Administration / Operator / Entwickler / Support / Rollout / Paketierung

Aufgaben:       

• Administration und Wartung.
• 1st und 2nd Level Support Windows 10 Clients.
• Assetmanagement.
• Softwarepaketierung und Softwaretest.

Eingesetzte Technologien:

• Hardware
• HP Notebooks, MacBooks
• Betriebssysteme
• Windows 10, Apple iOs

Aufgaben:       

• Aufbau, Administration und Entwicklung/Wartung der Rollout Software SiteTracker für ein Windows 10 Rollout Projekt der Commerzbank.
• Installation und Konfiguration eines MS SQL Test-Server.
• VBA Entwicklung MS Excel und MS Access.
• Prozessanalyse und Generierung von Lösungsansätze.

Eingesetzte Technologien:

• Hardware
• Microsoft Surface
• Betriebssysteme
• Windows 10

• Entwicklung eines ETL Programms mit MS Visual Studio C# 2010 (als WinForm Anwendung) zur Datenlieferung an verschiedene MS SQL Server 2008 R2, zum Import von geschäftsrelevanten Daten, von unterschiedlichen Datenquellen (MS SQL Server, SYBASE Server, MS ACCESS, Text und CSV, MS Office Dateien, usw.).
• Entwicklung eines Data Warehouse  ETL Programms mit MS Visual Studio C# 2012 (als WPF Anwendung) zur Datenlieferung an einen MS SQL Server 2012 und 2008 R2, zum Datentransfer von Telefondaten, zur Support-Call-Analyse.
• Installation und Konfiguration von MS SQL Test-Server.
• MS Office VBA Migration in MS Excel und MS Word.
• Prozessanalyse und Generierung von Lösungsansätze, sowie deren Integration in die Entwicklung und in den Betrieb.
• Erstellung von Installationsroutinen sowie deren Vorbereitung und Dokumentation zur Paketierung.
• Fachliche und technische Abnahme.
• Release und Konfigurationsmanagement.
• Übergabe in den Betrieb sowie technische Schulung.

• Prozess-Analyse und Generierung von Lösungsansätzen
• Entwicklung von MS-Office Auswertungen/Tools mit VBA
• Entwicklung von .NET MS C# WinForm Anwendungen
• Daten-import/-export von XML und SAP-Daten

• Entwicklung eines MS-Visual C# 2010 Programmes zu Recherche der Advance Bank FileNet Daten und der FileNet Oracle Daten
• Entwicklung eines MS-Visual C# 2010 Programmes zum Reporting von MS-SQL Server Daten
• Weiterentwicklung eines MS-Access Frontend Tool, zum Reporting von MS-SQL Projektdaten
• Steuerung, Koordination und Umsetzung zur Inbetriebnahme der Infrastruktur der Lokationen (PC-K; GRM; GS-BO/ComTS)
• Bereitstellung und Abnahme der Umgebungen (IXOS, SAP-GUI, AVAYA CTI/ACD Telefonie)
• Vorbereitung Paketierung, technische und fachliche Abnahmen, Betriebsstättenkonzept
• Abnahme Infrastruktur Clients (KBC-Clients, Webstations, KBC-Scan-Client, GS-BO-Clients, neuer standardisierter e-Patos-Client auf ZTB)
• Bereitstellung der Clients
• Planung, Steuerung, Koordination, Durchführung und QS
• Übergabe in den Betrieb, Schulung

Analyse, Support und Entwicklung von Tools im Umfeld des Rechenzentrums für einen internationalen Hardwarehersteller.

Aufgaben:

•             Administration und Überwachung des Rechenzentrums
• 3rd Level Support Server und Drucker
• 2nd Level Support von Clients
• Systemintegration: Change Request Management, Testmanagement sowie die Pilotierung und Rollout
• Entwicklung von Tools für die automatisierten Serverprozesse
• 2nd und 3rd Level Support VmWare vSphare ESXi
• Aufbau einer XEN Citrix Serverfarm, mit XenApp, XenDesktop und virtuelle Clients sowie  Wyse Clients. Mit 4 Server und 24 virtuelle Server für 200 virtuelle Clients.
• Applikationsupdate der Windows und Unix-Server
• Automatisierung von Prozessabläufen mit OGITIX
• Release- und Konfigurations-Management
• Projektdokumentation

Planungsunterstützung und Erarbeitung eines Rollouts, mit anschließenden 2nd Level Support der Hard- und Software.

