Mitarbeiter-Profil eines IT-/Engineering-Dienstleisters

Consultant und Projektleiter / Management, Finanzen, Controlling, Personalwesen, Projektmanager, Analyst oder Coach

verfügbar ab
01.01.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
80 %
PLZ-Gebiet, Land

D8

Städte
München
100 km
Kontaktwunsch

Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.

Position

Kommentar
  • Projekt Manager
  • IA Manager
  • Rollout Manager
  • System Engineer
  • Server Administrator
  • Rollout Management
  • Coordination’s Management

Projekte

11/2016 - Heute

3 Jahre 2 Monate

„Einführung Skype for Business mit System Telefonie / AD Azure“

Rolle
Projekt Manager
Kunde
First Frame Networkers AG, Schweiz
Projektinhalte
  • IST Analyse der bestehenden Skype for Business Architektur ohne System Telefonie
  • Planen und umsetzten einer Skype for Business Enterprise Topologie für 15 Standorte
  • Umzug der Analogen Rufnummer Blöcken zu SIP / VOIP
  • PSTN Gateway / Audio Codec Installation und Konfiguration
  • SIP Trunk Konfiguration
  • Mediation Server für die Komplette Abwickelung der Konferenz Technologie im Unternehmen
  • Wie auch Partner für die Einführung der Skype for Buiness Lösungen bei deren Industrie Kunden
  • Anpassen der AD Struktur wie auch die Anbindung an die (Hochverfügbarkeit) Hybride AD Azure Lösung
  • Konsolidieren der Rechte auf Gruppenrichtlinien

06/2016 - Heute

3 Jahre 7 Monate

Citrix/Lync/Exchange Administrator 2nd & 3th Level

Kunde
Airbus Defence & Space, Deutschland
Projektinhalte
  • Virtuelle Services Planen, bereitstellen und Konfigurieren
  • Kommunikation System Planen und bereitstellen (Lync/Skype Server und Exchange Server)
  • Troubleshooting der System und Service Guides für den 2nd Level Bereich erstellen
  • Involvierte Systeme und Hardware: Windows Server 2012r2, Exchange 2003 bis 2013, Lync 2010 Server
  • Ziel Architektur: Windows Server 2012r2, Exchange 2016, SharePoint 2016, AD Architektur, Skype for Business, Prozesse und Services im GDC betrieb bei der ADLON (Eingesetzter Service Provider)
  • Hardware Ressourcen bereitstellen wie HPE Server und Out of Life Geräte austauschen DELL
  • Verantwortlich für die Abnahme von Services, Tools, Migrationen (Friendly User Test, Pilot Tests als auch für
    Start der gesamten Part Migration)
  • Service Templates ins Ticketsystem Remedy/CMDB eintragen
  • Projekt Volumen 45.000 User und Mailboxen

06/2015 - Heute

4 Jahre 7 Monate

IT Projektmanager & Service Provider

Kunde
Keepbit Solution GmbH, Augsburg
Projektinhalte
  • Consulting für Microsoft Produkte und dessen Implementierung und Verwendung
  • Steuerung der Erforderlichen Ressourcen für Implementierung und Projektierung
  • Definition neuer Services und Prozesse zum Support
  • Know-How Transfer und Schulung der Mitarbeiter und Administratoren
  • Microsoft Azure Consultant für Planung und Einführung
  • Involvierte Systeme der Kunden:
    Windows Client System 7 bis 10, Windows Server 2012 - 2016, Exchange Server 2003 bis 2016/Online, Citrix Xen Server, File Server verschiedener Hersteller, Lync/Skype for Buiness Server, NetApp, Dynamics ERP/CRM, DFS, SharePoint, Office 365

01/2011 - Heute

9 Jahre

IT Service Manager & IT Consulting

Kunde
Edgar Itt Group München & Frankfurt
Projektinhalte
  • Anpassung und Einführung von Citrix Xen App, Cloud Computing
  • Umsetzung von Hardware Management, Prozessaufbau von Beschaffung bis Rückführung, Service Definition und SLA’s Auftrags Management
  • Betreuung für Weltweiten Einsatz aller Services

