- Operativer IT Einkauf
- Schnittstelle zwischen IT und Zentraleinkauf
- Einholen, vergleichen und bewerten von Angeboten, Vertragsverhandlungen, Vergabe und Vertragserstellung
- IT-Vendorenbewertung, -entwicklung und Vertragspflege
- Projekteinkauf
- Weiterentwicklung von IT-Beschaffungsrichtlinien, -strategien und –controlling
- Aufbau von Schnittstellen
- Überprüfung der Bedingungen bestehender Verträge auf Lizenz-, Wartungs- und Kündigungsbedingungen.
- Vorbereitung der Kündigungen und Management der Vertragsanpassungen.
- Nachbereitung der kaufmännischen und lizenzrechtlichen Bedingungen für Applikationen, die in den AMS beim 3th Party Provider übergeben oder abgelöst werden (Dokumentation)
- Analyse von End User License Agreements (EULA) und Server Lizenzbedingungen
- Verhandlung von Lizenzmodellen und Metriken
- Unterstützung beim initialen Aufbau des Lizenzmanagements – technische Projektleitung
- Übergreifender Support bei IT Steuerungsaufgaben (Vendorenmanagement, IT Controlling, Order Management usw.)
Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers
Operativer Einkäufer, Hard- und Software, IT Procurement, -Einkauf, Purchasing, -TPM Third Party Management, Einkaufs- und Lieferantenmangement
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Österreich
Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.
Projekte
Projekthistorie
10/2001 – 12/2002 Vollzeitweiterbildung
zur technischen Systembetreuerin für heterogene Netze mit Zertifizierung
zum CNA, MCSE, MCSA, MCP und anschließendes Praktikum als
Systemadministratorin im Berufsbildungszentrum in Neuss.
03/2000 – 10/2001 Managerin Telesales Deutschland u. Netzwerkbetreuerin bei
Premier Industrial Deutschland GmbH, Willich
Telesales:
- Neustrukturierung der Telesalesabteilung,dadurch Umsatzsteigerung von mehr als 30%
- Einführung einer ACD-Anlage (Automatic Call Distribution)
- Entwicklung neuer Vertriebsmethoden
- Erstellung eines europäischen Vertriebskonzeptes,welches vom Mutterhaus weltweit eingesetzt wurde.
- CDR Analysen und Reporting
- Erstellen und Umsetzung von Anrufplänen
- Einstellung, Ausbildung und Führung von 9 Mitarbeiter/innen
- Maximierung der telefonischen Umsätze
- IT-Netzwerkbetreuung:
- Wartung u. Reparatur der Hard- und Softwarekomponenten
- Netzwerkpflege und Datensicherung
- Auswahl und Einkauf der Telefonanlage (PMX u. ACD)
- Erstellung der Dokumentation für die PMX/ACD-Konfigurierung
- Überwachen der Installation und Konfiguration
- Schulung von Mitarbeitern und Kollegen in PC u. MS-Office
06/1999 – 11/1999 Zeitlich befristete Teamleiterin im CallCenter bei
Ecotel Communication GmbH, Düsseldorf
- Leitung der 12 Telesales-Mitarbeiter
- Projektleitung „Opel“ – Abschlussquote 30%
- Verkaufsschulungen
- Entwicklung neuer Verkaufsstrategien
- Gesprächsverhandlungen mit Geschäftskunden
- Angebotserstellung und Vertragsabschluß per Telefon
12/1998 – 05/1999 CallCenter Agent Geschäftskunden bei
GTS Deutschland GmbH, Düsseldorf
- Neukundenakquise
- Angebotserstellung und Vertragsabschluß per Telefon
- Kalkulationsberechnung
- Beratung „Telekommunikation-Endverbraucher“
03/1993 – 11/1997 Geschäftsführerin der
Spedition Bayo-Trans, Düsseldorf
- Führung der Spedition mit europaweiten Einsätzen
- Vertragsverhandlungen mit Großkunden
- Buchhaltung
- Neukundenakquise
- Einarbeitung und Führung der 8 Mitarbeiter
- LKW Inspektionen, Hallenaufsicht
Branchen
- Banken
- Telekommunikation
- IT
- Automotive
- Versicherungen
Kompetenzen
- Hardware & Netzwerk Konfigurationen
- Verschlüsselung
- Digitale Signatur,
- Netzwerken
- Clients
Anwendungen/ Protokolle/ Netzwerke
- Active Directory
- ARS Remedy
- Buchhaltung GuV
- Business Continuity Management
- Business Objects
- Cobra 9.0 Adress Plus
- CRM-T 1.150
- Dame Ware
- Dragon Naturally Speaking
- eBest (elektronisches Bestellanforderungssystem)
- Elster
- Encrypting
- Excel
- Frontpage
- HTML
- ITIL
- Java Programmierung
- Joomla
- Lexware Financial Office
- Lizenzmanagement
- Lotus Notes
- Mindmanager
- Mozilla, Internet Explorer
- MS Client-Server Systeme,
- MS-Office, Open Office
- MS-Projekt
- Netzwerke
- Outlook, Outlook Express
- PC-Anywhere
- PMA ISEM
- Platon
- Profiles
- PQ-Magic
- Qualifizierte digitale Signatur
- Quicksteuer Deluxe
- SEO Search Engine Optimization
- Siebel
- Site Kiosk Terminal Software
- SWYX-Server VoIP
- TCP/IP
- TK-Anlagen
- Visio
- VoIP
- WAN, LAN, WLAN
- Web-Hosting
- Windows Server 2000
- Windows 95/98/XP/ME,Win7, Win 2000 Server
Selbsteinschätzung:
- Über 18 Jahre umfangreiche Erfahrung im Office Management.
- Über 13 Jahre umfangreiche Erfahrung in der IT und in den Bereichen IT-Einkauf, Purchasing, Procurement, Third Party Management, Projektmanagement, Controlling,-Organisation, -Assistenz, - Ressourcenmanagement, Budgetüberwachung sowie buchhalterische Kenntnisse.
- Meine Stärken sehe ich neben den fachlichen Kenntnissen im organisatorischen und konzeptionellen Bereich, sehr guten analytischen Fähigkeiten, selbstständiger Arbeitsweise sowie hohem Engagement und Durchsetzungsvermögen. Außerdem kommt mir meine IT-technische Ausbildung (MCSE – Microsoft Certified System Engineer, Dipl. Telekommunikations- und Netzwerktechnik) zugute
diverse Auszeichnungen gerne auf Anfrage
Aus- und Weiterbildung
Ausbildungshistorie
Weiterbildung
2000
- English business conversation
2014
- English conversation
Qualifikationen
2012
- ISTQB Software Tester
2004
- Microsoft License Specialist
2002
- Microsoft Certified Professional / MCP
- Microsoft Certified System Engineer / MCSE
- Microsoft Certified System Administrator / MCSA
- Certified Novell Administrator / CNA
2001
- Internetbeauftragte für E-Commerce mit IHK-Zertifikat
1996
- Erwerb der fachlichen Eignung zur Führung eines Güterkraftverkehrsunternehmens (mit Auszeichnung) IHK
Trainingsmaßnahmen mit Zertifikat
08/2004
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
08/2004
- Umgang mit Beschwerden
08/2004
- Teamtraining, Teamarbeit