Aufgaben:

• Installation und Inbetriebnahme von Client, Drucker und des Netzwerks, sowie 2nd und 3rd Level Support
• Release- und Konfigurations-Management

PV, Support und Entwicklung von Tools im Umfeld von Printserver für einen Hardwarehersteller und für verschiedene Banken.

Aufgaben:

• Produktverantwortung (Teilprojektleitung) sowie Planung und Analyse im Finanzbereich für die Integration und die Migration von Printserver
• Administration und Überwachung von Printserver
• 3rd Level Support Server und Drucker
• 2nd Level Support von Clients im Printbereich
• Druckertreiberintegration: Change Request Management, Testmanagement sowie die Pilotierung und Rollout
• Entwicklung von Tools für Printserver-Systeme
• Analyse und Generierung von Verfahren für den Support
• Release- und Konfigurations-Management
• Projektdokumentation

• Administration und Überwachung, Installation und Inbetriebnahme von Client, Server und des Netzwerks
• 1st, 2nd und 3rd Level Support Client, Server, Drucker und des Netzwerks
• .NET Entwicklung zur Migration der Server 2003/2008
• Entwicklung und Support er Client und Server
• Analyse/Entwicklungvon Tools für Deployment
• Release- und Konfigurations-Management
• Projektdokumentation

• Deployment- und Migrationsmanagement
• Installation und Inbetriebnahme von Client, Drucker und des Netzwerks
• 1st und 2nd Level Support Client und Drucker
• Release- und Konfigurations-Management

• Deployment- und Migrationsmanagement von Lotus Notes bei der Migration von MS-Outlook zu Lotus Notes
• Softwareentwicklung für Administrationsanwendungen
• Schulung der Supportmitarbeiter in Lotus Notes
• Installation und Inbetriebnahme von Client, Drucker und des Netzwerks
• 2nd & 3rd Level Support Clients, Drucker und Printserver
• Analyse und Generierung von Verfahren für den Support
• Release- und Konfigurations-Management
• Projektdokumentation

2nd und 3rd Level Support der Hard- und Software, bei einem Unternehmen der IT-Dienstleistung, für ein Unternehmen der Bank- und Versicherungsbranche. Spezialisierung im Bereich Verschlüsselung von Mails und Zugriffberechtigung über SMIME Zertifikate, sowie deren abhängige Applikationen.

Aufgaben:

• Incident-/ Change Request Management und deren 2nd und 3rd Level Support für Zertifikate und SafeMail
• 2nd Level Support der Standard- und Branchensoftware, sowie der Client- und Server
• Administration und Überwachung, Installation und Inbetriebnahme von Client, Server und des Netzwerks
• Schulung der Supportmitarbeiter, Projektdokumentation
• Analyse und Generierung von Verfahren für den Support
• Release- und Konfigurations-Management

Administration sowie 2nd und 3rd Level Support für Hard- und Software eines heterogenen Netzwerks, in einem Unternehmen der Bank- und Versicherungsbranche. Teilweise die Spezialisierung im Bereich Lotus Notes und im Bereich der Verschlüsselung von Mails und Zugriffberechtigung über SMIME Zertifikate, sowie deren abhängige Applikationen.

Aufgaben:

• Deployment- und Migrationsmanagement von Lotus Notes bei der Migration von Lotus Notes zu MS-Outlook und Windows NT 4.0 zu Windows XP
• Incident-/ Change Request Management und deren 2nd Level Support für Zertifikate und SafeMail, Standard- und Branchensoftware, sowie der Client- und Server
• Administration und Überwachung, Installation und Inbetriebnahme von Client, Server und des Netzwerks
• Unterstützung bei der Entwicklung eines Intranet-Sicherungstool der Bank-Infrastruktur
• 2nd Level Support der Intranet-Seiten und Tools
• Support für Blackberry in der Projekteinführungsphase
• Schulung der Supportmitarbeiter, Projektdokumentation
• Analyse und Generierung von Verfahren für den Support
• Release- und Konfigurations-Management