Projektleiter Netzwerk, Telefonie und UCC
Aktualisiert am 15.06.2022
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Verfügbar ab: 01.01.2023
Verfügbar zu: 50%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch fliessend
englisch fliessend
französisch fliessend
Italienisch fliessend

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+100km) Bern (+100km) St. Gallen (+100km) Genf (+100km) Lugano (+100km) Basel (+100km) Chur (+100km)
Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 11 Monate
2017-05 - heute

Cortess (Corporate Telephony SRG SSR)

Projektmitarbeiter und Fachspezialist IT-Process Mgmt IPMA
Projektmitarbeiter und Fachspezialist IT-Process Mgmt

Konsolidierung der nationalen Telefonsysteme des gesamten Unternehmens der SRG SSR

Skype for Business Unify OSV Single Point of Contact
IPMA
SRG SSR
Zürich
1 Jahr 5 Monate
2015-05 - 2016-09

ISDN Migration auf VoIP

Fachspezialist IT-Process Mgmt IPMA
Fachspezialist IT-Process Mgmt

Implementierung einer nationalen Lösung zur Abschaltung der ISDN Anbindung der Swisscom.

Avaya Unify OS4000 Cisco Callmanager Cisco CCN
IPMA
SRG SSR
Zürich
4 Monate
2013-02 - 2013-05

INT CSP (INIT SMC)

Projektmitarbeiter Single Point of Contact Change-Management Incident Management ...
Projektmitarbeiter

Integration des Corporate Service Providers als SPOC in das Service Management Center für alle nationalen IT Services 

TIM IBM Tivoli Identity Manager
Single Point of Contact Change-Management Incident Management Problem Management Support-Ticketing-System Ticketing System Processmanagement
SRG SSR
Zürich
1 Jahr
2009-03 - 2010-02

SMC (Service Management Center)

IT Fachspezialist Process Mgmt ITIL V3 IP Multimedia Subsystem Single Point of Contact ...
IT Fachspezialist Process Mgmt

Aufbau des Service Management Center für die nationalen Broadcast Services der SRG SSR

Evertz Harris Lawo BFE
ITIL V3 IP Multimedia Subsystem Single Point of Contact Change Management Incident Management Problem Management
SRG SSR
Zürich
10 Monate
2002-01 - 2002-10

NVTV (Nationale Verbreitung TV)

Projektmitarbeiter IPMA 1st-Level-IT-Support Single Point of Contact ...
Projektmitarbeiter

Aufbau und Betreibung des Contact Center und Helpdesks in Bezug auf die nationale Abschaltung analoger TV Sender

WBE Unify OS4000
IPMA 1st-Level-IT-Support Single Point of Contact Contact Center
SRG SSR
Zürich

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2015-11 - 2015-11

EXIN Cloud Computing

Cloud Computing Cetificate, EXIN Zürich
Cloud Computing Cetificate
EXIN Zürich

- The principles of Cloud Computing
- Using and accessing the Cloud
- Security and Compliance
- Implementing and managing Cloud Computing
- Evaluation of Cloud Computing

1 Monat
2013-03 - 2013-03

ITIL V3 Foundation

ITIL Foundation Certificate, Glenfis Zürich
ITIL Foundation Certificate
Glenfis Zürich
8 Monate
2005-04 - 2005-11

Lehrgang A+ Techniker

A+ Techniker, Digicomp Zürich
A+ Techniker
Digicomp Zürich

 Systemtechnik, Netzwerk, Multimedia, Fehlerdiagnostik

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

1st-Level-IT-Support
2nd-Level-IT-Support
Change Management
Cisco CCN
Contact Center
Incident Management
ITIL Process Integration
Problem Management
Processmanagement
Single Point of Contact
Skype for Business
Telephony System Mgmt

Aufgabenbereiche

IPMA
Leitung von Projekten gemäss IPMA
IT Changemanagement
Detaillierte Analyse und Approvals von nationalen IT Changes
IT Service Transition
IT Skills Transfer und zielorientiertes Coaching
IT-Coordination
Leitung von Problem-Coordination-Meetings
IT-Process Mgmt
Erarbeitung und Analysen von Change-und Incident Reports
IT-Process Mgmt
Erarbeitung, Analysen und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
Projectmanagement
Fachspezialist IT-Process Mgmt für ein Projekt der SRG SSR zur nationalen Konsolidierung der Telefonsysteme des gesamten Unternehmens
Skype for Business
Fachspezialist IT-Process Mgmt für die Integration von Unified Communication in gesamten Unternehmen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Avaya
BFE
Cisco Callmanager
Evertz
Harris
IBM Tivoli Identity Manager
IP Multimedia Subsystem
Lawo
Skype for Business
Support-Ticketing-System
Ticketing System
TIM
Unify OS4000
Unify OSV
WBE

