Softwareentwicklung / Architektur / Datenmanagement  Messdatenverarbeitung (Delphi XE/.NET /C# /WPF; MS SQL Server, Oracle)

Seit 2016: Lotterievermittler Faber DirectCall

Rolle:Lead Entwickler, Projektleiter (Faber Directcall)

Aufgabe:

Entwicklung des neues Callcenter Systems für einen Lotterie­vermittler

• Verantwortlich für gesamten Callcenter-Software der Firmengruppe Faber
• Anforderungsanalyse und Erstellung von Pflichtenheften für diverse Projekte im Bereich Lotto
• Ressourcenplanung, Betreuung und Coaching der eingesetzten Softwareentwickler im Bereich Call Centers
• Unterstützung bei der Entwicklung von Delphi und C#-Programmen
• Qualitätsmanagement

(Windows 10, Windows Server 2012, MS SQL Server, Delphi 2005, C#, Excel, MS Project, Outlook)

07/2011 – 12/2015: Entwicklung einer CRM Software für Callcenter.

Rolle:Delphi-Entwickler

Kunde: Faber LottoService GMbH

Aufgabe:

Anforderungsanalyse, Erstellung von technischem Design, Modellierung, Programmierung, Test und Dokumentation

• Design, Entwicklung der Datenbank,

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  Administration der SqlServer
• Standardisierung von Planungs- und Fertigungsvorgängen - Aufbau von Datenbanken zum abteilungsübergreifenden Wissens­management.
• Entwicklung von Dynamic Function Framwork (Dynamische Erzeugung von Stored Procedure Aufruf in Delphi Programme zur Laufzeit)
• Entwicklung von Dynamischen Aufbau der Benutzerführung (Kampagnen Management und Design)
• Point of sale
• Erstellen und Entwerfen von Statistik
• Entwicklung von Backoffice Software für die Sachbearbeitung
• Provision Software (Provisionsermittlung für Callcenter Agents)
• Programmierung von Rabatten-System
• Import/Export von Groß-Datenmenge

(Windows7, MS-SQL, LDAP,Active-Directory, MetaData Repository, Delphi 2005, SSMS, SSDT, SSRS, …)

10/2000 – 10/2006: IT-Systemhaus (Oracle/ Micros-Fidelio)

Rolle: Delphi-Entwickler, Administrator

Aufgabe:

• Entwicklung von Schnittstellen Software mit Delphi 5 und Delphi 7
• Entwicklung von Stored Procedures und Views in Sybase und MS SQL Server
• Entwicklung von Installationsprozeduren

(<Betriebssystem| Datenbank| Applikationsserver| Programmier­umgebung| Tools| …>??????)

07/1998 – 10/2000: IT-Systemhaus  (Oracle/ Micros-Fidelio)

Rolle:Systembetreuer

Aufgabe:

• Betreuung diverser Softwareprodukte des Systemhauses (Interface Supporter)
• 1st- und 2nd-Level-Support
• Sepicial Service

(NT-Server; Server 2000, und Später Server 2003)

Forschung: Delphi-Entwickler, Administrator

Aufgabe:

Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Softwaresysteme

• Programmierung mt Delphi 3
• Schnittstellen Programmierung
• Design und Erstellung diverser MS SQL Server, Sybase und MS Access Datenbanken
• Leitung von Projekten mit bis zu 10 Mitarbeitern
• Kundenbetreuung und Anwenderschulung
• Standardisierung von Planungs- und Fertigungsvorgängen
• Aufbau von Datenbanken zum abteilungsübergreifenden Wissens­management
• Technische Dokumentation

(<Betriebssystem| Datenbank| Applikationsserver| Programmier­umgebung| Tools)

Zertifizierungen:

Oracle Certified Professional (OCP)

Qualitätssicherung (QS)

Ausbildung:

Ausbildung zum datentechnischen Assistenten (DTA) an der

Naturwissenschaftlichen Technischen Akademie in Isny