Probleme durch Spam per email System beseitigen. Internetseite und Terminplaner prüfen, bereinigen. IT prüfen - Win 10 Kompatibilität.
Bildschirme ersetzen, Tablet (Win 10) einführen.
IT Struktur für die Zukunft entwerfen.
in verschiedenen Filialen die Serviceassistenten im Ablauf prüfen und verbessern, Rechnungsstellung zur Devise Auto fertig Rechnung fertig prüfen und verbessern, KPI für Mechaniker prüfen und umsetzen, ggf. Software Anforderungen erstellen.
Nach einem aufreibenden Projekt habe ich mich erst einmal von aktiven Geschen zurück gezogen und mich intensiv mit meinem Haus und der techn. und phil. Digitalisierung beschäftig.
Leitung interne System, Produkt f+ür den Markt Europa.
Aufbau Kommunikation und CRM.
CRM Anpassung auf die USA Vertriebsvorgaben.
Prüfung der Umsetzung von OE Hersteller Reparaturanleitungen für Freie Werkstätten.
Support aufbau und Prüfung.
Pürfung und Intergration von Softwareelementen in den Autohäusewrn vor Ort. Orüfung und anpassung der Prozesse an die Herstellervorgaben.
Integration von OPEL RIM incl. Schulung - D, AT, CH.
Schulung von CHEVROLET Händlern auf das ERP System und Herstellerprozesse. Garantieschulungen der Autohäuser.
Eintwicklung von digitalen Verbesserungen im Bereioch Prozessmanagement und Softwareanwendung für Autohäuser -
Markengebunden und Freie Werkstätten, Caravan.
Umsetzung Freier und Hersteller Prozesse , sowie Schnittstellenumsetung und Zertifizierung. Preisfiles und Meldungen.
RIM - Systemgeführtes Lager GM incl. Hotline.
Alle Schnittstellen OPEL, CHEVROLET, SEAT, Ford, DAF in D, AT, CH
Basis-Schnittstellen KIA, Hunydai, VW/Audi, Renault
PSA alle Schnittstellen
170 unterschiedliche Preisfiles incl. AT Wert, Pfand, Provision, Lieferfähigkeit und Preisabgleich. Rabatte.
Zeitmanagement, CRM, DMS(ECM), Buchhaltung (D,AT,CH)
Präsenz und Online Training, Coaching
WERBAS + OPEL / Ford, VIPHotline
Leiter, Audatex, AD 2000 – incl. Preisdatenversorgung
Fahrzeugbau, Replica, Fahrzeugvermietung, Im- / Export von Fahrzeugen Instandsetzung aller Art, AU
Stromerzeugungsanlagen
Ausbildung
09.1973 ? 07.1975
KFZ Mechaniker
Weitere Ausbildung
Fachabitur / Fachhochschulreife
2 Jahre Gewerbl. Schulen Wuppertal
Leiter Stromerzeugungsanlagen (Mechanik) (2 J.)
Bundeswehr Marienheide
KFZ Meister
2 Jahre Abendschule - Kammer Düsseldorf (Wuppertal)
KFZ Sachverständiger
Kammer Dortmund - - Akademie Schloss Raesfeld
Hotliner / Supporter
ADP AG Wülfrath
Produktmanager
WERBAS AG Holzgerlingen
Projektkoordinator
SGD Darmstadt
Projektmanagement
Uni Stuttgart
QM Manager + Berater
LVQ Mühlheim mit Zertifikat
Umweltschutzmanager
LVQ Mühlheim mit Zertifikat
Fachkraft für Arbeitssicherheit
LVQ Mühlheim
Online Trainer
D + D GMBH mit Zertifikat
Grid Personalführung
Fa. Lux - Wermelskirchen
Structogramm
Fa. TGM ? Christian Vilmar
Projekt + Prozessmanagement
TÜV / LVQ Zertifizierung
diverses
Kenntnisse in Datenschutz, Online Handel, Fuhrparkmanagement, ITIL, Wissensmanagement, Support-optimierung, Scrum / Kanban Technik, Java, Umweltschutz, ASIG, Cobit 5, Scrum, Transformation, Agile Bearbeitung, IT Struktur, DevOps NLP, HelpDek-Manager, Systemisches Coaching, Lösungsorientiertes Kurzzeitcoaching, Reklamationen meistern
Studium
10.1982 ? 10.1986
Physik und Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt EDV
Abschluss: ohne
IT Projektleiter
Prozessmanager (Optimierung, Analyse, Mining, Erstellung)
IT Berater
Organisations- / Prozess-Berater
ERP / DMS / CRM Berater-auch unterstützung bei der Einführung / Ermittlung des Systems
individuelle Beratung von Informationssystemen
Training im Bereich ERP / DMS / CRM - natürlich systemabhängig
selbstverständlich auch Coaching der Bereiche
Digitalisierung
Meldungen an Hersteller
CRM
Kundenservice
Service-Management
ERP Beratung
Coaching in diversen Bereichen
Hardware / Betriebssysteme:
Datenbanken:
Programmierung:
Tools / Pakete:
Methoden:
Zertifikate:
Sonstiges:
Erfahrungen:
Automobil, ERP, CRM, DMS, Prozesse, Projektmanagement, QM-Management, Hotline/Support, Coaching, training, Trainingsentwicklung, Dokumentation, Handbücher
Der Einsatzort ist abhängig von der vor Ort Tätigkeit. Unter 50 % vor Ort gerne auch D,A,CH - deutschsprachig.