06/2015 - 06/2016

1 Jahr 1 Monat

SCCM 2012 Planung und Bereitstellung der Tasksequenzen

Rolle
IT Rollout Client Manager
Kunde
BMW AG, Bundesweit
Projektinhalte
  • SCCM 2012 Planung und Bereitstellung der Tasksequenzen
    • Windows 7 und Windows 10
    • Office 2013 und Office 365
    • Standard Software
  • Steuerung der Erforderlichen Ressourcen für die Rollout Bereitstellung der neuen Clients (Standardimage) VDI, Wireless LAN, Windows Version, Office, Lync/Skype
  • SOLL Bewertung der Hard- und Software und Prozesse und Ausfallsicherheit reduzieren
  • Definition neuer Services und Prozesse zum Support dieser Infrastruktur
  • Planung und Steuerung als Koordinator

05/2015 - 10/2015

6 Monate

IT Projekt Teammitglied „Filialen Infrastruktur “

Kunde
Hallhuber GmbH, München & europaweit
Projektinhalte
  • Anpassungen und Einführung von LANdesk Management Suite, Deployment & Task-Sequenzen, Paketierung der Unternehmenssoftware, Lync/Skype Server, Windows Server & Windows Exchange Migration sowie
    Unterstützung der Magento Datenbankpflege
  • Anpassungen an Rechte und Rollen der AD User Gruppen
  • Einführung & initialisieren des Rollout Prozesses für 300 Filialen in Europa
  • CMDB und Change Management
  • Sekundär Ziel des Projekts Lizenz Harmonisierung und Infrastruktur Konsolidierung

04/2014 - 06/2015

1 Jahr 3 Monate

2nd-Level-Supporter, Windows 7 Rollout Koordinator

Kunde
MAN Österreich AG (Provider Bechtle Onsite GmbH), Wien & Steyr
Projektinhalte
  • Optimierung des Serviceleistungskataloges und der IT Security Management Prozesse für externe und interne Dienstleister
  • Steuerung der Ressourcen für das Service Team
  • Migration von Lotus Notes zu SharePoint und Outlook
  • Einführung und Implementierung der Services nach ITIL, Anpassungen am HP Services Center
  • Service für Windows Server, Windows Exchange, SCCM, ALTRIS, CITRIX Xen Server (Netscaler), Microsoft
    Dynamics NAV, Windows XP, Windows 7 Clients, RedHat Client, CATIA, …
  • Steigerung des Ticket-Returns im ersten Jahr um 40 % sowie Erhöhung der Ausfallsicherheit um 30 %

Projekthistorie

Bodystreet GmbH Hauptsitz München & Studio’s in D. A. CH (380 Niederlassungen). (2011 - Heute)
IT Projektmanager & Service Dienstleister für IT Infrastruktur

  • Anpassungen und Einführung einer Windows IT Infrastruktur (Windows Server 2008,12,12r2 & SCCM, Cisco VPN, Citrix Xen Desktop, DNS, IT Sec, Exchange Server, AD, GPO’s, Rechte & Rollen ...)
  • Sicherung & Wiederherstellung der Protokolle MS DPM
  • Steuerung von Hardware Management, dem Prozessaufbau von der Beschaffung bis Rückführung, der Service Definition
  • ERP Dynamics Planung und Einführung
  • Betreuung der aller Server und Client im SLA
  • CMDB Einführung & Pflege
  • Planung & Steuerung des Budgets für das Infrastruktur Projekt und gegenüberstellen der Kosten zum Nutzen
  • Planung und platzieren des Service Budgets für den gesamten IT Service der Bodystreet GmbH


Mair Immobilien GmbH (2010 - Heute)
IT Projektmanager & Service Dienstleister

  • Steuerung der Planungs- und Testphase für Anpassungen und Neueinführungen entlang der gesamten ITInfrastruktur einschließlich Hardware Management, Prozessdesign, Service Definition und finaler Übergabe
  • Umsetzung aller projektierten Veränderungen während laufender Produktion
  • Windows Server Umgebung Implementiert, VPN & MDM Implementiert
  • Office 365 / Microsoft Azure

