Installation Hardware/Software
- Cisco/FortiGate (Netzwerkvirtualisierung)
- Clientvirtualisierung (Citrix)
- Anwendersupport
- Anwenderdokumentation
- Anwenderschulungen
- Ergebnisaufnahme und -abstimmung
Koordination EDI-Umstellung auf neuen Service-Provider
Teamsteuerung
Sicherstellen des Anwendungssupports
- SAP ERP
- Microsoft Navision
- Web-Anwendungen (Shopsysteme)
Prozess- und Serviceoptimierung
Reporting (SLA, KPI)
Eskalationsmanagement
Prozess- / Programmtest und Dokumentation
- Aufnahme SAP Prozesse - MM, SD, PP, QM
- kundenspez. SAP Zusatzprogramme
Projektabstimmung / -koordination
- Externe Provider und interne Mitarbeiter
- EDI-Koordination
- PP Dokumente / Etiketten (Zebra)
Finanzdienstleistung
allg. Dienstleistung
Warenwirtschaft / Logistik
Automotive
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