Ggf, muss eine Arbeisterlaubnis eingeholt werden, auch Corona bedingt
- SAP bitte nicht -
Probleme durch Spam per email System beseitigen. Internetseite und Terminplaner prüfen, bereinigen. IT prüfen - Win 10 Kompatibilität.
Bildschirme ersetzen, Tablet (Win 10) einführen.
IT Struktur für die Zukunft entwerfen.
in verschiedenen Filialen die Serviceassistenten im Ablauf prüfen und verbessern, Rechnungsstellung zur Devise Auto fertig Rechnung fertig prüfen und verbessern, KPI für Mechaniker prüfen und umsetzen, ggf. Software Anforderungen erstellen.
Nach einem aufreibenden Projekt habe ich mich erst einmal von aktiven Geschen zurück gezogen und mich intensiv mit meinem Haus und der techn. und phil. Digitalisierung beschäftig.
Leitung interne System, Produkt f+ür den Markt Europa.
Aufbau Kommunikation und CRM.
CRM Anpassung auf die USA Vertriebsvorgaben.
Prüfung der Umsetzung von OE Hersteller Reparaturanleitungen für Freie Werkstätten.
Support aufbau und Prüfung.
Pürfung und Intergration von Softwareelementen in den Autohäusewrn vor Ort. Orüfung und anpassung der Prozesse an die Herstellervorgaben.
Integration von OPEL RIM incl. Schulung - D, AT, CH.
Schulung von CHEVROLET Händlern auf das ERP System und Herstellerprozesse. Garantieschulungen der Autohäuser.
Eintwicklung von digitalen Verbesserungen im Bereioch Prozessmanagement und Softwareanwendung für Autohäuser -
Markengebunden und Freie Werkstätten, Caravan.
Umsetzung Freier und Hersteller Prozesse , sowie Schnittstellenumsetung und Zertifizierung. Preisfiles und Meldungen.
RIM - Systemgeführtes Lager GM incl. Hotline.
Alle Schnittstellen OPEL, CHEVROLET, SEAT, Ford, DAF in D, AT, CH
Basis-Schnittstellen KIA, Hunydai, VW/Audi, Renault
PSA alle Schnittstellen
170 unterschiedliche Preisfiles incl. AT Wert, Pfand, Provision, Lieferfähigkeit und Preisabgleich. Rabatte.
Zeitmanagement, CRM, DMS(ECM), Buchhaltung (D,AT,CH)
Präsenz und Online Training, Coaching
WERBAS + OPEL / Ford, VIPHotline
Leiter, Audatex, AD 2000 – incl. Preisdatenversorgung
Fahrzeugbau, Replica, Fahrzeugvermietung, Im- / Export von Fahrzeugen Instandsetzung aller Art, AU
Stromerzeugungsanlagen
Ausbildung
09.1973 ? 07.1975
KFZ Mechaniker
Weitere Ausbildung
Fachabitur / Fachhochschulreife
2 Jahre Gewerbl. Schulen Wuppertal
Leiter Stromerzeugungsanlagen (Mechanik) (2 J.)
Bundeswehr Marienheide
KFZ Meister
2 Jahre Abendschule - Kammer Düsseldorf (Wuppertal)
KFZ Sachverständiger
Kammer Dortmund - - Akademie Schloss Raesfeld
Hotliner / Supporter
ADP AG Wülfrath
Produktmanager
WERBAS AG Holzgerlingen
Projektkoordinator
SGD Darmstadt
Projektmanagement
Uni Stuttgart
QM Manager + Berater
LVQ Mühlheim mit Zertifikat
Umweltschutzmanager
LVQ Mühlheim mit Zertifikat
Fachkraft für Arbeitssicherheit
LVQ Mühlheim
Online Trainer
D + D GMBH mit Zertifikat
Grid Personalführung
Fa. Lux - Wermelskirchen
Structogramm
Fa. TGM ? Christian Vilmar
Projekt + Prozessmanagement
TÜV / LVQ Zertifizierung
diverses
Kenntnisse in Datenschutz, Online Handel, Fuhrparkmanagement, ITIL, Wissensmanagement, Support-optimierung, Scrum / Kanban Technik, Java, Umweltschutz, ASIG, Cobit 5, Scrum, Transformation, Agile Bearbeitung, IT Struktur, DevOps NLP, HelpDek-Manager, Systemisches Coaching, Lösungsorientiertes Kurzzeitcoaching, Reklamationen meistern
Studium
10.1982 ? 10.1986
Physik und Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt EDV
Abschluss: ohne
IT Projektleiter
Prozessmanager (Optimierung, Analyse, Mining, Erstellung)
IT Berater
Organisations- / Prozess-Berater
ERP / DMS / CRM Berater-auch unterstützung bei der Einführung / Ermittlung des Systems
individuelle Beratung von Informationssystemen
Training im Bereich ERP / DMS / CRM - natürlich systemabhängig
selbstverständlich auch Coaching der Bereiche
Digitalisierung
Meldungen an Hersteller
CRM
Kundenservice
Service-Management
ERP Beratung
Coaching in diversen Bereichen
Hardware / Betriebssysteme:
Datenbanken:
Programmierung:
Tools / Pakete:
Methoden:
Zertifikate:
Sonstiges:
Erfahrungen:
Automobil, ERP, CRM, DMS, Prozesse, Projektmanagement, QM-Management, Hotline/Support, Coaching, training, Trainingsentwicklung, Dokumentation, Handbücher
Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.
Der Einsatzort ist abhängig von der vor Ort Tätigkeit. Unter 50 % vor Ort gerne auch D,A,CH - deutschsprachig.
Ggf, muss eine Arbeisterlaubnis eingeholt werden, auch Corona bedingt
- SAP bitte nicht -