Honora Konsul zwischen Panama & Bayern (2010 - Heute)
IT Projekt Consulting

  • IT Prozess Design für Partner Unternehmen in Panama (Datenaustausch)
  • IT Consulting für Deutsche Unternehmen mit Niederlassungen in Panama (Liebherr, BMW, Thyssenkrupp)
  • Unterstützung und Beratung von IT Methoden wie ITIL
  • Erreichung eines Return on Invest von 20 % innerhalb von Sechs Jahren
  • IT Networking


Anwaltskanzlei Morgenroth & Band München (2010 - Heute)
IT Service Manager, Windows 7 Rollout Koordinator

  • Optimierung des Serviceleistungskataloges und IT Service Management für Prozesse für externe
    Dienstleister
  • Support für Windows Server, Windows Exchange, SCCM, Windows 7 Clients, Cloudsysteme, DPM
  • Steigerung des Ticket-Returns im ersten Jahr um 20 % sowie Erhöhung der Ausfallsicherheit um 40 %

DIGEL AG, Nagold (2011 - Heute)
Program Manager, Windows 10 und Windows Server 2016/ AD Azure

  • Optimierung des Serviceleistungskataloges und IT Service Management für Prozesse für externe
    Dienstleister
  • Support für Windows Server, Windows Exchange, SCCM, Windows 7, 10 Clients, Cloudsysteme
  • Standardisierung der IT durch einführen von Prozessen und Reglungen an Hardware Bestellungen wie auch Bereitstellung von Standards bei den Clients (Windows 10, Office 365, Adobe,...)
  • Dynamics NAV Anwender Support
  • Implementieren und Monitoren der Citrix Umgebung wie auch Schulen der Lokalen System Administratoren
  • Steigerung des Ticket-Returns um 40 % sowie Erhöhung der Ausfallsicherheit um 60

Branchen

  • Automotive
  • Schwer Industrie (Rüstungsunternehmen)
  • Groß Konzerne
  • Technologie Unternehmen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche
Eskalationsmanagement
Geschäftsführung & IT Kooridination
Infrastruktur & System Architektur
Citrix / Hyper-V Virtualisierungen, Microsoft Infrastrukturen (Azure, On Premise)
IT Services Management nach ITIL
Problem- und Change-Management
Projekt Volumen bis 45.000 Anwendern (User & Geräten)
Projektmanagement nach PRINCE2
Prozess und Service Design

Betriebssysteme
Windows
XP - 10
Windows Server
2003 - 2016

Produkte / Standards / Erfahrungen
Active Directory
/ Certificate Services
Büroware
Citrix Netscaler
Citrix XenServer
Xen Desktop & Xen App
HP Service Center
HP Service Manager
Microsoft Azure
Microsoft SCCM
2012 – 2016
Microsoft Sharepoint
2013 – 2016 / Online
MS Dynamics
AX / CRM / NAV
MS Exchange Server
2003 – 2016 / Online
MS Hyper-V
V-APP
MS Office
2010 – 365
Service Now
Skype
for Business / Lync Server

Sprachkenntnisse
Deutsch
Englisch

Schwerpunkte
IT Fusions
IT Infrastruktur
IT Migration / Rollout
IT Services
ITIL v3
New Technologies
PRINCE 2

Datenbanken
CMDB
SQL

Ausbildungshistorie

Training

  • 2007 - 2010 Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker Autohaus Wieser AG, München
  • 2003 - 2007 Ausbildung zum IT Techniker Freiwilliger Online Lehrgang

Further education & Certifications

  • 2016
    Microsoft direct Training Azure / Office 365 / AD Online / SharePoint Online
    Microsoft Partner Network Windows 10
    Microsoft Partner Network Windows Server 2016
    Microsoft Partner Network Lync/Skype for Business Server
    Microsoft Partner Network SCCM 2016
    Microsoft Partner Network Exchange 2016
  • 2015
    PRINCE2 Practitioner & PRINCE2 Foundation
    ITIL v3 Foundation Rezertifizierung
    Microsoft Partner Network Windows 10
  • 2014
    Microsoft Partner Network Windows 7 und Windows 8
    Microsoft Partner Network Dynamic CRM & AX (Installation, Konfiguration, Support)
    Microsoft Partner Network Windows Server 2012 r2