwarezulieferer
• Definition und Überwachung von SLA‘s

• Architektur und Dimensionierung sowohl Infrastruktur als auch Software festgelegt
• Konzeption Abrechnungsstrategien Ladestationen
• Steuerung der Kundenkontakte (CRM)
• Entwicklung einer Anwendung zur Abrechnung der Ladestationen, Steuern und Abgaben, Promotionen
• Verwaltung der Ladesäulen
• Prozessdefinitionen
• Verwalten und Tarifierung von Kunden
• Online Portal, Anbindung Twitter / Telegram
• Laden und Ladestandsabfragen über Spracheingabe (Amazon Echo)
• Implementierung eines Ressourcensteuerungssystems
• Anpassungen durchgeführt (Customizing, Entwicklung PHP, Java, ABAP, Javascript, JQuery, Ajax)
• Datenbanken aufgebaut (MSSQL 2014)
• Inbetriebnahme IIS + Apache
• Inbetriebnahme MS Server 2012 und Hyper-V
• Dokumentenmanagement Owncloud in VM-Ware Umgebung
• Zertifikate bereitstellen, Verschlüsselungstechnologien einsetzen
• Aufnahme und Umsetzung erweiterter Anforderungen
• Individuelle Schnittstellen mittels JSON, REST und XML implementiert
• Zusätzliche Anforderungen aufnehmen und bewerten
• Managed Services implementieren, SLA’s definieren
• Risikoabschätzungen
• Cut-Over-Planungen und Inbetriebsetzung
• Stakeholdermanagement
• Nachbetreuung
• Berechtigungskonzepte
• Einbindung in Exchange (EWS, Directory Services)

• Bau eines Prototypen für ein Beschwerdemanagement
• Clusterung der unterschiedlichen Beschwerdetypen
• Aufnahme der Anforderungen
• Definition der Prozesse und des organisatorischen Aufbaus
• Business Blueprints (nur für Prototyp)
• Steuerung der Entwicklung
• Rapid Prototyping
• Anbindung an SAP / SAP IS-U mittels Web Services
• Entwicklung der Webumgebung

• Definition der Größe und Beschaffenheit neuer Serversysteme
• Installation Windows 2012 und Hyper-V
• Inbetriebnahme mehrerer Hyper-V 2010 Server Instanzen
• Umstellung von Exchange 2003 auf Exchange 2013 in virtualisierter Umgebung
• Aufbau einer Sicherungsstruktur
• Aufbau des Own-Cloud Dienstes unter Einbeziehung der Infrastruktur (IPHONE, IPAD, Notebooks)
• Support
• Strategische Beratung der Unternehmensleitung zur IT Infrastruktur
• Einbindung der Telefonie

• Aufbau eines Demonstrators zur Kunden- und Marktpartnerbetreuung
• Beschwerdemanagement
• Ressourcensteuerung
• Dokumentenmanagement
• Contentmanagement
• SAP Integration
• PHP
• MSSQL
• Apache, IIS
• Java
• Zend
• Entwicklung von Cloud Services

• Festlegen der Zusammenlegungsstrategie
• Vorstandsreporting und Abstimmung weiterer Vorgehensweisen
• Unterstützung der Strategie durch Auswahl eines CRM Systems mit gemeinsamer Einführung
• Portierung "Nicht-Abrechnungsrelevanter" Prozesse aus dem IS-U ins CRM
• Einführung einer neuen Einspeiseabwicklung (Sollprozessmodellierung, Konzepte)
• Aufbau einer organisatorischen Zielstruktur
• Politische Steuerung beteiligter Parteien zur Konsensfindung
• Aufnahme der Prozesslandschaft, Abgleich und Deltabildung
• Überwachung der Umsetzung, der Tests und der daraus folgenden Abnahmen
• Ideenfindung beim Aufbau neuer und effizienter Strukturen
• Untersuchung von Machbarkeiten in politischer, technischer und prozessualer Hinsicht
• Definition der Schnittstellen, SLA's und Eskalationspfade
• Termin- und Budgetplanung
• Berichterstattung an den Vorstand

• Strukturieren der Aufbauorganisation Lieferantenwechsel Abrechnung, EDM und Marktkommunikation
• Beratung zur Einführung von IS-U (Systemtrennung, BNetzA)
• Identifizieren von Prozessverbesserungen (Auswertung SAP Query)
• Konzepte für organisatorische und IT-Technische Umsetzungen IS-U
• Projektleitungen und Abnahme von Umsetzungen
•  Aufbau des IT Gesamtkonzeptes
• Analysen der Prozesse mit Prozessoptimierungen
• Umbau der Marktkommunikation
• Erarbeiten von Vorschlägen zur Aufbauorganisation
• Untersuchung von Vorstandsbeschwerden
• Kommunikation zwischen IT und Fachbereich
• Dienstleistersteuerung
• Aufbau eines unternehmensweiten Controllingwerkzeugs für Stromvertrieb

• Konzeption eines Klassifizierungssystems zu den SBE (technisch)
• Konzeption eines Verteil- und Überwachungsmechanismus an Dienstleister
• Überwachung der Vollständigkeit der Abrechnung
• Vorstandsreporting
• Dienstleistersteuerung
• weitreichendes Reporting
• Konzeption für Ressourcendisposition
• Integration SAP IS-U und SAP CRM
• Berechtigungssteuerung
• Analyse der technischen SBE und Weiterleitung
• Koordination von Workshops
• Projektmanagement
• Beratung zur Marktkommunikation (WiM, GPKE)