Managementerfahrung in Unternehmen

1st-Level-IT-Support

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+100km) Bern (+100km) St. Gallen (+100km) Genf (+100km) Lugano (+100km) Basel (+100km) Chur (+100km)
Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 11 Monate
2017-05 - heute

Cortess (Corporate Telephony SRG SSR)

Projektmitarbeiter und Fachspezialist IT-Process Mgmt IPMA
Projektmitarbeiter und Fachspezialist IT-Process Mgmt

Konsolidierung der nationalen Telefonsysteme des gesamten Unternehmens der SRG SSR

Skype for Business Unify OSV Single Point of Contact
IPMA
SRG SSR
Zürich
1 Jahr 5 Monate
2015-05 - 2016-09

ISDN Migration auf VoIP

Fachspezialist IT-Process Mgmt IPMA
Fachspezialist IT-Process Mgmt

Implementierung einer nationalen Lösung zur Abschaltung der ISDN Anbindung der Swisscom.

Avaya Unify OS4000 Cisco Callmanager Cisco CCN
IPMA
SRG SSR
Zürich
4 Monate
2013-02 - 2013-05

INT CSP (INIT SMC)

Projektmitarbeiter Single Point of Contact Change-Management Incident Management ...
Projektmitarbeiter

Integration des Corporate Service Providers als SPOC in das Service Management Center für alle nationalen IT Services 

TIM IBM Tivoli Identity Manager
Single Point of Contact Change-Management Incident Management Problem Management Support-Ticketing-System Ticketing System Processmanagement
SRG SSR
Zürich
1 Jahr
2009-03 - 2010-02

SMC (Service Management Center)

IT Fachspezialist Process Mgmt ITIL V3 IP Multimedia Subsystem Single Point of Contact ...
IT Fachspezialist Process Mgmt

Aufbau des Service Management Center für die nationalen Broadcast Services der SRG SSR

Evertz Harris Lawo BFE
ITIL V3 IP Multimedia Subsystem Single Point of Contact Change Management Incident Management Problem Management
SRG SSR
Zürich
10 Monate
2002-01 - 2002-10

NVTV (Nationale Verbreitung TV)

Projektmitarbeiter IPMA 1st-Level-IT-Support Single Point of Contact ...
Projektmitarbeiter

Aufbau und Betreibung des Contact Center und Helpdesks in Bezug auf die nationale Abschaltung analoger TV Sender

WBE Unify OS4000
IPMA 1st-Level-IT-Support Single Point of Contact Contact Center
SRG SSR
Zürich

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2015-11 - 2015-11

EXIN Cloud Computing

Cloud Computing Cetificate, EXIN Zürich
Cloud Computing Cetificate
EXIN Zürich

- The principles of Cloud Computing
- Using and accessing the Cloud
- Security and Compliance
- Implementing and managing Cloud Computing
- Evaluation of Cloud Computing

1 Monat
2013-03 - 2013-03

ITIL V3 Foundation

ITIL Foundation Certificate, Glenfis Zürich
ITIL Foundation Certificate
Glenfis Zürich
8 Monate
2005-04 - 2005-11

Lehrgang A+ Techniker

A+ Techniker, Digicomp Zürich
A+ Techniker
Digicomp Zürich

 Systemtechnik, Netzwerk, Multimedia, Fehlerdiagnostik

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

1st-Level-IT-Support
2nd-Level-IT-Support
Change Management
Cisco CCN
Contact Center
Incident Management
ITIL Process Integration
Problem Management
Processmanagement
Single Point of Contact
Skype for Business
Telephony System Mgmt

Aufgabenbereiche

IPMA
Leitung von Projekten gemäss IPMA
IT Changemanagement
Detaillierte Analyse und Approvals von nationalen IT Changes
IT Service Transition
IT Skills Transfer und zielorientiertes Coaching
IT-Coordination
Leitung von Problem-Coordination-Meetings
IT-Process Mgmt
Erarbeitung und Analysen von Change-und Incident Reports
IT-Process Mgmt
Erarbeitung, Analysen und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
Projectmanagement
Fachspezialist IT-Process Mgmt für ein Projekt der SRG SSR zur nationalen Konsolidierung der Telefonsysteme des gesamten Unternehmens
Skype for Business
Fachspezialist IT-Process Mgmt für die Integration von Unified Communication in gesamten Unternehmen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Avaya
BFE
Cisco Callmanager
Evertz
Harris
IBM Tivoli Identity Manager
IP Multimedia Subsystem
Lawo
Skype for Business
Support-Ticketing-System
Ticketing System
TIM
Unify OS4000
Unify OSV
WBE

Managementerfahrung in Unternehmen

1st-Level-IT-Support

Vertrauen Sie auf GULP

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das GULP Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.