• Office 365 Support auf sämtliche Multimedia Geräte
• Telefonischer Kundenkontakt
• Benutzerprofil konfigurieren
• Erteilung von Zutrittsberechtigungen
• Installieren von Software und Applikationennmit Einspielen von Updates inklusive User Instruktion

• Drucker und zusätzliche Geräte einbinden
• Zuweisung diverser Softwares via SCCM-Server an Softwarecenters inklusive Installation von Programme Office 365, Teams, Archive Directory,

• Share Point, GPD, GPO und sämtlichen Applikationen
• Archive, Restore und Synchronisierungsbearbeitungen
• Betreuung von Ticketsystem
• Spezialaufgabe

Aushilfe in diversen Filialen der Migros

• Migros City in Baden
• Migros Shoppi und Tivoli in Spreitenbach
• Migros in Neuenhof

• Office 365 Support auf sämtliche Multimedia Geräte
• PC-Rollout und Installationen von neuer Hardware, mit Verkabelung plus Patchen von Signaldosen

• Installationen von Spinnen, Splitter und Switches
• Diverse Software und Applikationen Installationen

     mit Einspielen von Updates inklusive User Instruktion

• Weiterbildung der Mitarbeiter, plus temporäre zugewiesenen Lehrlingen in Ausbildung

• Unzählige Moves getätigt vom normalen Arbeitsplatz, Empfängen, Traders, Sitzung und Schulungszimmer

• Drucker und zusätzliche Geräte einbinden
• Archive und Restore Bearbeitungen

• Verantwortlicher für die Migration Windows 10 Bar in der Romande bzw. in Biel

• Verantwortlicher Stager für das Staging Factories in der Romande bzw. in Biel

• Zuweisung diverser Softwares via SCCM-Server an Softwarecenters inklusive Installation von Programme Office 365, Teams, Archive Directory, Share Point, GPD, GPO und sämtlichen Applikationen

• Einspielen von Updates, User-Instruktion und Support
• Schulung von Mitarbeitenden
• Einbindung von Druckern, Scannern, Barcodelesern und weiteren Geräten

• Archive, Restore und Synchronisierungsbearbeitungen

• Verantwortlicher Migration Windows 10 Bar im Hauptsitz in Zürich, wie auch in Bern und in Basel

• Verantworlicher Stager von 2 Staging Factory in ZH
• Support von allen Users, sprich VIPs, special Users, von Bronze, Silber, Gold bis zu den Platin Users
• Office 365 Support auf sämtliche Multimedia Geräte
• PC Rollout und Installationen von neuen Hardware, mit Verkabelung plus Patchen von Signaldosen

• Installationen von Spinnen, Splitter und Switches
• Diverse Software und Applikationen Installationen mit Einspielen von Updates inklusive User Instruktion

• Weiterbildung der Mitarbeiter, plus temporäre zugewiesene Lehrlingen in Ausbildung

• Unzählige Moves getätigt vom normalen Arbeitsplatz, Empfängen, Traders, Sitzungs und Schulungszimmer

• Drucker und zusätzliche Geräte einbinden
• Archive und Restore Bearbeitungen

• Austausch von PCs, Notebooks und Monitoren
• Installationen von Hardware und Zubehör
• Office 365 Support auf sämtliche Multimedia Geräte
• Diverse Software und Applikationen Installationen
• Drucker, Scanner, Barcodeleser einbinden
• Einspielen von Updates
• Unterstützung und Instruktion der User
• Archive und Restore Bearbeitungen
• Allgemeine Troubleshooting
• Spezialaufgabe

• Austausch von PCs, Notebooks
• Installationen von Hardware und Zubehör
• Installieren von Software und Applikationen
• Office 2016 Support auf sämtliche Multimedia Geräte
• Benutzerprofil konfigurieren
• Entgegennahme der Incidents
• Servicedesk und IT-Support
• Neue Arbeitsplätze und Umzug getätigt
• Einspielen von Updates
• Betreuung von Ticketsystem

• Austausch von PCs, Notebooks
• Installationen von Hardware und Zubehör
• Installieren von Software und Applikationen
• Office 2016 Support auf sämtliche Multimedia Geräte
• Benutzerprofil konfigurieren
• Entgegennahme der Incidents
• Servicedesk und IT Support
• Neue Arbeitsplätze und Umzug getätigt
• Einspielen von Updates
• Betreuung von Ticketsystem

• Rollout für PC und Notebook Geräten
• Netzwerke, Switcher und Splitter einrichten
• Drucker, Scanner, Faxgeräte und Multimedia
• Hardware wie auch Software Installationen
• Spezifische Programme & Applikationen

• Telefonischer Kundenkontakt
• Support First Level
• Office 2016 Support
• Beschwerdemanagement
• Aktive Verbesserung des Kundendienstes
• Administrative Arbeiten

• Austausch von PCs & Notebooks
• Office 2016 Support
• Installationen von Hardware
• Diverse Software Installationen
• Einspielen von Updates
• Unterstützung und Instruktion der User
• Allgemeine Troubleshooting

Fixbewachung Alarm und Sicherheitszentrale inklusive Parkleitzentrale bei den Firmen 

• Erteilung von Zutrittsberechtigungen
• Kontroll- und Presentrundgänge
• Logendienste & Interventionsdienste
• Alarmierung und Störungsbehebung
• Ticketerstellung und Pikettaufgebot

• Vereinbaren der Temine
• Einplanen und Aufbieten der Techniker
• Sicherstellen der Zutritte
• Benutzer Support
• Abnahme der Systeme
• Installationen von Hardware
• Diverse Softwareinstallationen

• First Level Support für die Sunrise Business Kunden
• Technischen Support für alle Sunrise Produkten
• Ticketerfassung und Technikeraufgebot

• Durchführung von Retentionsgesprächen in deutscher und italienischer Sprache

• Bedienung unseres CTI – Systems

• Persönliche Kundenberatung und Betreuung
• Support, Bearbeitung von Neuanmeldungen
• Freischaltungen, Installationsproblemen und
• Entgegennehmen Bearbeitung von allen Signalstörung
• Weiterleitungen an die zuständigen Personen
• Beschwerdemanagement
• Qualitätsmanagement des Kundendienstes

• Gemeindeordnungsdienste
• Zutrittskontrollen & Verkehrsdienste,
• Baustellen & Bewachungen
• Nachtbus und Trambegleitungen

• Austausch von PCs, Notebooks
• Installationen von Hardware
• Diverse Softwareinstallationen
• Einspielen von Updates
• Troubleshooting Office, Userprobleme

• Dokumentieren & Beheben von Störungssituationen
• Analyse von Systemmeldungen
• Alarmieren & Koordination und Aufbietung des Pikett