• Change- und Projektmanagement
• Einführung neuer Software (IS-U, HVP)
• Schnittstellen zu Geräteverwaltung, EDM, Abrechnung und Ablesung abgestimmt
• Konzepte zur Marktrollentrennung erstellt und mit Management abgestimmt
• Customizingvorgaben erstellt
• Aufbau einer Dienstleister- und Überlaufsteuerung
• Definition und Umsetzung von Monitoringwerkzeugen
• Aufbau Servicedienstleister: Lieferantenwechsel, Marktkommunikation und Abrechnung
• Strategische Managementberatung zur Einführung von IS-U und Testszenarien
• Massenclearing über Clearingcenter (Teilprojektleitung)
• Entflechtung in Marktrollen (Lieferant, Netzbetreiber, MSB und MDL)
• Umsetzung von GPKE, GeLi, MaBiS, WiM - Marktkommunikationsprozesse (MSCONS, UTILMD, REQDOC, REMADV, INVOIC)
• Datenmigrationen aus Altsystemen
• Steuerung des IT-Dienstleisters und Qualitätssicherung
• Konzeption und Überwachung Softwareum- und -rückbau (Prozesse im IS-U)
• Strategieentwicklung und konzertierte Marschrichtung mit GF und anderen Fachbereichen
• Managementbegleitung (Geschäftsführung, Bereichsleitung) zur Strategieentwicklung
• Entwicklung einer Software zur Dienstleistersteuerung (JAVA / PHP / SAP Integration)
• Definition der managed Services (Umfeld SAP)
• Definition von Produkten und SLA's
• Zusammenlegung gleichgelagerter Prozesse über unterschiedliche Unternehmenseinheiten
• Analyse von IS-U Prozessen, Optimierungspotenzial erkennen und Umsetzungskonzepte
• Personalmigrationskonzepte und Standortwahl
• SAP HVP IS-U Rollout, Cutoverplanungen

• Aufbereiten von Bilanzierungsrelavanten Daten aus dem SAP IS-U
• Überführung in ein Abrechnungssystem
• Ermitteln der Netzdurchleitungen und Verbräuche
• Grundlagen für die Netznutzungsabrechnung 
• Konzeption der Schnittstellen (auch unter Berücksichtigung VV2@SAP), GPKE, GELI
• Datenclearing, Design von Prozessen (z. B. Mehr-Mindermengen),
• Abnahme von Pflichtenheften
• Überwachung und Inbetriebnahme unternehmensübergreifender Prozesse (für die Bilanzierung)
• Produkte: SAP R/3, ISU 4.5/4.6, VV2@SAP, JBuilder, JCO, Vertragsmanager (VM)
  Kunde:    Energieversorger, RWE Essen

• Analyse der Prozesse nach IS-U Einführung
• Behebung von Schwachstellen in den  Prozessen in Verbindung mit IS-U
• Steuerung von manuellen Massenkorrekturen per ClearingCenter
• Erarbeitung und Umsetzung von QuickWins
• Aufbau Reportingsystem zur frühzeitigen Erkennung von Bottlenecks
• Managementreporting Vertrieb (z. B. Kundenwanderungen)
• Optimierung der Schnittstellen zwischen Geräteverwaltung, EDM, Ablesung und MaKo

• Integration von SAP IS-U in Fremdsysteme (ABAP, JCO)
• Aufbau der Netzabrechnung mittels eigener RWE Software (Vertragsmanager)
• Aufbau der Geräteverwaltung mittels eigener RWE Software (Gerätemanagement)
• Schnittstellencontrollingtools und Prozessmonitoring
• Datenmigrationen (IS-U, VM, GM)
• Softwareentwicklung unter Java, Oracle, Linux und PHP
• Umsetzung von GPKE und GeLi
• Umsetzung EnWG
• EDM, Zählermanagement
• Ideen, Konzepte und Umsetzungen (Entwicklung) zum Zählpunktsplitt auf mehrere Systeme
• Fachliche Konzepte zum Prozesshandling nach Zählpunktsplitt
• Einführung einer CRM Lösung Netz
• Softwarerollout, SAP und RWE Entwicklungen
• Sicherstellung der Bilanzierung und Vollständigkeit der Zeitreihen
• Massendatenclearing, Clearingtools
• Prozessoptimierungen und Prozessautomatismen (IS-U, VM oder Schnittstellen)
• Strategische Managementberatung zu Software- und Prozessentscheidungen
• Cut-Over-Planungen
• Aufbau von Reporting- und Managementsteuerungsinstrumente
• Softwareentwicklung ABAP (Reports für das Monitoring), BAPI's

Entwicklung JAVA Schittstelle für ein Workflowsystem

Design der Schnittstelle

Dokumentation für den technischen Betrieb

Abstimmung mit den Workflowdesignern

• Entwicklung von Business Blueprints für Avis Verarbeitung
• Aufbau eines elektronsichen Aviseingangs (Web)
• Konzepte zur Verarbeitung der Zahlungsavise (Zuordnung)
• Auswahlung und Inbetriebnahme optisches Scansystem
• Definition der SAP Schnittstellen
• Definition der IT Anforderungen

• Festlegen der IT-Strategie
• Migration eigener Anwendung auf SAP
• Strategische Beratung innerhalb der Konzernleitung
• Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung von Optimierungspotenzial
• Bewertung und Umsetzung von Optimierungen
• Sicherstellung von Support, Service und Sicherheit
• Auswahl und Einführung neuer Produkte
• Einführung komplexer neuer Telefonanlage mit CTI
• Mitglied der Geschäftsleitung, Berichterstellung an den Geschäftsführer
• Budgetverantwortung mit Mitarbeiterführung 15 intern, 10 extern
• Ausbildungskonzepte IT Intern und der Fachbereiche