- MS Office: MS Excel Basic, Advanced und Pro Prozessoptimierung Reporting und KPIs, Dashboards und softwareübergreifende Programmierung (MS Excel – MS PowerPoint)
- Unternehmensprozesse: Datenbeschaffung, -aufbereitung und -auswertung, Aufbereitung der Ergebnisse
- Statistik: uni-, bi- und multivariate Statistik, KI, Machine Learning
Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers
Scrum Zertifizierungsvorbereitung und Trainings, Agile-Coaching, Optimierung Workflow durch Excel-Coaching
verfügbar ab
01.06.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
60 %
Städte
München
200 km
Kontaktwunsch
Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.
Projekte
Projekthistorie
2013 - 2013
Rolle: Senior Consultant Customer Insights
Kunde: Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
- Konzeption von Reportingtools und KPI-Modellen Auswertung und Präsentation nationaler und internationaler Bestands- und Kundendaten mittels SPSS und MS Office Tools Entwicklung und Implementierung von Tools (VBA und SPSS) zur Zielgruppensegmentierung
2012 - 2012
Rolle: Senior Analyst Churn Management
Kunde: 1&1 / Unitymedia
Aufgaben:
- Big Data-Analyse von Kundendaten und Entwicklung eines Prognosemodells zur Vorhersage des Kündigerverhaltens mittels SPSS Entwicklung eines Zielgruppenmodells anhand der Verhaltensdaten aus dem CRM mittels SPSS und Excel VBA
- Anreicherung der CRM Daten mit Ergebnissen einer durchgeführten Studie zur Implementierung Frühwarnsystemen und Prognosemodellen
2011 - 2011: Projektleitung Evaluierung, Baumarktkonzept im Hinblick auf Customer Insights und logistische Herausforderungen
Aufgaben:
- Ausarbeitung eines Methodenmix zur Untersuchung Customer Experience im neuen Markttyp
- logistische Herausforderungen (Anlieferung, Regalbestückung, Personaleinsatz)
- Organisation und Leitung der Testwochen im Markt mit 200 Testkunden und unter Vollbesetzung Personal Auswertung der entstandenen Daten (Befragung, RFID, Bondaten)
- Aufbereitung der Ergebnisse und Implikationen für operative und strategische Leitungsebene
- Begleitung der Umsetzung bis zur Markteröffnung
08/2010 - 02/2011
Kunde: IBM
Aufgaben:
- hauptverantwortlich für Classroom- und Inhouse Schulungen deutschlandweit im Auftrag der Firma IBM.
- Inhalte: Anwendung von IBM SPSS® Statistics sowie statistische Verfahren Consulting und Coaching SPSS und Datenanalyse
04/2007 - 12/2009
Rolle: Analytical Consultant
Kunde: Gruppe Nymphenburg Consult AG
Aufgaben:
- Research Analysis: quantitative, uni-, bi- und multivariate Analysemethoden
- Projektplanung, -organisation und -management
- Weiterentwicklung quantitativer
- Methoden
- Referenz: [Name auf Anfrage], Vorstandsvorsitzender Januar
2005 - 03/2007
Rolle: Data Analyst
Kunde: TNS Infratest
Aufgaben:
- Datenauswertung mittels Quantum und SPSS
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen
- Dienstleistern Organisation von CAPI, CATI, PAPI
- CAWI Studien
Branchen
Datawarehousing
IT
Telko
Pharma
DIY
Erwachsenenbildung
Retail
Kompetenzen
Sprachkenntnisse
Englisch
zweite Muttersprache
Produkte / Standards / Erfahrungen
Spezielle Qualifikationen
- Datenmanagement, Anwenderkenntnisse Teradata MPP Datenbanken
- Expertenkenntnisse in SPSS, MS Office, statistischen Verfahren, Data Science
- Sehr gute Kenntnisse in VBA und STATA, EQUIP (Questionnaire-Tool), Lime Survey, Quantum und weiteren Umfrage-Tools
- Grundkenntnisse DOS und CMS-Systeme
- Software allgemein
- Sehr gute Kenntnisse: Photoshop
- Grundkenntnisse in Dreamweaver und InDesign, Joomla
Bemerkungen
Mitgliedschaften auf Anfrage
Ausbildungshistorie
2000 - 2005
Ludwig Maximilian Universität München, Studium Volkswirtschaftslehre
- Schwerpunkt Datenanalyse, empirische Methoden und Wirtschaftspolitik.
- Abschluss: Januar 2005, Abschlussnote 1,6
1995 - 1999
Fachhochschule Darmstadt, Studium Sozialpädagogik
- Schwerpunkt Jugend- und Erwachsenenbildung;
- Abschluss: Vordiplom